何もかも行き届いていて、とても素敵なお宿でした！！
接客の皆さんの対応が特に素晴らしかったです。
お料理も食材、器にこだわりを感じられて最高に美味しく頂きました。
季節を変えて何度も是非また伺いたいと思ってます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

関東在住で、伊豆へは度々伺っていますが、初めて土肥で宿泊させて頂きました。
関東圏で近場の箱根等を含め、日本中様々な温泉宿に伺いましたが、ここまで素晴らしい宿にはほぼ出会えないと言っても過言では無く、自然・温泉・食事・部屋の雰囲気・スタッフの方全てがバランス良く調和している印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

久しぶりに素敵なお宿に出逢えました。
ゆっくりと夫婦で語らうことができました。
お料理は一つ一つがとても丁寧で、美味しく、季節のうつろいを感じながらいただきました。
スタッフの方々の接客はとてもきめ細やかで、お話するのも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

部屋も温泉もお食事も満点です。
落ち着いた宿で寛げました。
宿の裏山を散策したり良い時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

家族で利用しましたが、皆、大変満足しました。少しだけ残念なのは、宿までの道路が狭くて急坂なこと。あと露天風呂の温度設定があることを知らず、熱い風呂やぬるい風呂に入ったことでした。子供に卵アレルギーがありましたが、ちゃんとご対応いただき感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋も綺麗で広く、部屋付き露天風呂も良かったです。
駐車場に入るまでの道が狭いのが難点ですがそれ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

部屋は、見晴らしもよく清潔感が有り良かった。
スタッフの人数が少なく連携も良くとれていないかんじがした。
食事も期待していたほどでは有りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

いつも、満足のいくサービスを提供していただき、ありがとうございます。
GO TO TRAVELとは関係なく、今後とも利用させていただきますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
基本、冬の時期にお伺いします。西伊豆のきれいな夕陽をみたいので。
では、失礼いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

全てにおいて説明が足りない
食事が冷めてる
風呂が外から丸見え

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

憧れの宿でした。運よく各種キャンペーンが使え、非常にお安く泊まれ、それはラッキーだったと思いますが、結果は少々がっかりな面もあります。いろいろ言いたいことはありますが、一言でいうと「おもてなし」の感覚が薄いように感じられました。大事にあつかってもらえた、という気持ちにあまりなれませんでした。それは全日の電話対応から感じられた点です。これだけの高級なお宿だけに残念でした。本来のお値段でもう一度訪れるか？と考えると、再訪はないように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

メゾネットタイプのお部屋は　初めてでしたが　自分の家のように　くつろぐことができて　部屋のお風呂と　すぐそばのビーチベッドが快適で　たまっていた日頃の疲れが　溶け出すように　取れました。評判通りの良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コストパフォーマンスにやや残念さを感じます。この値段だともう少し食事に高級素材が欲しいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夫婦の旅行で利用しました。宿の部屋や設備、部屋にある露天風呂などハードウェアは申し分無い宿です。残念なのはサービス。夕飯は次から次へとと出され、食事のペースはお構いなし。ゆっくりと食事をして過ごすことができない。（食事開始30分でデザートまで）
朝食は指定時刻に行くも、ご飯・味噌汁はなかなか出てこない。さらに焼き魚は冷めたものが出るなど全く想像もできなかった。

この状況は働く人よりも経営者の問題だと感じた。設備は良く、安い値段ではないのにとても残念な一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

茜の部屋に泊まりました。
お部屋は広く大満足！！天気もよく満点の星空が素晴らしかったです。
ただ、コロナの影響で接点をもたないようにしているためか、この値段の宿にしてはスタッフの方(日本人)の素っ気なさが気になりました。
熱いお湯が苦手なので「お風呂の温度調整ができるか」電話で聞いたところ洗面所の下にボタンがあると教えてもらいいじるも、下がる気配がない。
再度問い合わせるとシャワーや、洗面所の給湯温度の調整とのこと…。
蛇口で調整出来るものを聞くわけないでしょととても残念でした。
また、食事も食事処にも係わらず、こちらの食べるペースに合わせての配膳ではなく次々出される感じが少しつらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

