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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声
食事2
以前宿泊して良かったので半年後におじゃましました。お部屋、お風呂、料理は期待通りでした。しかし、まず案内の人がおしぼりを冷蔵庫の上に置きっぱなし。夕食は矢継ぎ早に出てきて、せっかくの料理なのに残念。朝は卵もコーヒーもぬるい。精算では飲んでいないコーヒーが勘定についていた。ハード面や料理がよいだけに対応が残念でした。
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この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。さらに続いてのご利用、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、お部屋、お風呂、お料理等お愉しみ頂けて大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘頂きました点につきまして、残念な思いをさせることとなり、大変心苦しく存じます。今回のご指摘を社内で真摯に受け止め、今後の対応に活かして参ります。私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)(京都府)
4.0
投稿日:2023-01-12 12:36:34
京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴(京都府)
5.0
投稿日:2022-03-15 17:07:40
神戸三宮東急REIホテル(兵庫県)
投稿日:2022-01-02 14:30:44
シーサイドホテル舞子ビラ神戸(兵庫県)
3.0
投稿日:2020-11-01 13:21:46
料亭旅館 人丸花壇(兵庫県)
投稿日:2020-03-18 17:56:34
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食事2
4726さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
以前宿泊して良かったので半年後におじゃましました。お部屋、お風呂、料理は期待通りでした。しかし、まず案内の人がおしぼりを冷蔵庫の上に置きっぱなし。夕食は矢継ぎ早に出てきて、せっかくの料理なのに残念。朝は卵もコーヒーもぬるい。精算では飲んでいないコーヒーが勘定についていた。ハード面や料理がよいだけに対応が残念でした。
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この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに続いてのご利用、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋、お風呂、お料理等お愉しみ頂けて大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘頂きました点につきまして、残念な思いをさせることとなり、大変心苦しく存じます。
今回のご指摘を社内で真摯に受け止め、今後の対応に活かして参ります。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。