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南阿蘇夢しずく温泉 別邸蘇庵 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇夢しずく温泉 別邸蘇庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.58
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.75
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 別邸蘇庵 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-04 00:06:02

Gotoトラベルで利用させて頂きました。
プランを誤って選択し予約してしまいましたが、電話で訂正してくださり大変助かりました。

月の雫に宿泊しましたが、お部屋の設備や広さ、アメニティは大満足でした。(女性用の化粧品やダイソンのドライヤーは最高でした!)
お料理は、お米や馬刺し、デザートはメロンもあり熊本を味わえて良かったです。朝ごはんも美味しかったですが、せっかくの阿蘇旅行だったのでジャージー牛乳やヨーグルトが食べたかったです。
遠方から来られる方には充分かもしれませんが、九州内から伺ったため少し弱かったかなと思いました。

口コミで虫が出ると見ていたので、お風呂もお部屋も窓を閉め切っていたのですが、夜にはカメムシとハエが発生、、、朝ごはんをしっかりつまみ食いされてしまいました。
山中のため露天風呂は仕方ないと覚悟していましたがお部屋に出る件は改善頂きたいです。

近くに観光地が多く、立地はすごく便利でした。
次回は景色の見えるお部屋でリベンジしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
南阿蘇夢しずく温泉 別邸蘇庵 2021-01-27 15:40:16

この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
虫に関しましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改善できるよう、対策を考えて参ります。
また、お食事にはお出ししておりませんが、本館ホテル夢しずくの売店には阿部牧場様の牛乳、飲むヨーグルト、アイスクリームをご用意しておりませて、ご好評いただいております。ご案内が足りずに申し訳ございませんでした。
南阿蘇は四季折々の見どころがございます。また違う季節にもどうぞおいで下さいませ。お越しをお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【結婚記念日】ケーキ& 奥様にアロマ(30分)or ASOANのプレゼント &レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【和モダン 平屋タイプ「月の雫」~ツイン~【岩風呂】】