いつもホテル鴎風亭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お食事をお気に召して頂いているとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、食後のコーヒーにつきまして、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め担当スタッフと連携し、改善して参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用頂けましたら幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。