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580309さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 580309さん [70代/男性] 2021年10月11日 08:18:12
-
静かでゆっくりと休めました。只、朝食が洋食と和食を選ぶ方式でなかった事だけが心残りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2021年12月15日 17:23:48
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、大変申し訳ございませんが、和食のみとなっておりまして、現在のところ変更の予定はございません。
ゆっくりとお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵致しました。
南阿蘇は四季折々の見どころがございます。違う季節にもどうぞ遊びにいらしてください。お待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【客室露天風呂付】～洋室ツインタイプ～】
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hiro0335さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- hiro0335さん [50代/男性] 2019年05月01日 08:13:56
-
部屋、食事、設備ともに満足です。雨天でしたがそれはそれでいい雰囲気でした。
ただ、チェックアウトが集中する時間帯に日本語が不自由な方を一人で接客させるのはいかがなものかと思います。後から応援に来た人も舌打ちしながら後処理するはするは・・・、チェックインの時の至れり尽くせりとは大違い。また、食事中 奥のほうから若手？外国？の接客係を叱りつける声が丸聞こえ・・・教育には必要かもしれませんが、裏で聞こえないようにやってください。こちらは食事中です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2019年05月19日 16:11:27
-
この度はホテル夢しずくへご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくの楽しいご旅行中に大変お見苦しいところをお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、今一度接客態度を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご不快な思いをされたにもかかわらず、良かった点も書き加えていただきましたこと、感謝申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月09日 00:41:53
-
子どもを連れての宿泊でした。他にも子ども連れの方が多かったようです。
子どもは食事無しのプランだったのですが、ご飯と朝はお味噌汁も出していただき、非常に嬉しかったです。
温泉は快適で、部屋の設備も満足。特にマットレスは快適でした。自宅でも使用したいくらいです。
難点は隣の部屋の声が気になりました。おそらくそれほど大きな声で話されているようには思えなかったので、部屋の壁が薄いのかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2015年05月20日 17:40:20
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
温泉、寝具もお気に召して頂けたようで安心致しました。
お部屋特に和室に関しましては、同様の音・声の問題を頂戴したことがありまして、現在防音対策を検討中でございます。
なるべく早い段階で解決したいと思っております。この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳けありませんでした。
お忙しい中のご投稿頂き、お礼申し上げます。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 21:01:40
-
7月に夫婦で1泊で利用させていただきました。お部屋は広く、二人では十分な広さで、清掃も行き届いていました。お風呂は露天が特に良く屋根があり、雨天でも快適でした。泉質は少し滑りがあり、美肌効果に優れ、マイルドでした。食事も量、味とも良く、関東の宿より上です。従業の方も親切で感じが良かったです。唯一の難点は、夫婦等では部屋鍵を二つ用意していただけると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2023年09月17日 12:17:16
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
今回のご滞在を満喫頂けたご様子でとても嬉しく拝読させていただきました。当ホテル自慢の温泉とお料理にもお褒めの言葉ありがとうございます。特に温泉は美人の湯としてお客様から大好評させていただいております。
お客様のお疲れを癒して頂けたのであれば何よりです。
お部屋鍵のご用意につきましてご不便をさせてしまいました事を猛反省する共に、お客様にご満足いただけるように今後も日々努力してまいります。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 22:17:45
-
部屋の露天風呂は直ぐにいつでもはいれるのでとても良かったです。阿蘇の雪を見ながらの温泉はリフレッシュできました。大浴場も同じフロアで利用しやすくお風呂は満足でした。食事は夕朝共に美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2023年09月13日 12:49:38
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ありません。
今回ご滞在中に露天風呂のお部屋から景色や温泉をお気に召して頂けたご様子とても嬉しく存じます。
四季折々の自然が美しい阿蘇に心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 10:43:40
-
スタッフの応対も丁寧でよかった。
露天風呂付き客室で、案内してくれたスタッフの操作説明の時には問題なく湯が噴き出ていた。しかし、いまからでは大浴場は間に合わないかな、という時間にもう一度入りたくなって部屋の風呂のボタンを押したが、全く反応がなかった。ああ、この時間帯ではアウトか、では、明朝入ろうと決めた。
朝の入湯時間が6時からだったので、6時過ぎにトライしたがやっぱり反応なし。
部屋の露天風呂というものに基本的に憧れがなく、大浴場に入れればそれでOKだが、せっかく付いていてまったく作動しなかったのはちょっと残念な気がした。
機会があればまた行ってみようと考えている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2023年09月13日 12:31:06
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
今回露天風呂付き客室に楽しみにして頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかし、その中でスタッフーへのお褒めの言葉ありがとうございます。「機会があればまた来ます」と大変嬉しく思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
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ゆみちゃん12091014さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- ゆみちゃん12091014さん [60代/男性] 2021年10月26日 23:53:17