8月8日に宿泊しました。私にとっては今まで泊まった旅館の中で最も高額な一泊でしたが、総合的にはそれに見合った満足感は得られませんでした。お部屋と料理、スタッフの対応について下記します。
お部屋は素晴らしいです。眺めもお風呂も全体の雰囲気も清潔さも文句のつけようがありません。
お料理は普通です。特筆すべきものはありません。安い宿でももっとおいしい料理を出すところもあるしなあ、という感じです。後述しますが、生乾きのにおいがなければおいしく頂けたかもしれません。
最も印象的だったのはスタッフの対応です。客室の案内で、部屋に置いてあるオーディオプレーヤーらしきものがあったので、利用方法(スマートフォンにつなげて音楽を聴けるか)を尋ねましたが、そのスタッフは使用法を知らなかったようです。なんのアピールかわかりませんが一人でぶつぶつと「リモコンがないな」「アレーなんだこれ」とずっとつぶやいていました。私が「わからないなら大丈夫ですよ」と言うとムスッとした顔になり、気分が悪くなりました。
また、「HPには客室には塗り絵と色鉛筆を用意しています」と記載ありますが、用意されていませんでした。スタッフにHPに記載あることを伝えたうえで、用意してもらえないか聞きましたが、そのスタッフはそもそもHPにその記載があることも知らない反応でした。結局用意してもらえませんでした。
食事中に料理を運んでくれるスタッフは丁寧な方でしたが、着ている服から生乾きの強烈な匂いがして気分が悪くなりました。食事中にゴキブリが出て、迅速に処理してくれたのは素晴らしかったです。
部屋のすばらしさも、スタッフの対応一つでチャラになるものだなと思いました。スタッフの印象が強すぎて、良い部分を忘れてしまいそうです。
チェックイン時はフロントで床に膝まづいて説明してくれますが、そんなことしなくてよいです。そんなことをするよりもまず、すべきことがあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

お部屋も広々としていて、部屋からの景色も良かった。
時期的に部屋におこもりでも楽しめた。
貸切風呂にあるコーヒー牛乳がとっても美味しかった。
1歳の子連れだったので、夕食を早出しでお願いしたが、周りと変わらなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月16日に利用させていただきました。
前回は『橙』の部屋でしたが、今回は『鶉』という部屋でした。嫁が術後ということもあり、なるべく階段の上り降りをしない部屋をお願いしていましたので、ありがとうございました。
部屋も食事も良かったですが、部屋が従業員の出入り口が近いのか、ドアの締める音が大きくて気になりました。
テレビも低い位置にあり、かつ、小さいのは前回の部屋と一緒だったので.....
目的は、露天風呂付き部屋でゆっくりして美味しい食事をいただくことなので満足しています。
次は、メゾネットタイプの部屋を予約したいと思います。
(嫁が元気なうちに)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

部屋からの海の景色は素晴らしく、夜の満天の星は、感動的でした。食事は一つ一つ丁寧に作られていて、とてもおいしく頂きました。部屋の源泉かけ流しの温泉には、癒されました。是非、また訪れたいと思える旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お誕生日で訪問させて頂きました！古民家風の雰囲気が期待通りとても素敵で、メゾネットタイプのお部屋に大興奮しました。
食後にサプライズでお部屋にケーキが用意されれていて、彼と幸せな誕生日を過ごせました。
スタッフの方々の対応も良かったです！
お忍び感があり人とあまり接触したくない方にはいいお宿だと思います。
朝夕の食事も美味しく、部屋食ではないけど、個室なので良かったです。
貸切露天の牛乳のサービスは良かった！ひとつだけ欲を言えば、冷蔵庫の飲み物が無料だったりしたら尚嬉しいです。（ミネラルウォーターとコーヒーは無料は有り難かったです）

総合的にかなりいいお宿でした！ありがとうございました！！
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

ありがとうございました
また伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月