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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 17:18:29
-
以前に宿泊して部屋風呂から見る景色が大変気に入り年末のお疲れ様旅行に選びました。
前は大人の宿のイメージでしたが、コロナ禍で少々変化していました。良く言えば家庭的な感じ。
景色と静かさが一番の良さかと感じています。スタッフの方もとても良いので前のイメージに少しでも藻堂ことを期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2024年02月15日 16:15:09
-
この度は無雙庵枇杷にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の景色やお風呂を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
お部屋の景色と静かさを最大限にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、前のイメージに少しでも近づけるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のご期待に添えるよう、精一杯努めさせていただきます。ありがとうございました。
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たかぴーなさんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- たかぴーなさん [50代/女性] 2023年12月18日 16:04:48
-
初めての宿泊です。皆さんの口コミ通りスタッフの方の対応がすばらしくて、外国のスタッフの方が多かったですが、日本のスタッフの方と何の遜色もありません。というよりより温かい接客でした。
次に正直お料理は、フレンチやイタリアンではない和食が中心でしたし、鍋物でしたし、家庭でも出来そうなんて大変失礼な思いがありました。しかし出てくるお料理のほどんどが家庭では出せない味付けで大満足です。特に鍋物のおつゆ、合鴨のロースト、中でも丸十御飯は素朴な素材なのにどうしたらあんな美味しい味付けになるのでしょうか。調味料だけでもよいのでレシピを教えて頂きたいです。家でも近いものが食べれたらと思ってしまうほど美味しかったです。
お部屋も落ち着いた雰囲気で温泉もいつまでも体が冷めずとても気持ちよかったです。
それでもどこか改善すべきとこはないかなと探すと1点、お風呂横のチェアーが木の素材なので仕方ないのかもしれませんが、緑がかっていてちょっと座る気になれなかったかなという点です。外用スリッパも同様でした。
気になるのなら使わなければいいし、私は他の点すべてが大変満足でした。
ぜひ次回は子供や孫も一緒に行きたいお宿です。スタッフの皆様、こんな落ち着いたよい時間を過ごさせて頂きまして本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2024年02月15日 16:22:26
-
この度は無雙庵枇杷にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お料理やお部屋、温泉など、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
また、お風呂横のチェアーや外用スリッパについてのご意見もありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
次回はお子様やお孫様と一緒にお越しいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 19:42:02
-
ロケーションが最高です。
季節、天候、次第かもしれませんが、運が良ければ最高な時間が過ごせます。
温泉、施設、設備、サービスも問題ありません。
お食事は普通かな。
気候の良い時期に連泊で、ゆっくりしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2024年02月15日 16:27:59
-
この度は無雙庵枇杷にお越しいただき、誠にありがとうございました。
温泉、施設、設備、サービスについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、気候の良い時期に連泊でゆっくり過ごしたいとのご希望、大変嬉しく存じます。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今後とも、当館をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 20:29:44
-
昨年に続き2回目の利用。
今回は綺麗な夕陽を見れたこと、食事や温泉、お部屋などには大満足でしたがサービス面では少しレベルダウンした印象でした。対応いただいた男性スタッフは最低限の応対で前回のようなアットホームな温かさは感じられず、貸切り露天風呂のシャワーの電源入れ忘れでお湯が出ない事態への対応も不十分と言わざるを得ませんでした。
立地や設備、お料理に胡座をかかずご努力いただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2024年02月15日 16:30:48
-
この度は無雙庵枇杷にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、昨年に続き2回目のご利用、誠に嬉しく存じます。
お客様には綺麗な夕陽をご覧いただけたこと、お食事や温泉、お部屋に大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、サービス面におきましてご満足いただけなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより一層の努力を重ねて、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見を活かし、改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
