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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 クチコミ・感想・情報

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鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.50
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.06
  • 食事4.42
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総合4

4726さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

4726さん [50代/女性] 2019年05月18日 21:03:13

以前宿泊して良かったので半年後におじゃましました。お部屋、お風呂、料理は期待通りでした。しかし、まず案内の人がおしぼりを冷蔵庫の上に置きっぱなし。夕食は矢継ぎ早に出てきて、せっかくの料理なのに残念。朝は卵もコーヒーもぬるい。精算では飲んでいないコーヒーが勘定についていた。ハード面や料理がよいだけに対応が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年06月05日 19:10:35

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに続いてのご利用、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋、お風呂、お料理等お愉しみ頂けて大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘頂きました点につきまして、残念な思いをさせることとなり、大変心苦しく存じます。
今回のご指摘を社内で真摯に受け止め、今後の対応に活かして参ります。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【瀬戸内-姿盛り-】“瀬戸内海沿いの宿”だからこそ<新鮮な刺身>が食べたい!4大特典付!
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 22:26:16

4月24日に、主人と2人で宿泊しました。あいにくのお天気で雨がやんでもずーっと曇っていましたが、それでもお部屋からの眺望は申し分のない素晴らしいものでした!!海を眺めるように椅子が置いてあり、それに座っていたらいくらでもボーーーッと出来る眺めで、想像以上のリフレッシュになりました。お宿の方々も皆さん雰囲気が良く、こちらの要望にもちゃんと配慮を尽くしていただき、ご飯も美味しくて大満足!!3階の大浴場も充分満足のいくものでした!
一つ残念なところを挙げるとしたら屋上の露天風呂でしょうか…期待値が高かったというのもあるかと思いますが、雨の中屋根もなく、着替え場所に足を拭くようなものもなく…目の高さに目隠しもあるため、お風呂に浸かりながら海を見渡すにはちょっと残念感が拭えませんでした。それでも充分楽しめたんですけれどね!
『良いお宿だったね~絶対また行きたいね~』と主人と今でも会話するほど、素敵なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年05月04日 20:43:00

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご夫婦の休日を、当館にてお過ごし頂けて、大変嬉しく存じます。
また、『良いお宿だったね~絶対また行きたいね~』とのお褒めのお言葉は、私共にとりまして、何よりの励みでございます。
これからも、ご旅行先にお選び頂けますよう、スタッフ一同励んで参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムタイムセール-新客室】クチコミのご投稿で<2人で最大8,000円引き>特別モニタープラン
ご利用のお部屋
【◆プレミアムツイン38平米-禁煙-◆】

総合4

settyann9685さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

settyann9685さん [60代/女性] 2019年04月22日 11:37:49

鞆の浦は、本当に癒されました!時間がゆっくりと流れ、観光も街全体をゆっくりと、回っても2時間もあれば、回れます、私達年寄りの夫婦には、もってこいの場所と、散策でした!そして、何よりも、鴎風亭さんの料理も美味しいくて、特に海鮮どうにも鍋は、絶品でした!また、次は息子夫婦も、伴って行きたいてす

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年04月22日 19:45:06

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重なお時間を、当館にてお過ごし頂けて、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、お料理を特にお愉しみ頂けたとのことで何よりでございました。
私共は、季節毎に献立を変更し、その時期の旬をご提供させて頂いております。
季節を変えてお越し頂きますと、また違った瀬戸内の旬をお愉しみ頂けることかと存じます。
また、鞆の浦は江戸時代の頃の建物や町並みが今も残っており、日本遺産にも認定をされている場所でございます。
ご散策もお愉しみ頂けたご様子で、何よりでございました。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20周年記念タイムセール】ふたりで最大8,000円OFF<15,000円~>お得にご滞在♪
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 22:57:01

素敵な景色が窓から見えて温泉も海が一面に見えてとても良い思い出になりました。お食事もボーリュームたっぷりで大変満足出来、スタッフの方々の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年04月22日 19:42:21

