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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.48
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.35
  • 食事4.38

立地5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-07 07:08:13

風呂が広いし景気いいし、混んで無いしとてもいいですね。
食事も適量で美味しいのがいいタイミングで出てきます。適量なのが本当に良い。
スタッフさんもみなさんいいですね。人当たりが皆さん良い。
ただ、4月の新人さんっぽいのは若葉マークつけた方がいいかも。しょうがないけど、無愛想がハンパ無かった。笑

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024-04-20 15:13:45

過日はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。届けて下さったお声を拝見させて頂きますと、温泉・景色・料理・おもてなしとご満足頂けたご様子で、大変感激しております。しかしながら、私共の新入社員の対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いように、新入社員含めスタッフ教育を徹底して参ります。引き続きのご愛顧を頂けますと、私共も大変嬉しく思います。この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-広間ダイニング-】オーシャンビューステイ。『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】