旅館スタッフ一同
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:01:16
-
10月 26日に宿泊させていただきました。西伊豆は初めてでしたが、無雙庵 枇杷に宿泊できたおかげで、とても良い印象を受けました。到着してすぐ、駐車場まで外国のスタッフの方がお迎えに来ていただいて、手続きをするときに美味しいお菓子とお茶をいただきながら、施設のご案内や、貸切風呂の予約がすぐでき、お食事前に夕日を見ながら、旅の疲れを取ることができ、お食事は十分以上の品がずで、こちらも個室のような、隔離されたダイニングスペースで全て美味しくいただきました。お部屋は一軒の民家を借りたようなスタイルで、ベランダについている石のお風呂はとってもおしゃれで、気持ちが良かったです。出発する前ににも日本の男性のスタッフさんにお見送りと荷物まで車に運んでいただきました。最後に忘れ物をしましたが、次の日お電話すると早速、宅急便でご親切に送っていただいて本当に感謝しております。他のお客様と会うこともなく、プライベートな時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2023年11月08日 18:32:28
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、大変嬉しく思います。
お部屋やお食事、温泉など、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、忘れ物の件についても、迅速に対応させていただき、お手元に届いたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にとってプライベートな時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同心掛けております。また、おもてなしの心を大切にし、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後とも無雙庵枇杷をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 12:30:52
-
土肥花火大会初日より1泊、昨年秋から通算で4度目の利用でしたが、チェックインの際に、4ヶ月前から予約していたお気に入りの部屋の設備不具合を告げられ、別の部屋への宿泊となりました。致し方無いですが、少なくとも不具合が判明時点で事前に連絡をいただきたかったです。また当日も、不具合があった部屋の状況も見せて頂けず、納得のいく説明や丁寧なお詫びもなかったので、大変残念でした。 でも、家族一同枇杷さんのファンなので、次回も今回泊まれなかったお気に入りの部屋を予約して、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2023年09月02日 16:38:23
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備不具合により、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、事前にご連絡を差し上げることができず、大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、不具合があった部屋の状況をご説明できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがないよう、より一層の注意を払ってまいります。また、お客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、全スタッフ一同努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 08:19:04
-
素晴らしい立地ときめ細やかで温かいスタッフの皆さんのおもてなしにとてもリラックスできた休暇を過ごすことができました。ぜひまたお邪魔したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2023年09月02日 16:51:42
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、素晴らしい立地や温かいスタッフのおもてなしにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
リラックスできる空間を提供することができ、光栄でございます。
またの機会に、ぜひお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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souizuさんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- souizuさん [50代/男性] 2023年08月10日 10:39:08
-
いいお宿でした。
お風呂も食事も満足でした。
部屋に少しゴミ（小さなホコリのようなのも）があったので5点ではなく4点にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2023年09月02日 16:52:29
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お風呂や食事についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
