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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
旅館のスタッフさんがとても感じが良く丁寧で気持ちの良いサービスでした。日本酒の種類もチョイスも価格もバランスが良かったです。一点気になったところは、夜も朝も展望露天風呂に入ったのですが、夜は暗くてわからなかったのですが。。朝入った時に、湯船の底がヌルッとするなぁ。と思って見たら苔が沢山生えてる事に気がついきました。掃除しても取れないものなのかも？しれませんが少し気になりました。展望露天からの景色は素晴らしかったです。
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この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客につきましてはご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、屋上の露天風呂につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。その後すぐに清掃方法を確認致しまして、今まで以上に念入りに行っております。今後も日々確認しながら、管理・維持に努めて参ります。ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭（広島県）
4.0
投稿日：2021-04-23 19:26:51
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総合4
Ｕ528さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
旅館のスタッフさんがとても感じが良く丁寧で気持ちの良いサービスでした。
日本酒の種類もチョイスも価格もバランスが良かったです。
一点気になったところは、夜も朝も展望露天風呂に入ったのですが、夜は暗くてわからなかったのですが。。
朝入った時に、湯船の底がヌルッとするなぁ。と思って見たら苔が沢山生えてる事に気がついきました。
掃除しても取れないものなのかも？しれませんが
少し気になりました。
展望露天からの景色は素晴らしかったです。
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この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてはご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、屋上の露天風呂につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。その後すぐに清掃方法を確認致しまして、今まで以上に念入りに行っております。今後も日々確認しながら、管理・維持に努めて参ります。ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。