食事のレベルが残念です。
部屋の雰囲気やイメージの演出なのか薄暗く、備え付けの家電が色も雰囲気もマッチしていない。せっかくの立派な梁や柱・壁が生かされていない様に感じる。
天井が高いので室内温度の調整が追いつかない。
そして、布団一枚では寒くて寝つけない。

アジアンテイストの演出なのか、東南アジア系のスタッフが非常に多い。それが悪いとは思わないが、会話が通じないところがある。
心付けを出そうとは思えなかった....。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夫婦2人で訪問しました。口コミがかなり良かったので期待が大きすぎたのでしょうか？
支払った金額に相当している宿とは言い難いですね。
外国人の雇用自体はなんとも思いませんが、かなりのお値段を取るので有ればもう少し
教育された方が良いかと思います。設備に関しても、メンテナンス不足の感じは否めません。
お部屋食はお勧めできません。座椅子がありません。食事処でされるのが良いと思います。
食事の量も多かったですし、これが美味しかった！と思えるものはありませんでした。
これくらいの宿泊料を取る宿にかなり行っているつもりですが、ワースト1です。
もちろん私たち夫婦の感想ですが…。この路線で続けるのなら精進して欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

景色は綺麗ですが湯船に浸かりながらだとギリギリ海が見えないのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

コロナ禍で国外にも行けず久しぶりに計画した温泉旅行。写真を見てなかなかと 思ったのですが、期待し過ぎたみたいです。雰囲気のある宿ですが、ホスピタリ ティーという点ではもう少し。スタッフ間の連絡が悪い、お部屋の露天風呂は温 度が低く寒いです。「鶉」のお部屋はお風呂に浸かった状態では目隠しがあって 海は見えません。この宿で一番がっかりしたのが食事です。
伊豆懐石のお料理は見た目は綺麗ですが、華のある食材がなく伊豆らしさも感じ ることが出来ず緩急のメリハリに欠け、構成や味がくどい気がしました。コロナ 対策がされた長閑な環境の中、寛ぐことが出来、綺麗な夕日を見れたのが良かっ たことと、ベトナムの技能実習生の接客の一生懸命さが印象的な宿でした。
一言で言うとお値段相応の価値はないのでは。口コミを投稿するにあたって、以 前の口コミを拝見しましたが、口コミに対する宿のコメントはとても丁寧です が、改善されないのだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

隠れ家的な感じでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

以前から気になっていたお宿でした。主人の誕生日のお祝いで泊まりました。食事は値段の割にはクオリティが低くがっかりしました。しかも前日に頼んでいた別注の料理も出てこない…
誕生日のお祝いなのにテンション下がりました。
部屋を案内された時も間違えて違う部屋を通されて、その部屋のお客さんと鉢合わせをしてしまったりとありえないと思いました。とてもハイクラスの宿とは思えませんでした。
部屋や温泉は良い感じだったのに残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

家族4人で利用しました。

口コミにあるように海外のスタッフがほとんどです

前日に確認の電話がかかってきたのですが、日本語が聞き取りづらかったです

その際に小学校低学年の子どもと保育園児がいるので、料理は子供用の料理でお願いします
とお願いしていたのですが、
当日小学生の子供には大人と同じメニューが出てきました

もちろん食べれるわけもなく
親が食べれるのにも限界があり、
ほとんど残しました

朝食も同様です

妻の誕生日に伺い
家族4人で10万円以上払いましたが
非常にがっかりさせられました

もう二度と行きません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全てにおいて説明が足りない
食事が冷めてる
風呂が外から丸見え

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

蕪に家内と一泊しました。総じて、インスタ映えの好きな方には評価４、落ち着きや・温泉、地元料理を求める方には評価１です。
温泉評価　１
源泉かけ流し露天風呂は、１分間に２リットル程度迄の温泉水と思われる高温のお湯がかけ流しで出ていますが、主な湯は給湯器から注がれる真水湯です。塩化物硫酸泉とのことですが、入浴後の実感では家風呂と変わりありません。石風呂の内側にぬめりが残っていて、お客様の気持ちに沿ってほしいと感じました。
料理評価　１
　和洋様々な料理が出されましたが、特に海の幸を中心としたものではありません。どれもこれもまあまあ、の食後感で特筆すべきことはありません。
部屋評価　私の場合には２
宿泊当日は大雨だったので外の景色は不確かですが、時折駿河湾が見えてきれいでした。
部屋は煤光りした柱がむき出しで天井が無く、直接屋根裏です。部屋壁や黒柱でインスタ映えするでしょうから、ＳＮＳ好きの方には良いかもしれません。大雨だった宿泊当夜は、屋根を打つ雨音がすさまじく、安眠できませんでした。
接客評価　２
接客経験の浅い若い従業員の方が多いようです。チェックイン後に説明は、お客の質問や顔色に関係なく台本読み説明でした。若いお客様にはフレンドリーなのかもしれません。ホテル内は禁煙のはずですが、夕食メニュー等説明の従業員の息がたばこを吸い終えたばかりの息。マナーは今一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

