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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.47
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.35
  • 食事4.38

サービス5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-27 08:15:24

記念日での旅行で利用させてもらいました。当日は大雪の影響で、チェックインが大幅に遅れてしまい大変にご迷惑をおかけしましたが、スタッフの皆さんの心配りにとても感動しました。旅行が好きなので数多くいろんな宿泊先を利用していますが、こちらのサービスやみなさんの笑顔にはとても満足です。
朝一のお風呂は最高の景観で思わず声が出るほどでした!
お料理も美味しく、特に朝ごはんのご飯やお味噌汁はすごく美味しかったです!
しいて言うなら……工事中だったこともあり朝の窓越しに工事車両やその過程、音が聞こえていて「朝ごはん食べ終わるまで止めてー」と思いました。
ですが、全体的には大満足ですのでまた是非利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2023-01-29 19:36:27

この度は、大切な記念日にホテル鴎風亭へご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しましたところ、多くのお褒めのお言葉からご滞在に関し満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
しかしながら、この度は館内工事中のためご滞在中にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2月までの平日お日にち限定】おひとり様<18,700円~>ご予約はお早めに<食事場所:おまかせ>
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】