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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 クチコミ・感想・情報

鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭

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    鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.54
    • アンケート件数:406件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.52
    • 立地4.63
    • 部屋4.34
    • 設備・アメニティ4.18
    • 風呂4.18
    • 食事4.51

    総合5

    投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

    投稿者さん 2021-04-29 22:29:13

    コロナ禍という事もあり県内で海が見える宿を探して今回夫婦で利用させて頂きました。お部屋からの眺めも最高で、何よりお食事が美味しく量とバランスが絶妙でした!スタッフの方の接遇もよく、おもてなしを感じることができました。食事の際に担当のスタッフがついて下さっていてスムーズにやり取りできたところも良かったです。あいにく天気が悪く屋上露天風呂で入浴中に雨が降ってきて急いで出ましたが、脱衣所に屋根がなく浴衣が濡れたので、脱衣所の上は屋根があってもいいのかなと思いました。また行きたいなと思える宿です。ありがとうございました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2021-05-10 09:40:01

    この度はコロナ禍の中、旅行先にホテル鴎風亭をお選び頂きまして誠に有難うございました。心より御礼申し上げます。

    クチコミを拝見致しますと、滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
    これからも、旅の思い出づくりにお力添えできますようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。

    しなしながら、屋上露天風呂の件ではお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。大変屋上展望露天風呂の脱衣所の上にテントの備えはございますが、当日は朝から昼過ぎにかけてかなりの強風であった為、支度が出来ておりませんでした。今後は悪天候になる前に、準備出来するように努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございます。改善に努めさせて頂きます。

    お客様と再び当館でお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【瀬戸内-姿盛り-】“瀬戸内海沿いの宿”だからこそ<新鮮な刺身>が食べたい!4大特典付!
    ご利用のお部屋
    【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

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