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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ･お客さまの声
部屋5
ホテルは全体的には、食事、対応などとても良かったです。ただ、夕食の食事場所が個室と記載されていたはずが、隣とレースカーテンで仕切られていた部屋でした。嘘は記載しないでほしい。(朝食は記載通り仕切られた個室だった)
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この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度はご夕食のお席が個室指定のプランにてご予約を賜っておりましたのにもかかわらず、個室でないお席にてご案内し、お召し上がり頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度の件はスタッフと共有し、今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
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部屋5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
ホテルは全体的には、食事、対応などとても良かったです。ただ、夕食の食事場所が個室と記載されていたはずが、隣とレースカーテンで仕切られていた部屋でした。嘘は記載しないでほしい。(朝食は記載通り仕切られた個室だった)
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この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はご夕食のお席が個室指定のプランにてご予約を賜っておりましたのにもかかわらず、個室でないお席にてご案内し、お召し上がり頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度の件はスタッフと共有し、今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、
誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。