設備・アメニティ5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月31日 20:01:55
-
初めて利用させて頂きました。
丁寧な接客や広いお部屋に感動しました。
立地的には車がないと行きづらいかもしれませんが、シャトルバスも運行されている様で訪問には困らない様でした。海のすぐそばにあり、お魚などお食事もどれも美味しかったです。
記念日での利用でしたが、記念写真を撮って頂いたり、大満足でとても素敵な思い出になりました。
また近くに行く機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2025年06月03日 09:12:03
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、記念日の大切な日に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
接客やお部屋、お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。立地に関してはご不便をおかけすることもございますが、シャトルバスをご利用いただけたようで安心いたしました。
素敵な思い出のお手伝いができましたことを光栄に思います。ぜひまた近くにお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月05日 12:02:13
-
スタッフさんの対応がよかったです。外国人のスタッフさんもいらっしゃいましたが、流暢なの日本語を話され、気の利いた心遣いも気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2025年05月06日 08:36:19
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に外国籍スタッフについてもご評価いただき、本人にとっても大きな励みとなることと存じます。
今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■陶器露天風呂付‐和室ツイン‐酔帆楼■ 4名定員】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月17日 05:44:37
-
高齢の母と宿泊しました。
海側の部屋を取ったのですが、それが大正解
部屋から見える景色が最高でそれだけで来て良かったと思いました
料理もお風呂もお部屋もどれも満足のいくホテルでした
欲を言えば夕食や朝食後にコーヒーがあれば嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2025年03月19日 10:55:34
-
この度はお母様とのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
お部屋からの景色を気に入っていただけたとのこと、何よりでございます。
大切なご旅行のひとときが、思い出深いものとなりましたなら幸いです。
お料理やお風呂、お部屋にもご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
お食事後のコーヒーのご要望につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ぜひまたお母様とご一緒に、当館へお越しくださいませ。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【■絶景オーシャンビュー和室■10~13畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月08日 20:41:35
-
接客が、とても爽やかで気持ちが良かったです。また、泊まりに行きたいと思います。ただ、朝食に食後のコーヒーが飲みたいと思いました。朝食のメニューに、ぜひぜひ組み込んでください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2025年03月09日 07:49:07
-
過日はお客様のご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフの接客をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。「また泊まりに行きたい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みになります。
また、朝食のコーヒーに関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ5
lehua321さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- lehua321さん [50代/女性] 2025年02月24日 15:29:56
-
お部屋の掃除も行き届いており,お部屋からの景色も最高で,とてもよかったです。
食事もおいしく量も丁度よかったですが,できればもう少し詳しくお料理の説明が欲しかったかなと思いました。隣のテーブルのご担当者は,色々と説明をしていたので…担当者によるサービスの違いがあるのがマイナス1点とさせていただきましたが,お料理はおいしかったです。
また機会があれば,ぜひお邪魔したいと思ったお宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2025年02月25日 07:16:24
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や景観、お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。心地よくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、お食事の説明について貴重なご意見をありがとうございます。ご担当者によるサービスのばらつきにより、ご満足いただけなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ一同、より丁寧なご案内ができるよう努めてまいります。さらにご満足いただけるおもてなしを目指して精進してまいります。ぜひまたの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご宿泊と温かいご声を届けて下さり誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月23日 16:49:19
-
両親の金婚式の記念に1泊お世話になりました。記念品もいただきありがとうございました。
料理本当に美味しかったです。
広島牛が最高でした。両親も歳をとっているので、質にこだわり量控えめでちょうど良かった。
部屋に関しては、3人泊なのでもう少し広めでも良かったかなっと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2025年02月24日 07:58:20
-
この度は、ご両親の大切な金婚式のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。ささやかではございますが、記念の品も喜んでいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また、お料理についてお褒めの言葉をいただき、特に広島牛をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご両親様にもご満足いただけたようで、料理長も励みになります。
お部屋に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。当館には他の客室タイプで広い客室もございますので、ご検討頂ければと思います。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月15日 12:06:18
-
最高の鞆の浦ビュー
落合料理長の素晴らしい料理
よく気のつく優しいスタッフ
パーフェクトです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2025年02月17日 16:22:15
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