ただ、お部屋にゴミがあったとのこと、誠に申し訳ございません。今後はより一層の清掃に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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sakurawan7910さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- sakurawan7910さん [60代/男性] 2022年10月16日 17:30:38
-
全般に満足しました。部屋の露天風呂は広くて快適ですができれば窓をつけて入浴しながら海が見えるとなおよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2022年10月17日 08:47:52
-
この度は当庵にご宿泊いただき、さまざまにご意見もいただきまして、ありがとうございました。
今後いろいろと見直して参りたいと考えております。
どうぞまたごゆっくりとおいでくださいませ。
またお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 14:09:28
-
伊豆の名物らしい料理がなかったように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2022年04月23日 09:18:54
-
この度は無雙庵枇杷にご宿泊下さり、お料理につきましてご要望をお聞かせいただきありがとうございました。
これからもますます努力精進して参りたいと考えております。
春の盛りの無雙庵枇杷周辺でございます。
どうぞまたおいでいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 15:44:51
-
急に温泉に行きたいと思い、直前予約で伺いました。
予約時に口コミを拝見した所、大半の方は高評価の投稿をされていましたが、一部で接客やお料理について、厳しい意見もあった為、少し不安に思い伺いましたが、全くその心配はありませんでした。
お部屋、お風呂は大満足で、外国人の方の接客も一生懸命さが伝わり好感が持てました。
お料理も温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たくタイミング良く提供して頂きました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2021年09月14日 14:43:34
-
この度は無雙庵枇杷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温かいご感想と、またご利用頂けるというお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様は千差万別でございますので、時には厳しいお叱りをお受けすることもございますが、私どもの永遠のテーマである、＜お越し頂くお客様が、いかに心から安らぎお寛ぎいただけるか＞を、スタッフ一同、日々意識しております。
ただ、幸いにも無雙庵枇杷は旅慣れをされている、穏やかで優しいお客様が多いと感じており、温かいお言葉に励まされております。
季節の変わり目です。是非お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 06:52:55
-
憧れの宿でした。運よく各種キャンペーンが使え、非常にお安く泊まれ、それはラッキーだったと思いますが、結果は少々がっかりな面もあります。いろいろ言いたいことはありますが、一言でいうと「おもてなし」の感覚が薄いように感じられました。大事にあつかってもらえた、という気持ちにあまりなれませんでした。それは全日の電話対応から感じられた点です。これだけの高級なお宿だけに残念でした。本来のお値段でもう一度訪れるか？と考えると、再訪はないように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2021年11月24日 19:04:28
-
この度は無雙庵枇杷へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
頂いた有難いお言葉を忘れることないよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
皆様どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 22:11:51
-
期待通りのステキな趣きある部屋でした、「和」の香りがして落ち着いた時間が過せました。
食事も最後まで美味しく頂く事が出来ました、 スタッフ の方々もとっても親切で気持ちよかったです、
貸切のお風呂のフリー時間の空きの状況が判り難いので工夫されたら便利に感じます、チェックインの時には今回のオールインクルーシブの説明をして頂けたら助かります。
次回は季節を変えて訪ねて見たいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2018年07月25日 13:08:00
-
この度は当庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や、スタッフのおもてなしの心が伝えられたこと、大変嬉しく思います。
そして「おいしい」のお言葉に料理長はじめ調理に携わるスタッフも嬉しく拝見させて頂きました。。
また当庵のお料理とお酒を楽しんで頂けます様、日々精進して参ります。
貸切露天風呂のフリータイムの空き状況の件等、ご意見ありがとうございます。今後検討させて頂き、更によい宿となるよう精進して参ります。
再びお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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たろうあずきさんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- たろうあずきさん [50代/男性] 2014年06月20日 16:41:55
