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HOTEL AZ 熊本嘉島 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本嘉島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.20
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.47
  • 食事3.06
宿泊年月
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263件中 21~40件表示

総合1

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 10:44:45

ホテルについて普通の部屋だし良かったって思いました!

しかし風呂の中が臭い…

タオル等も少し匂う感じでした…

他のAZも泊まったことあるけど一番匂ったかも…

そして前日横に誰も車停めてないことを確認してどこも異常ないように確認してたんですけど朝きた清掃員の方か停められてミラーが反対の方に曲げられてました。

最悪だなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2023年01月06日 23:08:27

この度は、HOTEL AZ 熊本嘉島をご利用頂き誠にありがとうございました。
浴室の匂いでご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、お車のミラーは大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、見回り等スタッフ一同強化してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 川上

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 ★朝食無料★】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 19:21:54

旅行支援の影響により、出張での宿泊予約が取りづらい中、偶然取れた嘉島のAZは初めての利用でした。
AZは九州各地で利用しています、部屋・浴室のレイアウトは他と変わらず、また綺麗に清掃されており、落ち着いて過ごせました。
チェックイン時フロントの方の対応が非常に気持ちよいですね。
駐車場のスペースは事前に調べたところ、客室数よりも少なかったため早めに到着しました。
宿泊客の大半が仕事での利用者だったようで、夜は廊下で少しざわついていましたが、夜中は静かに熟睡出来ました。(地震には驚きました)
嘉島特有の3階建ての建物は、フロントすぐ横に階段がありますので、エレベーターがなくとも問題なく往来できます。
朝食は時間の都合でいただけませんでしたが、他と違う地産地消を売りにしているそうなので、次回宿泊時は必ず利用します。
ツインのシングルユース、とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2022年11月29日 15:53:57

この度は数多くあるホテルの中からHOTELAZ熊本嘉島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉頂きましてとても嬉しく思っております。
今以上にお客様に満足していただけるよう努めて参りたいと思います。

出張やお近くにお越しの際はお客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。

       
フロント 塚本

ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】 ★朝食無料★】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 19:38:16

今時エレベーターが無いなんて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2022年11月03日 23:11:08

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は3階建ての建物になっておりますので、階段のみとなっております。お客様には大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。お荷物等はスタッフにお声をかけていただければ、お運びをお手伝いいたします。何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 川上

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 ★朝食無料★】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 12:09:15

なんというか、ザ普通のホテルでした。
エレベーターなし、タバコ臭あり、サービス朝食の最低限用意した感じ。
総じて普通という感想になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2022年10月30日 23:33:35

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
タバコ臭は大変申し訳ございました。このような事のないよう注意して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後はお客様から喜んで頂ける様、スタッフ一同頑張ってまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 川上

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 ★朝食無料★】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 21:40:32

グランメッセ熊本でのライブ時に利用しました。
備え付けのドライヤーのパワーが弱く、二人だと髪の毛の乾燥にとても時間がかかります。
ロングヘアの方はドライヤー持参をおすすめします。
朝食は種類は少ないですが朝はあまり食べられないし、何よりも無料なので食費を浮かせたい人には有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2022年10月30日 23:21:35

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
備え付けのドライヤーの件は、大変申し訳ありませんでした。当館では別のドライヤーの貸出もございます。次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 川上

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 ★朝食無料★】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 20:22:50

グランメッセ熊本のライブ時に利用しました。
グランメッセまでは車で15分ぐらいで到着しました。
近くにはイオンモールもあるので、そちらで夜の食事は済ませました。
朝食もバイキング形式で種類は少ないですが、無料であることを思えばとても有り難いです。娘が朝は少食なので量が加減できてちょうどよかったです。
駐車場が無料なのも良いです。
ベッドが固めなのですが、気にならない方はOKだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2022年10月30日 23:28:37

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は普通自動車は無料にて駐車できます。熊本県最大級のショッピングモールのイオンモール熊本様へはお車で1~2分でございます。またコストコ熊本御船店様へもお車で10分でございます。
他にもおすすめの観光スポットもございますので、熊本観光の際には、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 川上

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ★朝食無料★】

総合4

りょ7610さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

りょ7610さん [20代/女性] 2022年10月10日 17:15:37

朝食無料なのにすごく美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2022年10月30日 23:16:15

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、朝食のお褒めのお言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 川上

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ★朝食無料★】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 19:53:23

関西にはAZグループのホテルは無いので今回初でした。
高層ホテルではないので階段で部屋まで移動でしたがゆるい階段で3階でしたが楽にあがれました、足の不自由な方はエレベーターが有るホテルの方がいいかもしれません参考に。
フロントの方は愛想がとても良く周囲の食事処などを細かに説明してくれ次の日の阿蘇鹿児島への所要時間も一緒に考えてくれとても参考になりました。
フロント横にカップ麺やらを販売しているので出たくない人は出なくてもどうにかなります。
室内はかなり気にされてるような感じで某グループホテルにも負けない感じを受けました。
口コミにあったウォシュレットもちゃんとついていましたし改善を真剣にしているホテルだと思います。
また使うか?と聞かれれば使いますと言えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2022年05月11日 20:53:45

