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HOTEL AZ 熊本嘉島 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL AZ 熊本嘉島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.43
  • 食事3.33

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-28 19:58:49

楽天トラベルの設備面では無料の衛星放送(BS)が有ると明記されていたので、期待したら映らず。フロントの方に問い合わせたところ、「現時点ではBS放送は映りません」と言われました。
その後、楽天トラベルの説明と違うので訂正されたらどうですか?と泊まる度に何度が申しましたが、結局そのままのようですね。
嘘の情報をそのままにされてるなんて、せっかくの新しいホテルが台無しでガッカリです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン禁煙★朝食無料★ブロードバンド無料★駐車場無料

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2009-10-01 11:47:55

毎度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。BS放送の件、大変申し訳ございません。施設の基本情報の訂正ができてなくて、ガッカリさせましたこと、大変心苦しく思っています。早速変更致しました。まだまだ行き届かない点も多々あるかと思いますが、スタッフ一同一生懸命お客様に満足して頂けるよう頑張ってまいります。また機会がございましたら、お越しいただけよう宜しくお願い申し上げます。今回のご投稿、私どもに気づかせて頂きありがとうございました。  亀の井イン 熊本嘉島 川上

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙★朝食無料★ブロードバンド無料★駐車場無料】