-
立地、設備そしてサービス等たいへん満足しました。
ただ少々残念なことが食事（夕食）です。
私たち年代（50代）では量より質を期待しております。
もちろん、相応の代金を支払えば、違った感想もあるとは思いますが…
しかし、全体的には満足のいく大変良いお宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2014年06月20日 17:43:16
-
この度は当庵にご宿泊頂き誠に有難う御座います。またご滞在におかれましては貴重なご意見に御礼申し上げます。ご指摘頂きましたお料理については今一度料理長と改善を図って参ります。
その他についてはご満足とのお言葉に感謝申し上げます。
また次回お越し頂いた際はよりご満足頂けるように精進して参ります。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月10日 09:23:48
-
私たちのお気に入り宿であり何度か宿泊しています。
部屋、風呂は何度訪れても満足です。
ただ、そろそろ料理に飽きてきた感があります。
夕食は季節毎のコース料理ですがほぼ内容は同じかな。
連泊すればパターンは変わりますが。
ご飯や鍋物以外にもう少し創造性がある品が２品は欲しいです。
朝食も基本は和食です。連泊以外にも洋食も選べればと思います。
自家製焼き立てパンとかね。
ボリュームはありますから品を変えるだけで見違えると思います。
次回からは食事の内容を変えてもらおうかなと思っています。
頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2012年06月21日 12:41:59
-
この度は無雙庵枇杷にご宿泊頂き誠に有難うございます。御宿泊をお楽しみ頂けましたご様子に従業員一同大変嬉しく思っております。これからもお誉め頂きました点はそのままに、改善すべき点は、従業員一同がより一層のサービスを目指し、精進して参りたいと考えております。
またお越しいただきますその日を楽しみにお待ちすると共に、前回とはまた違った宿の味わいを楽しんで頂くよう、日々研鑽を重ねて参ります。またお会い出来る日を楽しみにお待ち申しあげております。
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 15:00:52
-
旅行の途中で利用させていただきました。とても広い部屋で自分の家のようでくつろげました。部屋からは海が一望でき、部屋付き露天風呂も貸し切り風呂も気持ちよかったです。部屋にiPadがあり、周囲の観光案内なども検索できました。食事もおいしく、従業員の方も親しみやすくて親切でした。夏休みの週末だったので値段だけがなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2011年08月26日 19:10:30
-
この度は無雙庵枇杷にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。併せて御礼申し上げます。
お部屋のIPADもお気に召して頂けて何よりでございます。
これからの季節になりますと、暑さも大分和らぎお過ごし頂きやすい陽気になるかと思われます。
夏の枇杷とは、また違った楽しみがあるかと思いますので、どうぞお越し下さいませ。
無雙庵枇杷 担当：和智
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iso713さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- iso713さん [70代/男性] 2011年01月29日 22:47:23
-
１月25日友人と宿泊。
古民家の材料を組合せて広々とした平面と立体面に余裕を持たせ部屋でした。
食事は創作料理で美味であり、一品毎の丁寧な説明と応対に感服した。
帰りには車を丁寧に掃除をしてくれ感心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2011年03月15日 20:17:38
-
過日は無雙庵枇杷へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お友達とご一緒にご滞在をお楽しみいただけた事を拝読し、誠に嬉しく思っております。季節毎のお料理も次第に春らしい品に変わって参りました。今年は、いつもと同じという訳には行きませんが、どうぞ皆様お健やかにお過ごし下さい。心より皆様のご健康をお祈り申し上げます。
無雙庵枇杷 担当：古澤千紘
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月21日 23:19:14
-
一泊でしたが、ゆったりできました。かなり満足度は高いほうなんですが、あと少しこうだったらいいのにな、という点と？と思った点だけお伝えいたします。
エステプランでフットと按摩を選択したのですが。
どちらも45分と思っていたのですが、按摩は40分と言われたのが、？でした。あと時間が10時までとのことでしたが、もう少し遅くてもいいと、夕飯食べてからゆっくりできそうですが、いかがでしょうか。
あと夕食ですが、魚介類がほとんどだったので、一種類だけでも肉系があってもよかったです。バランス的に。
色々申し上げてすみませんが、落ち着いて素敵な宿でしたので、更に良くなってほしい気持ちもあり書き込ませていただきました。また機会があったら伺います。
【ご利用の宿泊プラン】
8コースの本格エステマッサージ＆選べる大正浪漫柄浴衣/源泉掛け流し離れ露天風呂付客室（86㎡）
源泉掛流し離れ露天付客室86平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2010年10月30日 20:53:12
-
この度は無雙庵枇杷にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夕食につきましては、駿河湾で獲れます魚介を中心とした創作懐石料理となります。頂きました貴重なご意見は、料理長を始めとした調理場スタッフ全員が真摯に受け止めいく所存でございます。
