7月16日に利用させていただきました。
前回は『橙』の部屋でしたが、今回は『鶉』という部屋でした。嫁が術後ということもあり、なるべく階段の上り降りをしない部屋をお願いしていましたので、ありがとうございました。
部屋も食事も良かったですが、部屋が従業員の出入り口が近いのか、ドアの締める音が大きくて気になりました。
テレビも低い位置にあり、かつ、小さいのは前回の部屋と一緒だったので.....
目的は、露天風呂付き部屋でゆっくりして美味しい食事をいただくことなので満足しています。
次は、メゾネットタイプの部屋を予約したいと思います。
(嫁が元気なうちに)

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2020年07月

今度はのんびり旅行したいの妻の希望からかなり無理して高級旅館を利用させていただきましたが、高額を忘れる程の設備の良さサービスの良さを楽しませていただきました！幸せとはこういう事かなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

全体的に満足できました。
また、利用させて頂きたいと思います。

ただ、希望を言えば…

ほぼ、隔離された状況で、他の方と会うことが無い空間は良いですが、その分の気配りが不足しています。

部屋着もサイズが合わず、このレベルの宿であれば、チェックイン時に確認するか、予め準備されているものです。

また、朝食時のご飯は、お櫃などで準備して頂ければ、イチイチおかわりで呼び出すことも無くなります。おかずの量・質を考えれば、1杯では不足です。

お茶を所望したけど、結局は忘れ去られていたのも残念です（注文した時点で、不安でしたが）。

部屋に囲炉裏があるのであれば、炭の準備ができたらいいです。

お風呂に設置されていました、牛乳は非常に美味しかったので、朝食でも出してくれると尚、嬉しいです。


以上

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宿泊年月

2019年12月

メゾネットタイプのお部屋はグレードの高さが感じられます。各御担当係の皆様の気配りも素晴らしく、のんびりと過ごすことができました。

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宿泊年月

2019年11月

今年の1月に続き、ご利用させて頂きました。
部屋、食事、露天風呂とも、とても良かったです。
今回も、夕陽を拝見することができ、とても良かったです。
ただ、母の足がおぼつかないので、2階までの石段の上り下りが、とても大変そうなので、私が、その点気が付かなく予約をしたのが、汚点でした。
次回の予約は、その点も考慮して、予約させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年11月

口コミを参考に決めました。
宿への坂道が少し細く感じました。
皆さん、愛想が良くお食事も美味しく楽しく戴きました。

専用風呂は丁度左斜めのビルに人が数人居られて、確かに見える範囲内で
明るい間は入れませんでした。取り外しできる目隠しが必要だと思います。
貸し切り風呂に入れましたので、部屋の風呂は入りませんでした。
帰りに支払いでさようならでした。
大抵は玄関まで、車が出ていくまでとかですが、人員が少ないせいか無しでした。
少し寂しい気持ちでした。
そのほかはゆっくりのんびりと出来て満足しています。ありがとうございました。

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宿泊年月

2019年07月

夫婦で一泊しました。
こちらにお世話になるのは初めてではありませんが、変わらず落ち着くいい宿です。
今回は筍という部屋を利用しました。平屋造りの和洋室です。部屋からの眺望が素晴らしく、美しい夕焼けを望むことができました。
部屋にはスウェットタイプの寝間着のほか、館内着の作務衣及びバスローブがあり、場面に応じて使い分けることができ、助かりました。
バスタオル・フェイスタオルも１人あたり２セットずつあります。
客室露天風呂は四角い石造りでした。広々としていて、夫婦で入っても余裕の広さでした。大満足です。
ただ、（湯の循環用と思われる）狸の置物をなぜそこに置いてしまったのか。湯に浸かると狸のせいでやや景観を損ねます。
以前利用した他の部屋もそうでしたが、客室露天風呂へのアプローチに洗い場があり、使いやすい動線でした。
あちこちに駄菓子や牛乳が置いてあり、自由にいただくことができます。
化粧水、乳液はチープなホテルアメニティではなく、知らないブランドのものですが、とても肌なじみがよく気に入りました。ボトルごと部屋に設置してあります。販売もしていました。
夕食、朝食共に大変美味しかったです。
我々の住まいからかなり遠いのがネックですが、遠くても足を運びたくなるお宿です。また訪れたいです。

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宿泊年月

2018年10月

期待通りのステキな趣きある部屋でした、「和」の香りがして落ち着いた時間が過せました。
食事も最後まで美味しく頂く事が出来ました、 スタッフ の方々もとっても親切で気持ちよかったです、
貸切のお風呂のフリー時間の空きの状況が判り難いので工夫されたら便利に感じます、チェックインの時には今回のオールインクルーシブの説明をして頂けたら助かります。
次回は季節を変えて訪ねて見たいと思います