鞆の浦の景色を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、料理長・落合の料理をご堪能いただき、スタッフの心配りにも温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからも、お客様に心からご満足いただけるひとときを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月16日 11:11:17
-
ラウンジを十分に堪能させていただきました。色々なお酒を作り、家族の語らいを久々に楽しみました。また、入室した時には既に陶器露天風呂に湯がたっぷりで、ホテル側のおもてなしを感じました。朝食はとてもおいしかったのですが、少なめなのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2025年01月17日 17:37:47
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ラウンジでご家族の語らいのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。さまざまなお酒を試しながら、久しぶりの団欒をお過ごしいただけたとお聞きし、私どもも心温まる思いです。
また、陶器露天風呂や朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。特に露天風呂のお湯が既に満たされていた点に気づいていただき、おもてなしを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
一方で、朝食の量に関してご期待に沿えなかった点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。皆様にご満足いただける内容をご提供できるよう、今後の改善に役立ててまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。これからもより一層、皆様に心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月15日 11:25:20
-
家族といきました。
角部屋にしていただき、海が見えて最高でした、ありがとございました。
父母へのプレゼントでしたが喜んでもらいました。
いい家族旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2025年01月17日 17:34:18
-
この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
角部屋からの海の眺めをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お父様とお母様へのプレゼントとしてお選びいただき、さらにご家族の皆様に喜んでいただけたとお聞きし、心より感謝いたします。
これからも皆様に素敵な思い出をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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sakajさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- sakajさん [50代/男性] 2024年12月31日 17:33:30
-
オーシャンビューの和室に1泊させて頂きました。
ラッキーにも窓が二面の角部屋での宿泊となり、すばらしい眺望が堪能できましたし、館内はリニューアルが行き届いており、できたばかりのホテルのように感じるほどでした。大浴場も余裕の広さです。
つねづね温泉ホテルの食事の「量」を重荷に感じている私たちにとって、「少量美食会席」はありがたいプランで、提供された魚介料理はどれも美味(朝食の焼き魚も!)、食後も気持ちよく過ごせました。
ただ、最後の広島牛は脂身が多すぎるかと…。
総じてお値段に見合った施設とサービスで、おすすめのお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2025年01月01日 14:06:22
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
オーシャンビューの角部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、館内リニューアルや大浴場の広さにもご満足いただけたようで、スタッフ一同、励みとなります。
「少量美食会席」についても、お食事を心地よく楽しんでいただけたとのお言葉、大変ありがたく思います。特に魚介料理や朝食の焼き魚をお気に召していただけたこと、料理長にも共有させていただきます。
ただ、広島牛について脂身が多いとのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。お客様のお声を大切にし、より一層ご満足いただけるお料理を提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊と貴重なご感想をありがとうございました。
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エスキューエルさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- エスキューエルさん [70代/男性] 2024年12月31日 07:54:59
-
大変満足です、又来たい宿の一つです、一流だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年12月31日 17:20:26
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変満足とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感激しております。
「また来たい宿の一つ」とのお声は私どもにとって何よりの励みです。
これからも一流と評価していただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 18:49:08
-
お部屋も館内も綺麗で、気持ちよくすごせました。お料理も美味しく量もちょうど良かったです。
客室露天風呂からの景色は囲いが多く少し閉鎖的でした。まあ、外から見えても困るので仕方ないですが。
総合的には大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年11月19日 15:37:43
-
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをいただき感謝申し上げます。
お部屋や館内、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、大変励みになります。
客室露天風呂からの景色について、率直なご意見ありがとうございます。プライバシーを守るための配慮ではございますが、より開放的にお感じいただける工夫も今後検討してまいりたいと思います。
「総合的には大満足」とのお言葉、何より嬉しいです。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
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美豚レンジャーさんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 美豚レンジャーさん [60代/女性] 2024年11月13日 15:46:39
-
すべてにおいて大満足のお宿でした。
屋上露天風呂からの眺めが最高。スタッフの対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年11月15日 17:22:56
-
この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミを頂戴し、心より感謝申し上げます。屋上露天風呂からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。今後ともより一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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kakusann80さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- kakusann80さん [60代/男性] 2024年10月29日 16:39:11
-
全てに於いて満足でした。
