いつもホテル鴎風亭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、ご指摘を頂きましたお部屋のバスルームやトイレにつきまして、お客様には大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お部屋のバスルームやトイレの広さの改善はすぐの対応はできかねますが、この度、ご指摘頂きました件をスタッフ間で共有し、更なるサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿をめざし今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。
この度はご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。