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宿泊年月

2018年07月

５回目の利用。訪問ごとに私の気持ちが離れていくような気がする。この宿は入口が急坂で狭い。１台通るのがやっとの道幅だ。私はいつも対向車が来たら、一体どうなるのか冷や冷やしながら、急坂を上る。帰りは下る。そこで、最初宿泊の時、急坂の件を「おかみさん」らしき女性に話して、宿泊客の「安心安全」が担保されるように、ゴルフ場のような簡単な信号を付けたらどうかと提案したことがある。その後、信号は付いていないし、今後の対応策も聞いていない。私としては、折角前向きな提案をしたつもりなのに、要は無視されてしまったようだ。もう一つ、ここは温泉宿なのに、夕食時等に女将の挨拶がない。高額な旅館なのに、つれない限りである。プライベートを大切にしているからと反駁されるかもしれないが、女将は挨拶時の何気ない会話の中に、お客さんのニーズを見つけ出すものである。それが積み重なって宿が日々良くなっていくのだと思う。女将の意挨拶がないので、今回社長とお話しする機会を作ってほしい旨伝えたら、面倒なことを言う客だなという印象だった。リピーター客を一人でも増やしていくのがサービス業経営の基本だと思うが、社長さんはどない思いますか？私、２月も予約しているが。

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宿泊年月

2018年01月

部屋も食事もとても満足しました。

エステ付きのプランという事もあり、彼女も大変喜んでいて、また、枇杷がなる頃に来たいと思います。

従業員の皆さま、ありがとうございました。

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宿泊年月

2016年05月

古民家風旅館とありますが、古民家風に装う為に安っぽく成ってしまっている部分が見受けられました。部屋つきの露天風呂は、湯温が低く１月の時期では寒くて入っていられませんでした。貸しきり露天風呂は湯温も丁度よく眺めもよかったです。
部屋で食事を出していただきましたが、離れの部屋に何度も運んでいただき申し訳なかったです。ただ担当の仲居さんには本当にいい接客をしていただきました。
立地は、土肥の町を囲む山に向かって一段上がった所にありますが、住宅街はすぐそばです、ひっそりとたたずむという感じではありません。ただ裏手の山は旅館のものらしく、この山の見晴台からの眺めはすばらしかったです。
いろいろ書きましたが、口コミが良過ぎるのでで期待が大きかったために評価が辛くなってしまいましたが、安く泊まれたので満足できました。でも正規の料金だとちょっと高いかな。

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宿泊年月

2016年01月

虫の声しか聞こえない本当に静かで、のんびりとした時間を過ごすことが出来ました。
お部屋はメゾネットタイプで古民家風の佇まいに癒されました。
お風呂ものんびり入ることができ、お風呂上がりはテラス席でリラックスタイムを過ごしとてもくつろげました。
ただ、お食事は朝晩共に至って普通。
もう少し内容も盛り付けも、そして食器にも気を使われると良いのではないでしょうか。
食事は宿選びには重要なポイントだと思います。
スタッフの方は皆さん感じが良く、お部屋の説明も完璧にしてくださいました。
アメニティ、お部屋の備品も満足しました。
他に経営されているお宿もあるようで、そちらも気になりますがまた、機会があれば訪れたいお宿でした。

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宿泊年月

2015年09月

従業員の皆さんの対応も大変よく、とてもよい時間を過ごすことが出来ました。その反面少し残念なところがありました。まず寝室のベットの頭の上の換気扇の部分に埃がたまって気になりました。あと部屋付きの露天風呂のスペースに蜘蛛の巣がいくつかあったので自分で巣を取りました。自然豊かな場所にある宿ですから、チェックインの前に一度確認すれば済むことなのにと残念に思いました。あと、お料理はもう少し工夫されたほうがいいと思います。特にとり貝と鱧はまったくいただけません。あと和食のコース風なのにせっかくの鮑にバターを利かせ過ぎてそのあとのお料理にバターの味が残ってしまいました。もっともダメなのはコースの途中に一夜干しとはいえ小骨がたっぷりある焼物を出したことと名物?なのかもしれませんが炊込みご飯と豆乳うどんをセットで出したことです。どういう意図かはわかりませんが２つは多いと思います。料理については個人の趣向もあるので何とも言えませんが、温泉で本当にのんびり過ごせたので少し残念に思いました。