また按摩のマッサージですと、こちらのみ４０分のご案内とさせて頂いております。
ご説明が不足しておりまして、大変失礼をいたしました、今後このような事が無いよう周知徹底させていきたく思っております。
またエステやマッサージのお時間もご指摘頂きました点を含めて対応させて頂く所存でございます。
次回以降お越し頂けますその日には、前回以上の御持て成しをできるようスタッフ一同精進させて頂きます。またお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
無雙庵枇杷 担当：松岡啓介
- ご利用の宿泊プラン
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- 【源泉掛流し離れ露天付客室86平米】
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月13日 07:43:24
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父の日のプレゼントとして、父+娘2人で宿泊。
＜良かった点＞
部屋からの眺め。駿河湾が見渡せ大変素晴らしかったです。
食事は全て美味しく満足でした。野菜がふんだんに使ってあったのも◎。
高齢の父のためか平屋のお部屋にしていただき、気配りを感じました。
＜少し残念だった点＞
チェックインの際に通された個室の食事処には座椅子が2組しかなく、妹は座椅子がないところに座ってお茶とデザートをいただいたのですが、スタッフの方は全く気付いていませんでした。
部屋のキッチンのポットに少量しかお湯が入っておらず、すぐにお茶を入れることができませんでした。電源は入っていたのでお湯も入っていると思ったのですが。
夕食の際、注文した飲み物が出てくるまでに非常に時間がかかったことと、父が“芋焼酎のニオイが苦手なので麦焼酎のお湯割りをください”とかなりハッキリお願いしたのですが、それでも芋焼酎のお湯割りが出てきてビックリしました。
テラスの露天風呂のフタは天然の木の板をそのまま並べてあるだけなので（隙間だらけ）湯船の中に虫が入ってしまいます。朝、露天風呂に入る前に虫を外にすくい出すだけでかなりの時間と労力を使ってしまいました。外なのだから仕方ないとは思うのですが、全体を覆うことのできるフタがあったらなぁと思いました。
上階の露天風呂の貸切サービスは1家族で1枠のみの予約。私達のような父+娘2名では一緒に入ることができず、父ひとりに入ってもらいました。満室で予約が一杯でなければ臨機応変に対応していただけると有難いです。
立地も施設も食事もお風呂も良かったのですが、スタッフの方が皆若く“洗練されたサービス”には程遠いな～との感想を持ちました（がんばっていらっしゃるのは非常に伝わってくるのですが‥）。せっかくの素晴らしい立地＆施設なので、今以上に良い宿になることを期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 2010年06月14日 22:13:52
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この度は無雙庵枇杷にお越し頂き誠に有難うございました。
お父様に父の日のプレゼントとして当庵をご利用頂いたことに嬉しく思うと共に、
お客様には大きな失望と落胆を与えてしまい、深く謝罪申し上げます。
チェックインの際、又、お食事のお飲物に関しましても従業員の対応等含めお返しするお言葉もございません。従業員一人一人のお持て成しの心が足りず、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいお詫びのしようもございません。
客室露天風呂の蓋も、普段から虫など入ってこぬよう注視しておりましたが、お客様にはお手間と多大なご迷惑をお掛け致しました。
露天風呂の蓋も、全体を覆うような蓋ですと、重さや持ち運びの点で不都合が生じる為、天然の木の板を繋ぎ合わせるような形をとっております。次回、湯船の中に虫など入り込んでおりましたら、どうぞお気軽にスタッフへお申し付け頂ければと思います。
貸切露天風呂のサービスにつきましては、全てのお客様に貸切露天風呂をご利用頂きたいという思いから、お一部屋お一つのご予約という形を取っております。丁度お客様がご利用頂いたお日にちは残念ながら満室となっておりましたので、お一つのみのご案内とさせて頂きました。但し此方からの一言ないし二言なりのご説明が無かったことは深く深くお詫び申し上げます。
せっかくお誉め頂きましたお風呂やお食事などと同様に、従業員一同もう一度お持て成しの心を新たに、より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参りたいと存じ上げます。
どうぞお身体ご自愛下さりますよう衷心よりお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5/17～6/13限定】びわの実狩りと駿河湾の旬の魚介を堪能するモニターPLAN
- ご利用のお部屋
- 【源泉掛流し離れ露天付客室86平米】
立地5
nobu6596さんの 西伊豆土肥温泉 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 のクチコミ
蕪の部屋を利用させていただきました。平屋で囲炉裏のついた古民家の部屋でとても落ち着きました。
スタッフの方は笑顔のたえない方でとても親切で好感が持てます!
利用も旬のものが食べれて満足でした。
２ついいたい事があり、①部屋の露天風呂につながるシャワールームが少しカビ臭かったです。②当日は夜から豪雨のため雨樋が一部外れたみたいでそこから雨が滝のようにこぼれ音が大きく気になりました。
蕪の部屋の雨樋は修理した方かよろしかと思います。
あとは全て素晴らしいのでまた行ってみたいですよ!
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