楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.35
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.48
  • 食事4.29

立地5

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-16 20:29:44

昨年に続き2回目の利用。
今回は綺麗な夕陽を見れたこと、食事や温泉、お部屋などには大満足でしたがサービス面では少しレベルダウンした印象でした。対応いただいた男性スタッフは最低限の応対で前回のようなアットホームな温かさは感じられず、貸切り露天風呂のシャワーの電源入れ忘れでお湯が出ない事態への対応も不十分と言わざるを得ませんでした。
立地や設備、お料理に胡座をかかずご努力いただければと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2024-02-15 16:30:48

この度は無雙庵枇杷にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、昨年に続き2回目のご利用、誠に嬉しく存じます。

お客様には綺麗な夕陽をご覧いただけたこと、お食事や温泉、お部屋に大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、サービス面におきましてご満足いただけなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより一層の努力を重ねて、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見を活かし、改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

旅館スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】源泉掛け流し温泉露天風呂付古民家風離れから駿河湾を一望 枇杷流伊豆懐石
ご利用のお部屋
【【茜-二階建】源泉掛け流し露天風呂付 絶景を望む古民家風離れ】