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南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(113件)
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南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.92
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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98件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 12:42:56

接客がとても気持ちよく、社員教育が徹底されていると思います。あいにくの雨でしたがゆっくりとくつろぐことが出来ました。館内もきれいで、特にお風呂はリラックスできました。
 また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】 朝はゆっくり★朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2014年02月18日 20:29:07

友達と旅行で楽天の口コミが高いためこの旅館を選択。
高い値段だけあってまずまず美味しい。しかし、フルーツはなぜか苦かった。鍋はもともと具材をつけた状態で報知した状態。食事中にやたら明日の食事時間を聞かれたので、次の日時間通り行ったら、極寒の空間だった。この寒いところで食事をしろというのか… 食事の食べてる途中に暖房が徐々にきいてきた。確実に暖房代を節約していると思ってしまう。そもそも廊下も寒い。
そのようなことがあり、疑いの目で見てみると、廊下に大量のシーツやアメニティセットが床に散乱。これを見ると、床にあるものを客に出してるのかと考えてしまう。
温泉はよかったので、ここで元をとろうと何回も入らせてもらった。
結論としては、かもなく不可もないが、この値段を出して泊まる必要はないと思う。
なんで楽天の口コミが高いのかわからない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年06月08日 11:01:51

この度はホテル夢しずくをご利用いただきまして誠に有難うございます。お食事のお鍋の方はお客様のお好きなタイミングで火を入れられるように具材を入れ置かせて頂いております。また、お食事会場の暖房もご予定のお時間の1時間以上前から入れて出来る限り温めております。阿蘇の厳しい寒さもあり、寒さを感じさせてしまい誠に申し訳ございません。シーツ、アメニティに関しましてもちょうど他のお客様のお部屋のお掃除と重なりお見苦しい所をお客様の視界に入れてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気の定番☆ポイント10倍】トロトロの温泉とコラーゲン鍋でプルプルお肌♪美肌と美食を満喫!
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

総合5

アルプススタンド9182さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

アルプススタンド9182さん [50代/男性] 2014年01月07日 10:09:00

阿蘇の湯の脱衣場が狭すぎて大変使いづらかった事だけがマイナスでしたが、温泉、食事、部屋、アメニティ、サービス、、ピカイチ!です。家族全員大満足でした!!また、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年01月20日 09:20:05

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠に有難う御座います。構造上の問題で大変不便な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ありません。また、南阿蘇にお越しの際は是非ご利用くださいませ。貴重なご意見誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
6つの中からメインをチョイス★夢しずくグルメプラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】 和洋室Bタイプ(ツイン)】

総合5

Yunbiさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

Yunbiさん [60代/女性] 2013年12月25日 20:36:56

今回二度目の宿泊でびっくりしたと言うか、すごく嬉しかったことはスタッフの方が私たちの事を覚えて下さっていたことです。
お料理の種類も量も、ちょうど良く食べやすかったです。
私たちの目的は、夢しずくの温泉でまた最高の湯に入り、日ごろの疲れを流す事でした。目的が達成できたうえに、また活力もいただいた気がします。ありがとうございました。
また、最高の湯に入りに行きます。そして、あたたかい気持ちになれるスタッフの方にも、会いに行きますね。その時は、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年01月20日 09:14:00

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠に有賀藤吾御座います。日ごろのお疲れも取れましたご様子で私共も大変嬉しく思います。いつでも最高の温泉をご提供できるようにしてスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップで贅沢気分☆】ジュワッとお口に広がる極上グルメ♪霜降り和牛陶板焼きプラン
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】 和洋室Bタイプ(ツイン)】

総合5

KOPAAさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

KOPAAさん [20代/男性] 2013年12月23日 05:28:43

今回初めて熊本に行った際にお世話になりました。
訳ありという事でしたがとても静かで広々したお部屋でした。
客室風呂は足も伸ばせる程広いお風呂でとても満足でした。
お湯も大浴場の源泉と同じお湯で少しぬめり気があり1日で手あれが治りました(笑)
和室は2人で利用するには広すぎる程でした。(暖房も和洋別々にあり良かったです♪)
洋室(ベットルーム)にはマッサージチェアーもありお風呂上がりに利用しました。
テレビの目の前でしたが…(^_^;)
食事は多すぎて残してしまいました。夕食のお吸い物は特に美味しかったです♪
今度は別館の方も利用してみたいと思います。
また熊本に旅行の際はお邪魔します!
今回はありがとうございました(´∀`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年01月20日 09:10:22

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして信にありがとう御座います。手荒れの方が治ったとの事、大変嬉しく思います。お肌に良い温泉で御座いますので、熊本、南阿蘇にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。別館も様々なお部屋やお風呂がございますので是非ご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳ありでこの値段!?】なんと!温泉付で広々~♪の和洋室が特別料金!1日1室限定企画!
ご利用のお部屋
【【客室風呂付】和洋室ツイン(一部バリアフリー)】

