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南阿蘇夢しずく温泉 別邸蘇庵のクチコミ･お客さまの声
総合5
お気に入りのお店が近くにあるので阿蘇には2、3年に1度訪れているのですが、部屋付きの温泉がある宿が魅力的で今回初めて宿泊しました。スタッフの皆さん送り迎えから受付もとても親切で素晴らしかったです。大浴場は工事中とのことですが入れはするそうです。（今回は利用しませんでした）お部屋の温泉が何度も綺麗なお湯をいれることが出来て、とても広く感動しました。雲水のお部屋だったのですが、隣の部屋とくっついてる造りなのか、寝る時間に隣からゴトゴト音が聞こえてきたことと、お風呂が木の造りである為仕方ないのでしょうが、ダニが目につき少々残念でした。高級宿といってもアメニティは残念なところも多いので、念の為いつも自宅から持参しているのですが、持参したものを全く使用しませんでした。全てミキモトで素晴らしかったです。ちなみに雲水のお部屋、ドライヤーはダイソンではなくパナソニックのものでした。ご飯については、夜ご飯の時間が18時からしか無理だと言われてしまった為、まだお腹が空いていないままの夜ご飯となり、かなりの量出てきましたが、ほとんど食べることが出来ませんでした。もう少し時間に融通がきくと嬉しかったです。次の日の朝ごはんは美味しく全て平らげました！今度はお腹を空かせてまた別のお部屋で家族と訪れたい。そう思える素敵な旅館でした。
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この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。様々に細やかな感想を賜り、感謝申し上げます。客室のお風呂につきましては、ダニとありますが、カビのことでしょうか？定期的にカビ取り清掃しておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、夕食の時間につきましては、こちらの都合ではございますが、土曜日でお客様が多かったこと、更には当日団体のお客様があり手を取られたことがあり、融通が利かずに大変ご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。おいでいただくお客様みなさまに気持ち良くお過ごしいただけるよう、頂戴したお言葉を参考にさせていただき、更なる接客サービスの向上・改善に努めて参ります。お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 別邸蘇庵 のクチコミ
お気に入りのお店が近くにあるので阿蘇には2、3年に1度訪れているのですが、部屋付きの温泉がある宿が魅力的で今回初めて宿泊しました。
スタッフの皆さん送り迎えから受付もとても親切で素晴らしかったです。
大浴場は工事中とのことですが入れはするそうです。（今回は利用しませんでした）
お部屋の温泉が何度も綺麗なお湯をいれることが出来て、とても広く感動しました。
雲水のお部屋だったのですが、隣の部屋とくっついてる造りなのか、寝る時間に隣からゴトゴト音が聞こえてきたことと、お風呂が木の造りである為仕方ないのでしょうが、ダニが目につき少々残念でした。
高級宿といってもアメニティは残念なところも多いので、念の為いつも自宅から持参しているのですが、持参したものを全く使用しませんでした。全てミキモトで素晴らしかったです。
ちなみに雲水のお部屋、ドライヤーはダイソンではなくパナソニックのものでした。
ご飯については、夜ご飯の時間が18時からしか無理だと言われてしまった為、まだお腹が空いていないままの夜ご飯となり、かなりの量出てきましたが、ほとんど食べることが出来ませんでした。
もう少し時間に融通がきくと嬉しかったです。
次の日の朝ごはんは美味しく全て平らげました！
今度はお腹を空かせてまた別のお部屋で家族と訪れたい。
そう思える素敵な旅館でした。
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この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
様々に細やかな感想を賜り、感謝申し上げます。
客室のお風呂につきましては、ダニとありますが、カビのことでしょうか？定期的にカビ取り清掃しておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、夕食の時間につきましては、こちらの都合ではございますが、土曜日でお客様が多かったこと、更には当日団体のお客様があり手を取られたことがあり、融通が利かずに大変ご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。
おいでいただくお客様みなさまに気持ち良くお過ごしいただけるよう、頂戴したお言葉を参考にさせていただき、更なる接客サービスの向上・改善に努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。