この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。以前から鞆の浦にご興味をお持ちいただいていたとのこと、そして当館でのご滞在がご満足いただけるものとなり、私どもも大変嬉しく思っております。

お部屋の静けさや防音について、またリニューアル後の施設の美しさを感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
「海鮮フォンデュスープ鍋」や朝食のお味噌汁の出汁にもご満足いただけたとのお言葉、料理長も喜んでおります。

貸切風呂や温泉もご堪能いただけたようで何よりです。「またがんばろうという気持ちにしてくれた宿」とのお言葉は、何よりも嬉しい励ましでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
非日常のひとときを、またご一緒にお過ごしいただければ幸いです。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの接遇やお食事、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、チェックアウトのお時間にもご満足いただけたようで何よりでございます。
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、記念日の大切な日に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
接客やお部屋、お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。立地に関してはご不便をおかけすることもございますが、シャトルバスをご利用いただけたようで安心いたしました。
素敵な思い出のお手伝いができましたことを光栄に思います。ぜひまた近くにお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、眺望、スタッフの対応、温泉の雰囲気、お食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お問い合わせいただきました温泉の効能についてですが、当館の温泉は温泉法に基づく療養泉ではないため、効能表示は行っておりません。ご理解いただけますと幸いです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの瀬戸内の眺望や、大浴場からの景色をお楽しみいただけたとのこと、非日常のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。

また、朝夕のお食事も美味しく召し上がっていただけたとのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。

「また訪れたい」とのお言葉ほど、私どもにとって嬉しいことはございません。今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に外国籍スタッフについてもご評価いただき、本人にとっても大きな励みとなることと存じます。

今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

過日はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また温かいお声を届けて下さり、誠にありがとうございます。
お部屋や景観、またお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、コーヒーの件につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、コーヒーの提供を社内で協議し検討させていただきます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お子様の大学合格という素晴らしいお祝いの場に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご家族皆さまでの大切なひとときを、気持ちよくお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

オーシャンビューのお部屋やお風呂、お食事にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも皆さまに心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また特別な機会やご旅行の際には、ぜひお越しくださいませ。ご家族皆さまのますますのご健康と、お子様の新たな門出を心よりお祝い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお声をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

露天風呂付きのお部屋で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
当館自慢のお食事もご満足いただけたようで、調理スタッフも大変喜んでおります。

これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお母様とのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

お部屋からの景色を気に入っていただけたとのこと、何よりでございます。
大切なご旅行のひとときが、思い出深いものとなりましたなら幸いです。
お料理やお風呂、お部屋にもご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。

また、貴重なご意見もありがとうございます。
お食事後のコーヒーのご要望につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

ぜひまたお母様とご一緒に、当館へお越しくださいませ。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

過日はお客様のご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフの接客をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。「また泊まりに行きたい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みになります。

また、朝食のコーヒーに関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は、再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご両親の大切な金婚祝いという特別な機会に、当旅館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

スタッフにつきまして、温かいお言葉をいただきありがとうございます。言葉が拙い部分もあったかと存じますが、誠実な接客とお客様に喜んでいただきたいという気持ちが伝わったようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

お部屋やお食事もご満足いただけたとのこと、特にお魚やお味噌汁をお気に召していただけたことは、料理長にとっても大きな励みになります。屋上露天風呂の朝風呂も気に入っていただけたようで、何よりでございます。

またご家族の皆様でお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。改めまして、ご両親の金婚式、おめでとうございます。

この度はご家族皆さまで当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご予約時のご希望に沿うことができ、ご両親にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お食事につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様に安心してお召し上がりいただけるよう、できる限り対応させていただいておりますので、お喜びいただけたことが私どもの励みになります。

「また泊まりたい」とのお言葉が、何よりの喜びです。
これからも、皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や景観、お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。心地よくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

また、お食事の説明について貴重なご意見をありがとうございます。ご担当者によるサービスのばらつきにより、ご満足いただけなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ一同、より丁寧なご案内ができるよう努めてまいります。さらにご満足いただけるおもてなしを目指して精進してまいります。ぜひまたの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、ご宿泊と温かいご声を届けて下さり誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

オーシャンビューのお部屋や露天風呂からの景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。朝と夜、異なる表情の海を眺めながらのご入浴が、少しでも旅の癒しとなっておりましたら幸いです。
また、お食事につきましても「美味しく頂いた」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。

一方で、お部屋のランプに関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。本来ならば快適にお過ごしいただけるよう、細かな点まで配慮すべきところ、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検・管理を徹底してまいります。

それでも「全体的に大変満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

鞆の浦の景色を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、料理長・落合の料理をご堪能いただき、スタッフの心配りにも温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。

これからも、お客様に心からご満足いただけるひとときを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ラウンジでご家族の語らいのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。さまざまなお酒を試しながら、久しぶりの団欒をお過ごしいただけたとお聞きし、私どもも心温まる思いです。

また、陶器露天風呂や朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。特に露天風呂のお湯が既に満たされていた点に気づいていただき、おもてなしを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

一方で、朝食の量に関してご期待に沿えなかった点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。皆様にご満足いただける内容をご提供できるよう、今後の改善に役立ててまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。これからもより一層、皆様に心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
角部屋からの海の眺めをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お父様とお母様へのプレゼントとしてお選びいただき、さらにご家族の皆様に喜んでいただけたとお聞きし、心より感謝いたします。

これからも皆様に素敵な思い出をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

オーシャンビューの角部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、館内リニューアルや大浴場の広さにもご満足いただけたようで、スタッフ一同、励みとなります。

「少量美食会席」についても、お食事を心地よく楽しんでいただけたとのお言葉、大変ありがたく思います。特に魚介料理や朝食の焼き魚をお気に召していただけたこと、料理長にも共有させていただきます。

ただ、広島牛について脂身が多いとのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。お客様のお声を大切にし、より一層ご満足いただけるお料理を提供できるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご宿泊と貴重なご感想をありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変満足とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感激しております。
「また来たい宿の一つ」とのお声は私どもにとって何よりの励みです。
これからも一流と評価していただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。