総合5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 17:04:10

食事、部屋、温泉すべて大満足でした。
行った甲斐がありました。
機会があれば、またぜひ立ち寄りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年01月20日 09:06:09

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お部屋にお食事、温泉までご満足いただけましたご様子で私共も大変嬉しく思います。また南阿蘇へお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
6つの中からメインをチョイス★夢しずくグルメプラン
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】 和洋室Aタイプ(ツイン)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 21:53:39

温泉と食事は大満足でした。スタッフの方がみんな子供に優しくて、常に声をかけてくれて嬉しかったです。
ただ、部屋の掃除が不満でした。冷蔵庫の中に前泊者の忘れ物かヨーグルトが入っていましたし、浴室のタオルかけの横壁に髪の毛が3本ついていました。他人の気配が残っている部屋は気持ちのよいものではありません。とても素敵なホテルだったのでその点だけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年01月20日 09:04:25

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お部屋の掃除が行き届かず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けありません。今後このようなことが無きよう社員全員で話し合いを致しました。貴重なご意見誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【旬の美食満載☆】阿蘇王・やまと豚・赤鶏&野菜たっぷろセイロ蒸しde『美食・もち肌』♪特選グルメ
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

総合5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2013年10月06日 08:16:44

10月4日にお世話になりました。
プロの接客というよりも、アットホームなスタッフの方々の対応で、子連れでも暖かかったです。5才の息子が体調不良で、食事中に何度も席を外し、「部屋で横になりたい」と言うので、そのことを、スタッフの方に伝えると、快くお部屋まで食事を持ってきてくれました。食事なしだった子どもたちにも、ごはんやふりかけ、お味噌汁などを出していただきました。おかげさまでとてもゆっくりと食事もでき、たのしい旅行になりました。
温泉のお湯がとにかく最高でした。お風呂あがってもしばらくしっとり感が続き、一泊二日だけでもお肌が若返った気がしました。露天風呂つきのお部屋だったので子ども達が寝ている間でもゆっくりと入ることができ、最高でした。その割にリーズナブルで、満足です。子どもたちもまた来たいと言っていました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2013年10月11日 19:23:14

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お料理にお風呂に満足して頂きスタッフ一同喜んでおります。次のご機会が御座いましたらお立ち寄りいただける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
6つの中からメインをチョイス★夢しずくグルメプラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】 和洋室Aタイプ(ツイン)】

総合4

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 20:56:49

高齢の両親を伴っての旅行でしたので、部屋にベッドがあること、温泉の風呂がついていることが条件でした。こじんまりしたホテルだったので歩ける範囲で行動ができたのでよかったです。温泉は部屋風呂も内湯も清潔で良かったです。部屋は写真よりも広くて心地いいものでした。食事も期待とおりでした。細やかな心遣いをいただきありがとうございました。(特に男性の方は距離感のいい対応をいただきました)フロント方にしても接客は全て良かったと思います。両親は自分の同胞を連れてきたいといっています。展望室からの景観はいいのですが、目の前には建物の屋根や木立があるのでHPのような景色とはちょと違っていました。写真撮影するには他の場所がいいと思います。阿蘇の雄大な風景を期待されるのであれば久住方面がいいと思いました。いい休日でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2013年10月11日 19:43:25

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。景観に関しましてお客様のご期待にお応え出来ず大変申し訳御座いませんでした。次のご機会が御座いましたらお立ち寄りいただける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
6つの中からメインをチョイス★夢しずくグルメプラン 【秋得】
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】 和洋室Aタイプ(ツイン)】

総合5

HIJIRICCHIさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

HIJIRICCHIさん [40代/男性] 2013年09月23日 22:41:05

まだオーブンして数年しか経っていないせいか、館内は大変綺麗で、とても過ごしやすかったです。お風呂も夜は殆ど貸切状態で、ゆっくりと入る事が出来ました。食事も美味しく総合的に大変満足しています。また機会があれば是非行きたいです。とにかく水が美味しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2013年10月11日 19:45:09

この度はホテル夢しずくをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂にご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。南阿蘇は水処ですので機会が御座いましたら周辺の水源地に足をお運び下さい。また季節を変えてお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬の美食満載☆】阿蘇王・やまと豚・赤鶏&野菜たっぷろセイロ蒸しde『美食・もち肌』♪特選グルメ
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

総合4

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2013年09月07日 17:51:32

きれいな設備で大変気持ちよく過ごせました。
お食事もおいしかったです。
朝食は非常にボリュームがありました。
景色も素晴らしく、ゆったりできました。

難を言わせて頂くと、お食事場所に虫が飛んでいて気になった事。
大浴場にひげそり等(部屋にはありますが)があれば良かった。
23時以降も部屋付きの露天風呂のお湯が出るともっと良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2013年09月09日 19:59:10