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宿泊年月

2015年08月

住みたい気持ちになった部屋でした。
欲を言えば西伊豆ならではのおいしい魚が食べたっかた。

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家族

宿泊年月

2014年09月

両親を招待して、利用しました。

宿の直前が道が狭く、且つ急こう配で対向車が来たら対処出来ない道でした。
部屋にはエスプレッソマシーン（カプセル）や露天風呂、ｉＰａｄまであり
快適に過ごせました。
但しまだまだ夏のなごりなのか、蚊が多く部屋の露天風呂は気にしながらの
入浴でした。
貸切露天風呂は高台にあるので見渡し良好（宿泊客から見られるかも？）で
風呂上がりサービスの「コーヒー牛乳」（牛乳もあり）ＧＯＯＤでした。

唯一残念だったのが食事最後の「味ごはん」が、べたべたで美味しく無かった事。
直前の「金目鯛の煮物」を考えると、白いご飯がベストマッチでは？と思いました。

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宿泊年月

2014年09月

子供連れで伺い、色々とお気遣いいただき快適に過ごすことができました。

子供たちも楽しかったようなので機会があればまた伺いたいと思います。

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家族

宿泊年月

2014年08月

立地、設備そしてサービス等たいへん満足しました。
ただ少々残念なことが食事（夕食）です。
私たち年代（50代）では量より質を期待しております。
もちろん、相応の代金を支払えば、違った感想もあるとは思いますが…
しかし、全体的には満足のいく大変良いお宿でした。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年06月

以前から行ってみたかった枇杷さん、姪と2人半額セールで3月25日から1泊でお世話になりました。お部屋・テラスにあるお風呂、共にとても広く快適でした。食事は苦手な物を伝えたら直ぐ対応して頂けました。夕食で焼物として旬の物なのか雅鮎の塩焼きが出ましたが、自分で焼くようになって居り小さいのですが6匹焼くのに30分以上掛ってしまい味も私共には合いませんでした。写真で見ていた様な食材だったら良かったと。また、お肉ですが牛肉かと思っていましたが合鴨ロテイでソースの味は大変美味しかったのですが噛みきれず、もう少し小さく切って出すかナイフとフォークがあれば食べやすかったと思いました。全体的には朝食も含め美味しかったです。スタッフの皆さんの対応も丁寧でした。姪もだいぶゆっくり出来て、「また来たいね」と言っていました。また行きますね。
最後に、洋服を忘れ直ぐに知らせて下さり取りに行くことが出来、有難うございました。

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宿泊年月

2014年03月

今回が初めての利用です。　妻ともども満足をしております。季節がら館内の木々の枯葉が少し気になりましたが古民家風の建物にマッチしているようでもあり、ああ～自然の中にいるんだなと実感いたしました。スタッフの方々はどなたもとても感じがよく、特に夕食を担当された方はお料理の説明をとても丁寧にしていただきその一生懸命さにとても好感がもてました。得に一番気に入ったことは裏山の散策とみかん狩りです。朝の運動にと思い妻と２人スタッフの方に貸していただいたカゴとハサミを持ち小ぶりではありますがみかんを少々？積んでまいりましたがこれが結構甘くておいしかったです。また季節を変えて訪れたいと思います。う～～んタケノコも良いですがビワも良いですね？スタッフのみなさん心温まるおもてなし本当にありがとうございました。

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宿泊年月

2013年12月

ここ数年にわたり何度も宿泊させていただいています。広く開放感あふれるお部屋、かけ流しの部屋付露天風呂、ハード面では今回も大変満足でゆったりと滞在できました。また今回連れの誕生日のお祝いを兼ねており、ケーキのお心遣い、本当にうれしかったです。ありがとうございました！
ただ残念だった点があります。自然に囲まれた御宿ですので仕方がないことかもしれませんが、洗面所に大きなくもの巣があったり、館内に大きな紙くずが落ちていたり。また料理人の方が変られたようで洋のテイストも加わっていましたが、残念ながらグレードが下がってしまったように感じました。以前は珍しい地魚のお造りや囲炉裏を使ったお料理、枇杷味噌をつかった牛肉の石焼、地元の心太、最後は土鍋で炊き上げた炊き込みご飯などどれも美味しく、この時ばかりは胃が倍の大きさあったらな～と思いながらいただいておりましたがどれも無くなっていました。チャックイン時、温かいスイートポテトも大変美味しくて楽しみでしたが無くなっていました。（もしかすると今回お得なプランでしたので料理の内容も変えていらっしゃるのかな？）スタッフの方も殆ど変られたのでしょうか？何人か少し慣れていらっしゃらない感がありました。初めて宿泊させていただいた当時より本当に理想に近いお宿で大変気に入って何度もお邪魔していますので、期待を込めてあえて辛口のコメントにさせていただきました。。ごめんなさい！次回に期待しています。

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恋人

宿泊年月

2013年09月