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南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく クチコミ・感想・情報

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南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずくのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.92
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.31
  • 食事4.00
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97件中 1~20件表示

食事5

hiro0335さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

hiro0335さん [50代/男性] 2019年05月01日 08:13:56

部屋、食事、設備ともに満足です。雨天でしたがそれはそれでいい雰囲気でした。
ただ、チェックアウトが集中する時間帯に日本語が不自由な方を一人で接客させるのはいかがなものかと思います。後から応援に来た人も舌打ちしながら後処理するはするは・・・、チェックインの時の至れり尽くせりとは大違い。また、食事中 奥のほうから若手?外国?の接客係を叱りつける声が丸聞こえ・・・教育には必要かもしれませんが、裏で聞こえないようにやってください。こちらは食事中です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2019年05月19日 16:11:27

この度はホテル夢しずくへご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくの楽しいご旅行中に大変お見苦しいところをお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、今一度接客態度を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご不快な思いをされたにもかかわらず、良かった点も書き加えていただきましたこと、感謝申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】 夢しずく人気のメインチョイスプラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

食事5

ひさ5139さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

ひさ5139さん [40代/男性] 2019年03月28日 19:48:42

3月14日に宿泊しました。料理の質も量も満足でき、両親も喜んでいました。炊き立てのご飯も凄く美味しかったです。部屋から阿蘇山も見えてとても良い思い出になりました。また、阿蘇へ行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2019年03月30日 15:55:06

この度はホテル夢しずくへご宿泊いただきありがとうございます。
お米は、お客様に炊き立てを味わっていただけるよう、グループ様毎にお釜で炊いておりまして、大変ご好評をいただいております。
ご両親様にもお喜びいただけまして、私共も嬉しく思います。
南阿蘇は四季折々の風景が楽しめます。またのお越しを楽しみにお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【祝11周年★新春感謝プラン♪ 】2名様利用で最大4000円OFF!
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

食事5

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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 17:49:47

サービスがとても良く温かい気持ちになりました。
食事も量も味もちょうどよく、部屋付き露天風呂は最高です。
ただ、となりに子供さんが宿泊していたので、露天風呂は騒がしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2019年03月18日 16:45:14

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めておりますが、「あたたかい気持ちになった」と、何より嬉しいほめ言葉を頂戴し、感激しております。
今後も尚いっそう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【祝11周年★新春感謝プラン♪ 】2名様利用で最大4000円OFF!
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】~洋室ツインタイプ~】

食事5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 16:23:24

今回は夫婦でお世話になりました
お部屋も広くて露天風呂もあり良かったです
食事も赤牛溶岩焼き  赤牛しゃぶしゃぶ他いろいろ 
ごはん森のくまさんとても美味しかったです
ワインか゛美味しかった
スタッフもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2019年03月18日 16:47:45

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたことが伝わってくるご投稿を、嬉しく拝読致しました。
ごゆっくりお過ごしいただき、お食事を楽しんでいただきましたなら、何よりでございます。
またのお越しをお待ち致しております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ゆく年くる年】夢しずくで過ごす ~お正月特選プラン~
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】~洋室ツインタイプ~】

食事5

コロッケ77さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

コロッケ77さん [60代/男性] 2018年09月26日 17:11:47

9月20日に宿泊しました。大雨警報が出たために早めにチェックインさせていただきました。
退職記念に宿泊させていただきましたが、夜の食事の時におかみさんから飲み物のサービスをお祝いに頂き、感激しました。お世話になりました。
サービス、設備、気配り面に満足いたしました。唯一、部屋の露天風呂のお湯がスイッチを
押しても中々、出てこないのが難でした。
それ以外は◎です。またお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【人気】メインを仲良くシェア!和王Wメイン贅沢プラン
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】~洋室ツインタイプ~】

食事5

きなこよぷりんさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

きなこよぷりんさん [30代/女性] 2018年07月11日 10:00:17

雨の激しいときの旅行でした。
到着後、駐車場まで傘をもってフロントの方がすぐかけつけて、やさしい言葉をかけてくださり、うれしかったです。

お部屋は和室タイプでしたが、広々として、とてもゆったり過ごせました。

温泉は、2ヶ所身体を洗うところがありました。
外には、寝るタイプの温泉と、2つの露天風呂がありました。
つるつるして、気持ちがとっても良い泉質でした。
肌もしっとりつやっとしました( ・∀・)

ごはんも、阿蘇のものをおいしく食べきれないほど頂きました(* ´ ▽ ` *)
私は『和王』のしゃぶしゃぶ、旦那さんは熔岩焼きをメインで頂きましたが、どちらも絶品!
お米も、その場で小さなかまどで炊いて下さって、ホカホカで本当においしかったですー♪

きっと、晴れたらお部屋から美しい阿蘇が見られたんだろうなー、と思います
またいつか、天気の良いときに利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2018年09月02日 16:57:47

この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
温泉、お食事ともにご満足頂け、よろしゅうございました。

ご指摘の通り、生憎の雨でございました。
お天気さえ良ければ、和室からの阿蘇五岳の眺めは最高でございます。

また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆【熊本のプレミアム黒毛和牛「和王」を愉しむ】チョイスプラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