-
町内の夫婦で宿泊させて戴きました。料理、部屋、風呂、大変良かったですが、チェックアウトの時、誰よりも早く背負うと、思いお金払いに行きました。人が少なくて、随分待たされました。少し不満でした♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2022年01月13日 15:30:42
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく気持ちよくお過ごしいただけたご様子でしたのに、最後にお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。スムーズにご精算いただけるよう、精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 20:28:57
-
スタッフの方がフレンドリーな感じで親切でした。
大浴場にもう少しアメニティーがあればよかったのですが。
お食事は大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2021年10月03日 15:56:13
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場のアメニティーについてのご要望でございますが、こちらは立ち寄り湯のご利用もございます。以前は各種置いてございましたが、現在は最低限にさせていただき、お泊りのお客様にはお部屋にご用意するように致しております。ご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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遼2009さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 遼2009さん [60代/男性] 2021年04月26日 21:10:16
-
4月24日女房、娘と3人で宿泊しました。プレミアム黒毛和牛は柔らかくてとても美味しかったです。お釜で炊いたご飯も美味しかった。食べきれなかったご飯はおむすびにしていただき、部屋に戻っていただきましたがこれも美味しかった。宿の方も大変親切で気持ちよく過ごすことができました。一つ残念であったことは各部屋の外についている露天風呂の脱衣場がなかった。小さくても狭くても良いので脱衣場（せめて脱いだ下着を置く場所だけでも）があるともっと良いと感じました。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2021年04月28日 16:07:25
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたようで何よりでございました。
ただ、客室の露天風呂でご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。現在は籠を置いてございますが、何か他にできることはないか、至急検討させていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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滝タキさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 滝タキさん [60代/男性] 2020年01月24日 17:24:30
-
お風呂は少し滑りを感じとても良い泉質です。大浴場もお部屋のお風呂も申し分ありません。あえて言えば、お部屋はとても広いのですが、もう少し高級感を出すように工夫すれば良いと思います。全体で部屋数が11部屋しかなく、この大きなホテル施設を運営するのにこの宿泊料金は妥当かもしれないなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2020年01月26日 14:21:20
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂を気に入っていただけて幸いでしたが、お部屋の方はご期待に添えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
また、こちらをお気遣いいただくようなコメントに感謝致します。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月01日 18:41:16
-
到着時に観光案内をして頂きありがとうございます。
お風呂は広々と泉質もよく大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2019年03月11日 15:34:40
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様の意に沿うご案内ができたようで何よりでございました。南阿蘇観光を楽しんでいただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ち致しております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
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UMI祐さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- UMI祐さん [60代/男性] 2018年11月22日 21:59:48
-
高齢者には黒毛和牛は脂っこいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 23:00:57
-
天気もよく部屋からの阿蘇五岳の眺めは大変素晴らしかったです。
スタッフの方の対応も親切丁寧で申し分ありませんでした。
温泉の泉質もとろっとした感じでいいと思います。
今度は客室露天風呂付きの離れに宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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のんきな楽天夫婦さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- のんきな楽天夫婦さん [50代/男性] 2017年03月14日 22:49:57
-
フロントの対応が気持ち良く楽しい旅となりました。
食事も見た目も綺麗で種類も多く満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2017年04月08日 16:37:48
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けてよろしかったです。
ご宿泊頂いた頃はまだ、お寒うございましたが、ちらほら桜の便りが聞えるようになりました。
是非また、南阿蘇に遊びにいらしてください。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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こーちゃん0620さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- こーちゃん0620さん [50代/男性] 2016年10月31日 15:21:03
-
お風呂がとても良かった。食事はあれもこれもじゃなく、少しシンプルにそして郷土料理が一品つくといいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年11月04日 16:46:28