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重なお時間を当館にてお過ごし頂けて、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、館内各所にてお愉しみ頂けたご様子で何よりでございました。
これからも、設備、お料理、接客と、ご満足頂けますように、スタッフ一同、精進して参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20周年記念タイムセール】ふたりで最大8,000円OFF<15,000円~>お得にご滞在♪
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合5

tabonomamaさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

tabonomamaさん [50代/女性] 2019年04月19日 09:19:20

最初にお部屋に案内された時、窓から見える景色が素晴らしくて感動しました。
食事も朝夕共に一つ一つが優しいお味で、そして綺麗な盛り付けにも、料理されている方の気持ちが伝わる素敵な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年04月19日 20:39:50

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けて何よりでございました。
館内やお部屋でお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも、ご期待に違わぬ宿として、スタッフ一同、おもてなしに努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20周年記念タイムセール】ふたりで最大8,000円OFF<15,000円~>お得にご滞在♪
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合5

AKKYAさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

AKKYAさん [50代/男性] 2019年04月09日 22:13:55

本当に最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年04月10日 13:03:20

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、何よりでございました。
私共は今後も、ごゆっくりとお過ごし頂ける空間作りを目指して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムタイムセール-新客室】クチコミのご投稿で<2人で最大8,000円引き>特別モニタープラン
ご利用のお部屋
【◆プレミアムツイン38平米-禁煙-◆】

総合4

ETSUJIさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

ETSUJIさん [60代/男性] 2019年04月04日 18:19:41

お世話になりました。
食事は品数も多く味もたいへん美味しかったです。
お風呂は子供が入るには少し熱かったですが、夕暮れ景色を見ながら気持ちよく入れました。
部屋も清潔で家族6名で楽しく過ごせました。翌日は少し雨模様でしたが、鞆の浦の街並みを散策させてもらい、
古い商家では立派な雛人形かざりや、貴重な品物も見せていただき、子供もたいへん興味深そうにしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年04月05日 19:48:44

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の貴重なお時間を、当館にてお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。
鞆の浦は江戸時代の頃の建物や町並みが今も残っており、日本遺産にも認定をされている場所でございます。
ご散策もお愉しみ頂けたご様子で、何よりでございました。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-広間ダイニング-】オーシャンビューステイ。『瀬戸内の美味』と『鞆の浦温泉』を楽しむ。
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<和ダイニング>】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 18:12:35

ホテル外観は古そうな佇まいだと思ったが、お部屋はまるで別物でした。広くて綺麗、何から何まで新しさがありました。窓ガラスも非常に大きく、素晴らしいオーシャンビューでした。長居したくなる部屋です。お食事も全て美味しかったです。バリエーション豊富で各料理ごとに喜びに満ち溢れました。温泉も快適、オーシャンビューで旅の疲れを癒すことができました。良き新婚旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年03月30日 20:58:57

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます.
新婚旅行に当館をご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
当日は、ご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参りました。
これからも、ご旅行先にお選び頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-半個室食・海浬-】“ライブキッチン”で出来立ての食材を。<瀬戸内1品チョイス>も実現!
ご利用のお部屋
【◆プレミアムコーナーツイン-42平米-禁煙-◆】

総合4

ana1947さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

ana1947さん [70代/男性] 2019年03月27日 17:34:25

宿泊した翌日周辺観光の相談したところ、ホテルの駐車場に止めたままの観光を勧めてくれ、半日観光ができ大変助かりました。
鞆の浦は徒歩観光すると見どころが沢山あり楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年03月27日 18:55:22

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます.
貴重なお時間を、当館にてお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。
鞆の浦は潮待ちの港として栄えた港町で、今もなお当時の建物や街並み、文化が残る大変貴重な場所でございます。
ご散策等、お愉しみ頂けたご様子で何よりでございました。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20周年記念タイムセール】ふたりで最大8,000円OFF<15,000円~>お得にご滞在♪
ご利用のお部屋
【5F以上確約■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 16:37:22

家族の記念日で利用させていただきました。
お部屋が最上階で、さすが綺麗で窓からの眺めも良くおしゃれで満足しております。
接客サービスもとても良かったです。
少し残念だった点が、仕方がないかもしれませんが
窓の外(すぐ下)を見ると、鳥のフンがかなり落ちていたことと、
露天風呂が風がきつすぎて楽しめなかったところです。
あとは朝のお粥が、糊みたいにべったりしていたことが残念でした。
ですがトータル的にはサービスも行き届いて良かったのでお勧めできる宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年03月24日 20:51:52