食事5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 10:44:24

泉質最高、料理も最高です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2018年05月24日 17:16:32

この度はホテル夢しずくにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温泉、お料理ともご満足頂けたとのこと、嬉しく拝読致しました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり贅沢気分】温泉で寛ぐ夫婦プラン~メインは和王のしゃぶしゃぶ★お料理グレードアップ付き
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

食事5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 15:26:12

到着してから帰るまでスタッフの方がとても親切に対応していただき、温泉も食事も大変満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2018年05月24日 17:12:24

この度はホテル夢しずくにご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊をお愉しみ頂けたようで、嬉しく拝読致しました。
温泉、お食事そしてご対応も ”ほっと”を目指しております。
お忙しい中、優しいお言葉をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二人の休日☆カップルにオススメ】  メインは和王の溶岩焼き★嬉しい特典付♪
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】~洋室ツインタイプ~】

食事5

hamachan1029さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

hamachan1029さん [50代/男性] 2017年10月29日 10:58:10

素晴らしい景色のお部屋、そして皆様の親切な対応に大変満足しております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2017年12月10日 17:16:30

この度はホテル夢しずくをご利用いただき、まことにありがとうございました。
阿蘇の眺望は和室からが一番お愉しみいただけます。
ご満足頂け、嬉しく拝読致しました。
南阿蘇への道路状況も随分良くなってまいりました。
是非また遊びにいらしてください。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆長陽大橋開通記念!感謝プラン】★お一人様2000円引き★プレミアム和王の溶岩焼きを堪能
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

食事5

coolミキティさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

coolミキティさん [40代/女性] 2017年06月01日 10:31:19

とっても素敵なお部屋でゆっくり過ごせました。
食事もおいしくて、ケーキサービスにも大満足です。
ありがとうございました。
機会があれば子供達も連れて泊まりに行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2017年06月21日 09:15:42

この度はホテル夢しずくにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご結婚されて23年のお祝いにお越し頂け、
素敵なご夫婦にお会いできましたこと、
感謝しております。
次回はご家族皆様でいらしていただけるとの事
楽しみにお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二人の休日☆カップルにオススメ】 特典付でサプライズ演出プラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

食事5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 17:17:44

夜遅く到着したにもかかわらずしっかりと対応いただきありがとうございました。
温泉も食事も最高でした。
すべての点で問題なしです。
地震の影響がなくて良かったですね。安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年11月04日 16:12:19

この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご到着のお時間の関係で、ごゆっくりとお楽しみ頂けなかったのではと心配しておりました。温泉もお食事もご満足いただけよろしゅうございました。
地震のご心配も頂き、ありがとうございます。
迂回路をお通り頂かなければならず、ご面倒をお掛けしました。年内には俵山トンネルも通れるようになる予定でございます。
復興も一歩づつですが、皆様のお力で進んでおります。

機会がありましたら、また南阿蘇に遊びにいらして頂ければ幸いです。

お忙しい中のご投稿、お礼申し上げます。




ご利用の宿泊プラン
【人気】メインを仲良くシェア!Wメイン贅沢グルメプラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

食事5

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katayan2133さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

katayan2133さん [40代/男性] 2016年06月27日 19:47:30

熊本には、頻繁に遊びに来ていまして
震災後、初めて南阿蘇の方にきました。
震災で大変でしたね。
いろいろ、ありがとうございました。
大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2016年06月30日 17:56:24

この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。

震災の後、まだ道路の整備ができておらず、ご不自由をお掛けしました。

暖かい励ましのお言葉をありがとうございます。

スタッフ一同、これからも研鑽を重ねて参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【熊本応援キャンペーン】温泉も料理も観光もお得に楽しもうプラン/1泊2食
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】~洋室ツインタイプ~】

食事5

Yunbiさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

Yunbiさん [60代/女性] 2014年12月21日 10:05:15

12/15に宿泊しました。夢しずくの温泉が気に入り、再々宿泊です。ぬめりのあるお湯で、肌がツルツルします。腰痛持ちで温泉に入るまでコルセットをしていたのに、温泉に入ってからは、コルセットしなくて平気になっています。近くにほしい温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2015年01月15日 16:05:43

この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
腰痛の持病がおありになるとのこと、日常生活がさぞお辛いことと思います。この度は私共のお湯で痛みが軽減されたとのこと、本当に嬉しく拝読いたしました。
当館のお風呂は美肌の湯で知られており、チェックアウトの際に擦り傷もよくなったという嬉しいお話を頂くこともございます。
まだまだ、お腰には辛い寒い日が続きます。
くれぐれも、ご自愛ください。
お忙しいなか、嬉しいご投稿を頂き、心よりお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
6つの中からメインをチョイス★夢しずくグルメプラン
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】~洋室ツインタイプ~】

食事5

かえる19780307さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

かえる19780307さん [30代/男性] 2014年09月10日 20:55:50

広くてとてもきれいなお部屋でした。
個人的にはベッドの硬さが硬すぎず柔らかすぎずで丁度いい感じでした。
簡単な飲み物とかだけでも良いので、ルームサービスが頼む事が出来ればいいのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年10月03日 17:32:04