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お料理に満足して頂き厨房の職人も喜んでおります。お食事会場に虫が入り込んでおりお客様に大変不快な思いをさせてしまいスタッフ一同反省しております。大浴場への髭剃りの設置につきまして他のお客様からもご意見を頂戴しており今後改善してまいります。23時以降の部屋付露天風呂のご利用に関しましても改善してまいります。次のご機会が御座いましたらお立ち寄りいただける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【仲良し2人旅におすすめ♪】霜降り和牛しゃぶしゃぶ&陶板焼き☆Wグルメプラン
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】 和洋室Bタイプ(ツイン)】

総合5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2013年05月22日 07:50:52

料理の量も丁度良く、事前にリクエストしていた内容も守って頂きとても良かった。
部屋も広くお風呂も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2013年05月22日 14:49:30

この度はホテル夢しずくをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事にお部屋、お風呂とご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。また季節を変えてお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【限定グルメ】阿蘇王(牛)・やまと豚・赤鶏&野菜たっぷりセイロ蒸しde『美食・もち肌』プラン
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】 和洋室Bタイプ(ツイン)】

総合5

Shingi0423さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

Shingi0423さん [50代/男性] 2012年12月11日 09:40:07

初めて利用させて戴きましたが、湯量が豊富で、食事も美味しく、ゆっくり出来ました。
少し湯温が低かったのが残念ですが、ファシリティの充実度は満足度が高いです。
また、来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2013年01月12日 14:57:16

この度はホテル夢しずくをご利用いただきまして誠にありがとうございます。湯温の件誠に申し訳ありませんでした。その他はご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今後も全てにおいてお客様にご満足いただける様、精進致します。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【極上馬尽くし】絶品!『馬しゃぶ』を味わう熊本名物グルメ
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

総合5

キュウタンさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

キュウタンさん [50代/男性] 2012年11月25日 19:03:36

今回で3度目になりますが、伺うたびに又来ようと思わせてくれるホテルです。
部屋、館内の雰囲気もとても良く、温泉も最高、とてもおいしい料理、スタッフ
の接客も良く毎回感心させられます。
それから忘れ物の対応、ご迷惑をおかけしましたが無事届きました。大変ありがとうございました。来年になりますが、又、お伺いさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2012年12月03日 18:11:30

いつもホテル夢しずくをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これを励みにまた来年お越しいただいた際、ご期待に沿えるよう精進いたします。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Wで美味しい霜降り和牛しゃぶしゃぶ&陶板焼き仲良しグルメ女子会プラン
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】~洋室ツインタイプ~】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すかっとるさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

すかっとるさん [30代/女性] 2012年11月10日 01:16:21

子ども連れの利用。細やかな心配りがとても嬉しかったです。
大浴場の露天風呂の足元が夜も
もう少し明るいといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2012年12月03日 18:08:43

この度はホテル夢しずくをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の照明の件、検討いたしまして増設したいと思います。貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
人気定番【親孝行にオススメ特典付】~日頃の感謝を旅行で!~
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】~洋室ツインタイプ~】

総合5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2012年10月24日 11:01:20

食事は繊細でおいしく、夕食も朝食も大満足。量もちょうどよかったです。

お部屋は、清潔で天井が高く開放感がありました。暖房の効きも早いのですぐにお部屋が暖まります。
食事のとき、車いすの子の都合上、テーブル席に変えていただいたのですが、無理を申し上げたにも関わらず、気持ちよく迅速に対応してくださって、助かりました。
ありがとうございました。スタッフの方の対応は素晴らしいと思います。

1Fのトイレはバリアフリーでなく、車いす用トイレ(ベッドつき)もありませんので、
部屋以外は、トイレのときだけ困りました。大浴場のそばにもトイレがあると助かりますが、施設の関係上仕方ないことです。
あと、女性と男性が露天風呂で交互になりますが、一方は、ベビーベッドが中に設置されているのですが、他方は外に設置されていました。ベッドは、中で目の届くところがよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2012年12月03日 18:04:37

この度はホテル夢しずくをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋、お食事にもご満足いただけました様で大変嬉しく思います。ベビーベッドの件は今後の検討課題とさせていただきます。スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同またお会い出来る日をお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】お料理をグレードアップ★霜降り和牛を贅沢に★ 1泊2食 しゃぶしゃぶグルメプラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

総合1

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2012年08月31日 09:10:19

本システムに関する苦情を書かせて頂きます。
露天風呂付き客室に絞り込んで検索して選んだはずなのに、そうでない部屋に案内されて・・・。
これは詐欺です。
この宿には、温泉が付いている客室とそうでない客室があるのです。
付いている客室が空いていないのなら、検索にかかるべきではありません。
ようやくとれた夏休みの旅行が嫌な気持ちになってしまいました。
もうこんな思いは2度としたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2012年09月05日 13:56:46