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の大切な記念日を、当館にてお過ごし頂けて、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、最上階プレミアムツインにて、ごゆっくりとご滞在頂けまして、何よりでございました。
一方、至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元に、改善に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムタイムセール-新客室】クチコミのご投稿で<2人で最大8,000円引き>特別モニタープラン
ご利用のお部屋
【◆プレミアムツイン38平米-禁煙-◆】

総合4

manarionさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

manarionさん [50代/女性] 2019年03月23日 09:02:55

誕生日を祝うために”至高の贅”プランを選択しました。
品数としては満足でしたが、鮑の踊り焼きでは、鮑自体が塩辛くて
何かの間違いではと思いました。
他の人も同じ感想なので、一番楽しみにしていた夕食がポイント減の要因となります。
せっかくの良い食材が残念でした。
ただし、誕生日と話していたら、湯飲み茶わんのプレゼントを頂戴したりと
思いがけない嬉しさも有り、接客する方たちの気配りは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年03月24日 20:28:17

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当日のスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
一方、楽しみにして頂いておりました、お料理につきまして、ご期待に添えぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、担当部署に申し伝えさせて頂き、改善して参ります。
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【-極-半個室食-海浬】お品書きはその日次第。ライブキッチンで味わう“至高の贅”
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳<海浬>】

総合4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 20:19:02

オーシャンビューで部屋からの景色も良くゆっくりくつろぐことが出来ました。
食事も美味しく、スタッフの皆さんにも良くして頂きました。有難うございました。20周年記念タイムも利用でき大変満足いたしました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年03月22日 19:10:43

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けて、大変嬉しく存じます。
これからも、「また、利用したいと思います。」との嬉しいお言葉を励みに、おもてなしに努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20周年記念タイムセール】ふたりで最大8,000円OFF<15,000円~>お得にご滞在♪
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 17:11:01

日常と違った空間でとてもリフレッシュ出来ました。お部屋からの眺めが最高に素敵でした。次回は天空露天の営業されている期間にお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年03月22日 18:36:53

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
瀬戸内の景色を眼下に眺めながら、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、何よりでございました。
屋上展望露天風呂は、3/1~11/30の期間ご利用頂けますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムタイムセール-新客室】クチコミのご投稿で<2人で最大8,000円引き>特別モニタープラン
ご利用のお部屋
【◆プレミアムツイン38平米-禁煙-◆】

総合5

krd461さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

krd461さん [50代/男性] 2019年03月17日 09:39:35

最上階のツインに宿泊させて頂きました。ここからの景色は絶景で、日の出の瞬間は感動的な情景でした。室内も清潔で、全ての従業員の皆さんの接客態度も素晴らしいと感じました。食事も全体的に上品な味付けで、バリエーションが豊富だったので、飽きる事無く最後までおいしく頂く事ができました。ぜひ、また利用させて頂きたいと感じる旅行となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年03月22日 18:32:16

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の最上階プレミアムツインにて、ごゆっくりとご滞在頂けまして、何よりでございました。
お料理や応対の面はもちろん、心からお寛ぎ頂きたく、おもてなしに努めさせて頂きました。
これからも、心からお寛ぎ頂けますよう、従業員一同精進して参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムタイムセール-新客室】クチコミのご投稿で<2人で最大8,000円引き>特別モニタープラン
ご利用のお部屋
【◆プレミアムツイン38平米-禁煙-◆】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 00:39:10

40代夫婦2人で2泊宿泊致しました。ゆっくり休む目的で訪れましたが、大変満足いく旅行になりました。お部屋は綺麗で清潔でしたし、窓から見える景色も素晴らしく、サービスも細かなところまで行き届いておりました。夕食は2日間で内容が違っており、両日共美味しく頂くことができました。また機会がありましたらぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年03月22日 18:23:37

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦の貴重なお時間を、当館にてお過ごし頂けて何よりでございました。
この度のご滞在が、非常に良かったとご評価頂きまして、大変嬉しく存じます。
これからも、ご期待に違わぬ宿として、スタッフ一同、おもてなしに努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ぬくもり癒し旅】特々撰会席-海浬『お刺身グレードUp』×『季節の鮮魚の焜炉』<旅のお食事を重視>
ご利用のお部屋
【【ジャグジー付ビューバススイート】81平米禁煙】