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
温泉は胃腸・関節通に効果があり、また肌に潤いを与えてくれると高い評判を頂いております。
気に入って頂けて嬉しゅうございます。
また、お食事については貴重なご意見を頂き、お礼申し上げます。
是非とも参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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たぬくま0533さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- たぬくま0533さん [60代/男性] 2016年09月27日 20:10:47
-
熊本地震の為に通行止めの所が多くて行くのが大変だったけど、行って見たら施設は綺麗で良かった、食事は肉が４種類出て来たので少し多かった（馬肉３種類と豚・牛・鳥）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
-
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年11月04日 16:38:12
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
地震後のアクセスでは、大変迷惑をお掛けして申し訳けありません。山道をお通り頂いたので、お疲れだったことと存じます。
施設の方は幸運にも比較的被害が少なく、温泉の泉質も変わらなかったので、安心致しました。
阿蘇へは北登山道で草千里までお出かけ頂けるようにもなりました。
機会がございましたら、また南阿蘇へ遊びにいらしていただければ幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月07日 17:51:32
-
きれいな設備で大変気持ちよく過ごせました。
お食事もおいしかったです。
朝食は非常にボリュームがありました。
景色も素晴らしく、ゆったりできました。
難を言わせて頂くと、お食事場所に虫が飛んでいて気になった事。
大浴場にひげそり等（部屋にはありますが）があれば良かった。
23時以降も部屋付きの露天風呂のお湯が出るともっと良いです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2013年09月09日 19:59:10
-
この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お料理に満足して頂き厨房の職人も喜んでおります。お食事会場に虫が入り込んでおりお客様に大変不快な思いをさせてしまいスタッフ一同反省しております。大浴場への髭剃りの設置につきまして他のお客様からもご意見を頂戴しており今後改善してまいります。23時以降の部屋付露天風呂のご利用に関しましても改善してまいります。次のご機会が御座いましたらお立ち寄りいただける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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OSKJOHSさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- OSKJOHSさん [60代/男性] 2011年11月03日 22:15:26
-
耶馬溪から九重夢大吊橋、阿蘇山をドライブして夢しずくさんに投宿しました。
レンタカーのナビが少し古いのか、名前、電話番号でも出てこず、地図を頼りに行き着きました。施設も比較的新しく、食事も地産地消の美味しい品々でした。お風呂も露天風呂も大きく楽しめます。ただ、部屋から阿蘇五岳が見えるとのことでしたが、立派な中庭の
樹が邪魔をして折角の眺望が・・・、しかし天気もいまいちで雲も遮っていました。また、お風呂の脱衣場が日帰り入浴客向けに造られているようで、狭く残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
-
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2011年12月10日 01:37:29
-
この度はホテル夢しずくご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなり誠に申し訳ありません。
お食事は、魚は天草から、お肉は阿蘇の赤牛と、できるだけ地元の物をご用意致しております。
ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思います。
当施設はオープンして３年目を迎えているとこです。アクセスにつきましては、電話での道案内もさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
季節が変われば風景も変わってまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月10日 15:57:39
-
しゃぶしゃぶの肉が少ないのが残念でした
小さい子供がいたのですが、色々と対応して頂き、非常に助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2011年09月13日 09:17:48
-
この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お食事の件ではご満足していただけず残念に思います。
今後もお客様にご満足いただけます宿を目指して参りますので
参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお子様のお客様も多くいらしていただいておりますので
その場に応じて対応させていただいております。
ご要望などございましたらできる限り対応させていただきますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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tinkerbell0607さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ
4月の子供の誕生日に伺いお願いしケーキを用意して頂きました。
子供には内緒という事を察してケーキを出すタイミングなど小声で聞いて下さり、サプライズに子供は大喜び。
景色、温泉、接客、食事と本当に良かったと思います。
改善点があるとすれば
・トイレやテレビ周りにホコリが多く、ベランダにタバコの吸殻が落ちていた
・部屋の内風呂も使ったが脱衣かごが無く困った
是非また行きたいと思います。
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この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
温泉やお食事接客までのお褒めの言葉ありがとうございます。
今回大切なお子様の誕生日の日にご利用して頂きまして誠に光栄でございます。
御手洗とテレビタ周りの清掃不足に申し訳なく思っております。ベランダにタバコのお吸い殻につきまして清掃と確認が行き届いておらず大変失礼いたしました。
実は、ホテル夢しずく全館禁煙になっておりましてこの件に関し十分にお伝え出来なかったことに関してもこちらのご案内が不十分であったと痛感しております。
お部屋に脱衣所がなくお困りだったへのご意見ありがとうございます。
早速、お部屋に脱衣所の代わりにお洋服が入れる箱を置くように改善をさせていただきまました。
貴重なご指摘ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。