　立地についてですが確かにちょっとわかりにくいです
でも方向音痴なので多少迷ってもいつもの事なのでOK
お天気はイマイチでしたが景色は良いので　4点
　お部屋は清潔感とか騒音とかの問題は全くありません(快適
　しかし今回申し込んだのは「朝ねぼうでゆっくりのんびりプラン」
賛否あると思うのですが朝10時くらいまで寝てたかったんです・・・・
しかし寝室の窓、昼間は景色が良くて大変結構なんですが
雨戸等の遮蔽物がないので朝の光が眩しい・・・・
　到底「朝ねぼう」はムリです。夏場だったら逆に「早起き」できます
他の部屋だったらどうなのか不明なので　2点
　食事は今までの経験で最高に位置できます。料理長GJ　^^v　大満足の5点
　風呂も使いやすく清潔感もあり、広さも丁度　5点
　宿の方々も親切ですが適度に放っておいてくれるので自分としては大変満足
但し(酒飲みの独り言の範疇ですが)冷蔵庫の中の飲み物が有料なのは如何でしょう
まぁビジネスホテル等なら理解できます。しかしこちらの旅館の立地、宿泊料金を考えるといっそのこと「込み」の料金で設定するのが適当かと思います。
　入れる内容を宿側で調整すれば良いんですから。
　当初入っているものは無料、追加なら有料だと良いのではないでしょうか？
　そんなわけで　4点
設備は全体としては清潔感はありますしアメニティーも不足なし　5点
　総評としては・・・・
　当方温泉は好きですがせいぜい半年に1度程度の割合で行くのがやっとです。
そのため行く時には「できる限り自分の要望に近い」で宿を選定します。
その為自然高額な宿が多くなります。
こちらの宿も決して価格的に「お得」な宿ではないと思います。
(2泊2人お酒ちょっと多めに飲んだ、で18万円程度)
宿の方々の対応　施設　景色　お風呂　料理ほぼ(自分的に)最高位なのですが
折角の休みに朝7時と8時に起きるのはちょっとイヤです。
　朝ねぼうなんてもったいない　どうせ子供いるし寝てられない
　早起き大好き　なら最高の宿になると思います。
他がすごく気に入っただけに思わず「惜しい惜しすぎる」とつぶやいちゃう宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

10月22日から家族で一泊　初めての旅館。古民家風建物は、小さな頃に過ごした田舎を思い出す。部屋の中も想像通り、バルコニーから見る駿河湾と夕日は、まさに絶景。しかし、シャワールームにはカメムシが。今年は異常発生３ているとの話を聞いていたのでやむ無し。しかし、ムカデが２匹。さすがにこれはと思い、宿の外国人の仲居さんに報告。薬剤散布してくれたのか、その後発生はなく、やれやれと。食事後、部屋でテレビを見ていると目の前を大きなゴキブリが。深夜でもあったので、仕方なくテッシューで掴み取りゴミ箱にイン。今まで色んな宿に泊まりましたが、さすがにこれは初めての経験。また、出てくるのではないかと考えると寝れず。せっかくの5つ星ホテルへの泊まりが台無しに。帰りにフロントで、深夜の件を報告したが、あ～そうですかと。出るのが当たり前なのかと思わせる一言。寝不足とあまりに呆気ない態度に、本当であればダイヤモンド会員割引特典があったのに、それをフロントからも使用を説明されることなく、使わずに帰路へ。
投稿コメントを見て、泊まりましたが、残念な思い出の残る宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

土肥花火大会初日より1泊、昨年秋から通算で4度目の利用でしたが、チェックインの際に、4ヶ月前から予約していたお気に入りの部屋の設備不具合を告げられ、別の部屋への宿泊となりました。致し方無いですが、少なくとも不具合が判明時点で事前に連絡をいただきたかったです。また当日も、不具合があった部屋の状況も見せて頂けず、納得のいく説明や丁寧なお詫びもなかったので、大変残念でした。 でも、家族一同枇杷さんのファンなので、次回も今回泊まれなかったお気に入りの部屋を予約して、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

写真で見ると素晴らしい旅館ですが、実際には、かなり古いホテルでした。部屋のトイレのアンモニア臭が強くて困りました。ベッドもかなり固いです。オススメ出来ない旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

事前に伝えてあったにも関わらず、食事提供の際間違ったものが出された。気付かず食べていたらと思うと恐ろしい。
お会計でも間違いがあり。少ない部屋数でなぜ間違えが起きるのでしょうか？ その後の対応もとてもこの値段の宿の対応と思えない。
電話が来た際も戻ってこれますか？と。出発してから時間も経っているのに何を言ってるんだろうと。そちらの間違えなのに唖然です。
掛け流しの部屋風呂など良かっただけに非常に残念。
その会計のことでも相手と言い合いになり、せっかくの思い出づくりの旅行が最悪な結果になりました。遠くまで行ったのに悲しい気持ちでいっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月