総合3

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投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 22:27:02

3月4日に80代の母と宿泊しました。今までも実家に帰省した時数回宿泊していますが、地元ながら鞆の浦の美しい景色が堪能できてのんびり温泉につかり、重宝しています。特に部屋の大きな1枚ものの窓は絵画のようで圧巻です。朝日がとてもきれいに見えました。
ちょうど閑散期なのかお客さんも少なく、お風呂もゆったり入れて静かに過ごせました。
要望としては、部屋に時計がないのが不便なことと鍵も一つではなくもう一つ欲しいです。また、今回のようにお値打ちなプランならばいいのですがそうでなければ内容と値段が見合っていないと思います。和室タイプのプランはごく普通の部屋で(天井と壁のシミは直された方がいいかと)料理もさほど特別なものでもなく、通常料金は高いかなと思います。これからも利用したいと思いますのでご検討いただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年03月15日 08:06:49

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに続いてのご利用、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お風呂・お部屋等、お愉しみ頂けたご様子で何よりでございました。
しかしながら、ご不便をお掛けした点がございましたことに、お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20周年記念タイムセール】ふたりで最大8,000円OFF<15,000円~>お得にご滞在♪
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

総合4

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 17:19:08

結婚記念日で利用させて頂きました。ライブキッチンでの料理で期待しすぎたのか、オコゼの唐揚げ、カキフライが、揚げて、少し時間が経っていたようで、残念でした
部屋や、担当して頂いた1年目の、女性の接客は、よかったよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年02月27日 17:38:27

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
結婚記念という大切な日を、当館にてお過ごし頂けて光栄に存じます。
ご滞在中は、お部屋、応対ともご満足頂けまして、なによりでございました。
しかしながら、料理の件につきまして、至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
この度頂きました貴重なご意見は、今後に活かして参る所存でございます。
私どもは、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食-半個室食・海浬-】“ライブキッチン”で出来立ての食材を。<瀬戸内1品チョイス>も実現!
ご利用のお部屋
【■酔帆楼-和風ツイン-51平米-禁煙■露天風呂付】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 17:27:59

瀬戸内海に浮かぶ仙酔島や弁天島が間近に一望できるロケーションがGOOD。夕日と島々のオーシャンビューの角部屋がお薦め。夕食は料理長が一品ずつ工夫を凝らした和食が堪能できて、社員の対応もスマート。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年02月27日 17:20:40

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当日はお部屋、料理、応対ともご満足頂けまして、なによりでございました。
当館でのご滞在が、少しでもお心に残るひとときになりますよう、努めさせて頂きました。
お喜び頂けまして、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムタイムセール-新客室】クチコミのご投稿で<2人で最大8,000円引き>特別モニタープラン
ご利用のお部屋
【◆プレミアムコーナーツイン-42平米-禁煙-◆】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 13:23:25

親戚夫婦の結婚記念日で利用しました。
高齢者の配慮も(食事等)して頂き、
急遽、記念日のギフトも頂戴し、ありがとうございました。
ただ、部屋付きのお風呂の湯量が調節できなく
宿にお手数をお掛けしましたが、
天気もよく、景色もよかったので
満足のいく時を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年02月27日 17:16:48

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
「満足のいく時を過ごすことができました」との嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮に存じます。
私共は今後も、より一層のおもてなしに努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムタイムセール-新客室】クチコミのご投稿で<2人で最大8,000円引き>特別モニタープラン
ご利用のお部屋
【【港を望むビューバスセミスイート】72平米禁煙-】

総合5

投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 16:52:26

急な人数変更にも丁寧に対応していただきありがとうございまいた。部屋からすぐ目の前が海でとっても癒やされました。1才の孫にも優しく接してくださりスタッフの皆さんも対応も良かったです。また是非泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2019年02月13日 11:21:09

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
目の前に広がる瀬戸内海を眺めながら、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、何よりでございました。
また、スタッフの応対にもご満足頂けて、大変嬉しく存じます。
私共は今後も、より一層お寛ぎ頂ける宿を目指して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20周年記念タイムセール】ふたりで最大8,000円OFF<15,000円~>お得にご滞在♪
ご利用のお部屋
【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】

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