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西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-03-11 21:47:10
1.0
投稿日：2023-04-19 15:12:31
5.0
投稿日：2014-10-29 17:12:20
5.0
投稿日：2014-08-04 18:39:00
5.0
投稿日：2014-03-24 18:57:37
総合5
かのん0423さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
2回目です。大好きなお宿です。
今回、お部屋のお風呂がぬるくて一度お湯につかったらなかなか上がるのに勇気が要りました。
お食事は申し分ないですし、サービスも。
大好きなお宿だけに残念なことがひとつだけ。
前回宿泊の際に残念だったことをお宿のアンケートに書き込みましたが、それについてのコメントがなく気になっていました。今回予約した時に、そのことについてもう一度触れましたが、催促するまでお返事がありませんでした。
今回も、箸休めの甘夏のグラニータが出てこないまま食事が終わってしまったので、それが残念でした、とお部屋のアンケートに書き残しておきましたが、宿泊後に届いたメールには、それについて何も触れておらず読んでくださっているのかな、と思いました。
どちらも小さいことだけに、お返事がなかったことを減点するつもりはまったくありません。
また、今回は結婚記念日ということで、お花までいただいてしまいました。とても嬉しかったです、ありがとうございます。
他が完璧なだけに、ちょっと残念…と、思ってしまうのだと思います。
また、行きたいね、と夫とも話しています。
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この度は二度目のご来庵、心より感謝を申し上げます。そして当庵より、お客様が求めていた言葉をお返しできなかった事を深くお詫び申し上げます。一度ならず、二度に亘りお客様にご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。当庵にてお過ごし頂くお時間は、お客様にとっての掛け替えの無いお時間です。それをスタッフ一同、今一度心に刻み、日々精進し、お客様を迎えする所存でございます。お客様より頂戴した貴重なお言葉、誠に有難うございました。次回こそ心ややすらぐお時間をお過ごし頂けるよう心よりお待ち申し上げて下ります。そして、何よりご夫婦様お二人お健やかにお過ごし下さいませ。
無雙庵枇杷 担当：古澤千紘