この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。
鳳凰の間もベッドもお気に召して頂き、大変嬉しく拝読致しました。
只今のところルームサービスはお取り扱いがございません。今後検討項目とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2人の休日☆贅沢露天付きがお得!】『隠れ鳳凰の間』で過ごす「夢しずく」料理でおもてなしプラン
ご利用のお部屋
【露天・内湯付【鳳凰の間】】

食事5

水野葵8745さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

水野葵8745さん [50代/女性] 2014年06月18日 10:41:40

とても素晴らしいホテルでした。高級旅館と同じでした。食事は、料理長さんの丁寧な仕事ぶりが伺える繊細で見事なお料理の数々でした。お部屋もかけ流しでいつでも入れる露天風呂付き温泉で最高でした。南阿蘇での宿泊には、これからは、こちらの夢しずくさんを必ず利用させて頂きます。あと1泊したいくらいとてもいいホテルでした。朝のお散は森林浴気分でリフレッシュ出来る立地条件で清々しい空気で癒されました。従業員さんも気さくでレストランでは、気遣いが素晴らしく感心致しました。お友達にも自信を持って薦められるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【仲良し2人旅におすすめ♪】霜降り和牛しゃぶしゃぶ&陶板焼き☆Wグルメプラン 【春得】
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】~洋室ツインタイプ~】

食事5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 12:42:56

接客がとても気持ちよく、社員教育が徹底されていると思います。あいにくの雨でしたがゆっくりとくつろぐことが出来ました。館内もきれいで、特にお風呂はリラックスできました。
 また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】 朝はゆっくり★朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

食事5

アルプススタンド9182さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

アルプススタンド9182さん [50代/男性] 2014年01月07日 10:09:00

阿蘇の湯の脱衣場が狭すぎて大変使いづらかった事だけがマイナスでしたが、温泉、食事、部屋、アメニティ、サービス、、ピカイチ!です。家族全員大満足でした!!また、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年01月20日 09:20:05

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠に有難う御座います。構造上の問題で大変不便な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ありません。また、南阿蘇にお越しの際は是非ご利用くださいませ。貴重なご意見誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
6つの中からメインをチョイス★夢しずくグルメプラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】 和洋室Bタイプ(ツイン)】

食事5

KOPAAさんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

KOPAAさん [20代/男性] 2013年12月23日 05:28:43

今回初めて熊本に行った際にお世話になりました。
訳ありという事でしたがとても静かで広々したお部屋でした。
客室風呂は足も伸ばせる程広いお風呂でとても満足でした。
お湯も大浴場の源泉と同じお湯で少しぬめり気があり1日で手あれが治りました(笑)
和室は2人で利用するには広すぎる程でした。(暖房も和洋別々にあり良かったです♪)
洋室(ベットルーム)にはマッサージチェアーもありお風呂上がりに利用しました。
テレビの目の前でしたが…(^_^;)
食事は多すぎて残してしまいました。夕食のお吸い物は特に美味しかったです♪
今度は別館の方も利用してみたいと思います。
また熊本に旅行の際はお邪魔します!
今回はありがとうございました(´∀`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年01月20日 09:10:22

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして信にありがとう御座います。手荒れの方が治ったとの事、大変嬉しく思います。お肌に良い温泉で御座いますので、熊本、南阿蘇にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。別館も様々なお部屋やお風呂がございますので是非ご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳ありでこの値段!?】なんと!温泉付で広々~♪の和洋室が特別料金!1日1室限定企画!
ご利用のお部屋
【【客室風呂付】和洋室ツイン(一部バリアフリー)】

食事5

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 17:04:10

食事、部屋、温泉すべて大満足でした。
行った甲斐がありました。
機会があれば、またぜひ立ち寄りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年01月20日 09:06:09

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お部屋にお食事、温泉までご満足いただけましたご様子で私共も大変嬉しく思います。また南阿蘇へお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
6つの中からメインをチョイス★夢しずくグルメプラン
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】 和洋室Aタイプ(ツイン)】

食事5

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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 21:53:39

温泉と食事は大満足でした。スタッフの方がみんな子供に優しくて、常に声をかけてくれて嬉しかったです。
ただ、部屋の掃除が不満でした。冷蔵庫の中に前泊者の忘れ物かヨーグルトが入っていましたし、浴室のタオルかけの横壁に髪の毛が3本ついていました。他人の気配が残っている部屋は気持ちのよいものではありません。とても素敵なホテルだったのでその点だけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
南阿蘇夢しずく温泉 ホテル夢しずく 2014年01月20日 09:04:25

この度はホテル夢しずくをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お部屋の掃除が行き届かず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けありません。今後このようなことが無きよう社員全員で話し合いを致しました。貴重なご意見誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【旬の美食満載☆】阿蘇王・やまと豚・赤鶏&野菜たっぷろセイロ蒸しde『美食・もち肌』♪特選グルメ
ご利用のお部屋
【【阿蘇五岳のパノラマビュー】~和室タイプ~】

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