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様からご要望が多かったウォシュレットも昨年に全客室に設置致しました。
今後もお客様にさらに喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 川上

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 ★朝食無料★】

総合5

ヒロチ0509さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

ヒロチ0509さん [50代/男性] 2021年12月19日 15:42:20

フロント対応良かったです
又、是非利用させて下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2021年12月22日 21:22:45

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント 田村

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ★朝食無料★】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月28日 12:03:21

朝食付きで安い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2021年08月01日 20:42:23

この度はHOTEL AZ熊本嘉島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お泊りの際、少しでも安らいでいただけますようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 田上

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 ★朝食無料★】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 19:32:02

誤って喫煙ルームを予約していたため、禁煙ルームに変更していただきありがとうございました^_^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2021年07月22日 17:29:57

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただけます様に、スタッフ一同 心をこめて対応させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 古田

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 ★朝食無料★】

総合4

よねやん8866さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

よねやん8866さん [50代/男性] 2021年06月05日 16:31:52

ウォシュレットが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2021年06月12日 14:24:16

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ウォシュレットでございますが現在1階ロビーにございますトイレにのみ設置致しております。お客様にご不便をおかけしまいますことを、心よりお詫び申し上げます。
このようなご要望がございましたことをふまえて今後の運営にいかして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 川上

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ★朝食無料★】

総合3

marchen2014さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

marchen2014さん [50代/男性] 2021年03月04日 20:44:49

ごく普通のビジネスホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2021年03月08日 14:02:05

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただける様にスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 川上

ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】 ★朝食無料★】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月30日 23:18:32

遅くのチェックインもスムーズに対応していただき、ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2021年02月01日 15:28:07

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 古田

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ★朝食無料★】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 15:14:08

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2020年12月23日 17:44:53

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうごさいました
またのご利用をお待ちしております。
よいお年をお迎えください。
フロント 古田

ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】 ★朝食無料★】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 12:12:25

お部屋もきれいでゆっくり過ごす事ができました。
朝食も美味しかったです。
駐車場が無料はありがたいです。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2020年11月22日 14:11:25

この度は HOTEL AZ 熊本嘉島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
さらにお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 川上

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 ★朝食無料★】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 17:15:53

食堂が狭く、残念でした。
また、コンビニも少し離れた場所にあり、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2020年11月09日 14:30:59

この度はHOTEL AZ 熊本嘉島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場は座席数がかぎられており、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また現在コロナウイルス対策により朝食会場の座席数を減らしております。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様に安全で安心してご利用いただけるよう、頑張ってまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 川上

ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】 ★朝食無料★】

総合4

恐竜21さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

恐竜21さん [40代/男性] 2016年06月02日 22:19:01

まだ建って新しいのか、非常に清潔な印象を受けました
近くに食べる所は少なかったですが、満足してます!


頑張れ~
くまもと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2016年06月12日 10:38:39

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
熊本地震後の5月22日に丸7年を迎えました。
リニューアルオープン後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同励んでまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
お励ましのご投稿をありがとうございました。
                    川上

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】10’ビジネス・レジャーライフをエンジョイ!★ポイント10倍プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙★朝食無料★ブロードバンド無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 08:24:44

近くのイオンに出張する時の常宿です。
現在、地震被害のため休業中とのこと。
一日も早い営業再開をお待ちしております。
応援しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2016年06月12日 10:14:28

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいメッセージに感激致しております。
ただいま営業休止のため、たくさんのお客様にはご迷惑をおかけいたしておりますが、再開後のご利用を心よりお待ち致しております。
お励ましのメッセージをありがとうございました。
                    川上

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】10’ビジネス・レジャーライフをエンジョイ!★ポイント10倍プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食無料★ブロードバンド無料★駐車場無料】

総合4

空を飛びたいさんの HOTEL AZ 熊本嘉島 のクチコミ

空を飛びたいさん [50代/女性] 2016年03月31日 00:15:01

2日目も同じ部屋に変更していただき、ありがとうございました。無料朝食の焼きめしとお味噌汁がおいしかったです。またフロントに置いてある温泉施設のタオル付き割引券も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 熊本嘉島 2016年04月03日 18:08:28

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉、担当スタッフも嬉しく思っております^^
当館近くの温泉施設「水春」さんでは月替わりのお風呂も楽しめますので、次回もぜひご利用くださいませ^^
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 古田

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定価格】熊本 “旅 ・ 出張 ”応援プラン♪ ★朝食無料 ★駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙★朝食無料★ブロードバンド無料★駐車場無料】

263件中 21~40件表示

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