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南阿蘇夢しずく温泉 別邸蘇庵のクチコミ･お客さまの声
サービス2
阿蘇山が一望でき、景色を含めロケーションは大変よかった。温泉の質も良く肌がスベスベで大満足。別邸の離れの部屋の風呂も本館の大浴場も素晴らしかった。離れは綺麗で風呂もすごく広いので贅沢な空間だった。部屋での食事はプライベートな空間で贅沢な感じでよかったが、味は普通かな。郷土料理をふんだんに使っていたようだったがスタッフの方からその説明などがあればよかったと思う。また食事の準備が少し遅れてしまっているのは残念。時間通りに準備できるようにしたほうがよい。それとクローゼットの中に前の宿泊者の脱いだままのパジャマが残っていたのは非常にお粗末。宿泊施設としてあるまじきことでは？お値段の割りにはスタッフの対応などがイマイチで人手不足の感は否めない。それなりの料金を取るならそれなりの対応が欲しいところ。施設のグレードにスタッフがついていってない。全般的には満足だったがスタッフ（サービス）のさらなるレベルアップを期待したい。【ご利用の宿泊プラン】【9～10月の秋旅プラン】極上の隠れ家～メゾネットタイプ～☆お部屋食☆【離れ】半露天風呂付 メゾネット数奇屋風 「雲水」～ダブル～
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この度は別邸蘇庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフのサービスが行き届いていなかったこと、清掃をしっかり行っていなかったこと、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。皆様におくつろぎいただけますようサービスも清掃も行ってまいります。スタッフ全員がこのご意見を心に留めて今後の接客に生かしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 南阿蘇夢しずく温泉 別邸蘇庵 のクチコミ
阿蘇山が一望でき、景色を含めロケーションは大変よかった。温泉の質も良く肌がスベスベで大満足。別邸の離れの部屋の風呂も本館の大浴場も素晴らしかった。離れは綺麗で風呂もすごく広いので贅沢な空間だった。
部屋での食事はプライベートな空間で贅沢な感じでよかったが、味は普通かな。郷土料理をふんだんに使っていたようだったがスタッフの方からその説明などがあればよかったと思う。また食事の準備が少し遅れてしまっているのは残念。時間通りに準備できるようにしたほうがよい。
それとクローゼットの中に前の宿泊者の脱いだままのパジャマが残っていたのは非常にお粗末。宿泊施設としてあるまじきことでは？
お値段の割りにはスタッフの対応などがイマイチで人手不足の感は否めない。それなりの料金を取るならそれなりの対応が欲しいところ。施設のグレードにスタッフがついていってない。
全般的には満足だったがスタッフ（サービス）のさらなるレベルアップを期待したい。
【ご利用の宿泊プラン】
【9～10月の秋旅プラン】極上の隠れ家～メゾネットタイプ～☆お部屋食☆
【離れ】半露天風呂付 メゾネット数奇屋風 「雲水」～ダブル～
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この度は別邸蘇庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフのサービスが行き届いていなかったこと、清掃をしっかり行っていなかったこと、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆様におくつろぎいただけますようサービスも清掃も行ってまいります。
スタッフ全員がこのご意見を心に留めて今後の接客に生かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。