この度は、ホテル夢しずくをご利用いただきまして誠にありがとうございます。システムに関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。システムを検証させていただきまして改善致します。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気定番★特典でサプライズ演出!とっておきの記念旅行プラン★【カップルにオススメ】
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 12:49:21

1月2日に家族4人(夫婦、7歳娘、2歳息子)で利用しました。

ホテルはまだ新しくとても綺麗でした。お風呂も綺麗で、露天風呂も雰囲気がよく
お湯もトロトロして良かったです。
お風呂で1つ言うなら、露天の通路に水が溜まってて 通るたび冷たい水が足にかかるのが不快でした。

料理は、温かい物はアツアツで出てきて、味もとても美味しかったです。
ただ、せっかく美味しい食事も 接客でとても残念な感じでした。
まず、食事処の席に案内されると、2歳の息子も食事付きにしていたのに 席が3つしか用意されていませんでした。
食事をしていて、おしぼりもない事に気付き 係りの人に言うと、「すぐお持ちします」 とのことでしたが、また忘れられ また催促。
食事を運ぶタイミングも、終わりの方はもうこれで食事は終わったのかなと思うくらい間が開いていて、帰ろうかと思ってたら 揚げ物、汁物、デザートが出てきた。
忙しいんだろうけど、美味しい食事が接客で台無しです。
朝の食事は、「9時か9時半どちらがいいですか?」と聞かれ、9時と答えたものの
チェックアウトは10時。あり得なくないですか?
小さい子供との食事は時間がかかるのに、バタバタ食べさせて、バタバタ帰りました。
色んな所にお泊りしますが、こんな接客は初めてです。
接客以外は スゴク気に入ったけど、この接客ではリピートはないです。
がんばって改善して欲しいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2012年01月16日 17:25:50

この度は、ホテル夢しずくにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。夕食と朝食の件、大変申し訳ございません。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為にお客様に残念な気持ちを持たせてしまい、大変申し訳なく思っております。配膳係りと改善をいたします。
4月上旬には南阿蘇も桜の見どころを迎えます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

総合5

嶽奈613さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

嶽奈613さん [30代/女性] 2011年12月18日 14:50:36

12/16から、二人で宿泊しました。たまたま、寒波にみまわれ
到着した時は、かなりの寒さでした。その中、お迎えの方が来られて、有り難いやら申し訳ないやら…有り難うございました。
食事も、しゃぶしゃぶプランから冬得プランに変更したので、料理の内容が不安でしたが、料理の内容も、私好みの野菜を豊富に使った、美味しい物でした。お酒好きな彼も、お酒に合う料理だった様で満足してました。
その後、部屋の露天に入りましたが、外の寒さとお風呂の温度が、丁度よく珍しく長湯してしまいました。一つだけ、次の朝は薄っすらな雪を見ながらの朝食。美味しい朝食に雪模様 全て満足の旅行でした。早くも、来年の冬 また行きたいねって、話してました。また、利用したいと思います。素敵な旅を、有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2011年12月18日 17:07:37

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理にご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思います。
この時期としては初めて草木がうっすらと雪化粧した朝を迎え、スタッフもなにか心浮く感じで温かいお食事の準備をしておりました。
阿蘇の冬を体感されて素敵な旅になられたご様子で、 私共もお役に立てて光栄です。
自然満喫の南郷谷(南阿蘇)は、どの季節でも旅人をゆっくりとした気持ちに導いてくれると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3周年企画】◆お1人様2100円OFF◆お客様大感謝◆プラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】~洋室ツインタイプ~】

総合5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2011年11月28日 20:54:34

9月末に宿泊いたしました。
まず雄大な阿蘇を望む立地に感動。
さらに、従業員さんたちの親切丁寧なご対応に感謝です。
(1歳なりたての子供を連れて、色々とご迷惑をおかけしたのにもかかわらず
 終始笑顔で接してくださり、本当にありがとうございました)
お風呂も良かったです。
特に露天風呂は広々としており、普段長湯をしない私が、
もっと入っていたいと思わせるくらい、良かったと思います。

料理も郷土料理メインで本当においしくいただくことができました。
なかでも肉は久々アタリの肉をいただくことができたと思います。
ぜひ、今度は父母を連れていきたいと思います。

コメント記入が遅くなりましたが、
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2011年12月10日 01:36:25

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理にご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思います。
またスタッフへのお言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
お子様同伴のお客様も多くいらっしゃいますので、皆様にご満足いただけます宿を目指して今後もスタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★お料理をグレードアップ★☆【メインが陶板焼きプラン】
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

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