スタッフは最高にサービスが良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年11月01日 15:53:57
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また「全てに於いて満足」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に最高のサービスをご提供できたことを知り、私たちにとっても大きな励みになります。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 13:00:55
-
親子3人で宿泊させていただきました。お部屋の掃除も行き届いてたし、何よりお風呂が広い!陶器風呂では、なかなかない広さで、ゆっくり足を伸ばして入れました。
お食事処への案内も、娘に合わせてゆっくり歩いてくれたりと、スタッフさんの対応も嬉しかったです。
また是非リピートしたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年10月16日 14:21:25
-
この度は親子三名様でご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、クチコミにてお褒めの言葉を届けて下さり、大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃や広い陶器風呂をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。足を伸ばしてゆっくりとおくつろぎいただけたご様子に、私共もほっと致しました。
また、スタッフの対応につきましても、お嬢様に合わせてゆっくりとご案内させて頂いたことが印象に残ったとのことで、スタッフ一同、大変励みになります。ありがとうございます。
ぜひまたの機会に、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。次回も素晴らしいひとときをお過ごし頂けますよう、精一杯おもてなしさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 12:14:43
-
スタッフの方々の対応は全く問題なし。
ただし、福山でのリムジンバスの乗り場案内で、「横断歩道を渡って左」というフロントの女性の指示は遠回りになり、「線路沿いを左に」が近い。
料理では、鯛めしがパサパサでした。
一般論ですが、日本の朝の和食は塩分過多で、高血圧の人は少し厳しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年10月12日 14:41:01
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、スタッフの対応に関して「問題なし」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、リムジンバスの乗り場案内に関しては、誤解を招き、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご指摘をもとに、案内の見直しを行い、より正確で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
また、お食事に関してのご感想もありがとうございます。鯛めしがご期待に沿えなかった点については、調理スタッフと共有し、改善を図ってまいります。さらに、朝食の塩分に関するご意見も貴重なアドバイスとして受け止め、健康に配慮したメニューの充実を検討してまいります。
今後とも、皆様により快適でご満足いただける滞在を提供できるよう、精進してまいります。次回お越しいただける際には、より良いご滞在をお届けできるよう努力いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
tom&gin21さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- tom&gin21さん [70代/男性] 2024年09月27日 11:41:35
-
ツインルームですが、部屋が狭く部屋の中での人のすれ違いもしにくい。
ベッドの間のテーブルにコンセントが無く、枕元での携帯の充電が出来ないのが不便。
普段、脊柱間狭窄症による脚の痺れが夜によくあるが、ベッドのお陰なのか痺れが全く出なかった。ベッドに感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年09月27日 18:58:06
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやコンセントの配置に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。今後の改善に向けて、真摯に受け止めさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備の見直しを検討してまいります。
しかしながら、ベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお客様の脚のお悩みが軽減されたとお聞きし、少しでもお役に立てたことに安堵しております。これからも、心地よいお休みを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食-食事場所お任せ】日本でもっとも癒される港町<鞆の浦>で瀬戸内の美味と鞆の浦温泉を楽しむ。
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 20:23:57
-
今までの中で一番の宿でした!
心温まるおもてなし、素晴らしい景色、美味しい料理。
また、利用させて頂きます、
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年09月17日 18:08:47
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、「今までの中で一番の宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。おもてなしや景色、お料理にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりも嬉しい励みとなります。
お客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスを提供してまいりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。次回お越しいただく際も、ぜひ素晴らしい時間をお過ごしいただけますように。こちらこそ、ありがとうございました。
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投稿者さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 15:48:10
-
素晴らしい宿でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 2024年09月13日 09:09:23
-
過日は数ある旅館より当館をご宿泊先にお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、「素晴らしい宿でした」との最上級のお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
お客様から頂いた言葉を励みに、今後もより一層サービス向上に努めて参ります。是非またのお越しを心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
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momo23256さんの 鞆の浦温泉 ホテル鴎風亭 のクチコミ
スタッフの方の接遇がよく気持ちよく過ごせました。
食事が美味しかったです。
部屋も綺麗でゆっくりとできました。
チェックアウトが11時はよかったです。
また行きたいと思います。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの接遇やお食事、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、チェックアウトのお時間にもご満足いただけたようで何よりでございます。
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。