コロナ禍でもおこもり宿でゆっくり滞在できました！
泉質も大変よく、料理も美味しくて最高の一言でした！
スタッフの方も対応も素晴らしくて日頃の疲れをゆっくり癒すことができました！
生憎の雨でしたが夜空を眺めながらテラスでゆっくりしたかったなぁと思いました。またリベンジしたいなって思いました！また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

女子旅で使用させていただきましたが、部屋が最高でした。客室の岩風呂でとても満喫しました。客室のお風呂場に暖房がついていたり、のぼせた時に網戸にできたり窓を開けれたりと温度調整できたので、すごくよかったです。食事の量が多いので、女の方はお腹をぺこぺこに空かせた方がいいと思います！他のヴィラにも行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

年始に宿泊させていただきました。
お部屋はとても綺麗でゆっくり過ごす事ができました。客室風呂には暖房・乾燥器完備で寒い冬も快適にお風呂に疲れます。洗面所は簡易ヒーターがあったけど少し寒かったです。
従業員の方はみな丁寧な接客でした。
2泊し夕食はすき焼きとしゃぶしゃぶを頂いたのですが、お肉がとても柔らかく他の品も美味しかったです。メニュー表によると本来、2泊ともデザートが同じ内容だったようですが別のデザートを出してくれており、その気遣いが嬉しかったです。
惜しむらくはお酒のメニューが少なかったこと。近くにコンビニはありませんが道の駅があるのでお酒好きな方はそこで揃えられるかも(道の駅には立ち寄ってないので不確か)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

11月21日に家族3人で宿泊しました。1歳半の子ども連れでしたが、担当していただいたスタッフの方々にとても良くしていただき楽しく過ごせました。お部屋についているお風呂も檜の香りが素晴らしくゆったりと入ることができました。お食事は一品一品が美味しくすき焼きも大変美味しくいただきました。21日の夜から生憎の雨でしたがお陰様で楽しい旅行になりました。今度は別のタイプのお部屋に泊まってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

新婚旅行で利用させて頂きました。
入ってすぐに受付の方の対応が素晴らしく、部屋、温泉、食事全てに満足することが出来ました。

是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋もキレイで
夕食もお腹いっぱい
ご飯も新米で美味しかったです。
アメニティも高級で
お部屋の温泉の泉質も
まろやかな化粧水のようでした。
次回は別のタイプのお部屋にも
とまりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

すぐそばのアスペクタで阿蘇ロックフェスをやっているということで混雑も心配しましたが全く問題なく。蘇庵入口までやってきたら格子戸が閉まっていて、と思ったら車を近づけたら自動で開いてびっくり。駐車場に停めているとスタッフの方のお出迎え。
ロビーで手続きしながらマヌカハニーのお茶の振る舞い、その後、お部屋というか雲水という別邸にご案内していただき、いろいろな設備や部屋のご説明を丁寧にしていただきました。
お風呂は檜の香りが新鮮で、かつ、温泉を給湯しだすと温泉の香り。ちょっと熱いので水を足して満足でした。洗い場も別ですし、よく考えられてますね。
一番の豪華さは夕食でした。ほんとに食べきれないほどのお料理です。とはいえ、品数が半端ないものの少しずつ全てを味わえるというのは久しぶりに堪能しました。
産地の和王という牛肉のすき焼きも柔らかくて美味しくて！
ご飯は小さな釜でテーブルで炊くというもので、お米が立っていて、シャッキリしてツヤツヤでした。
朝からまた温泉を入れて、ゆっくりと。
今回は数寄屋造りの別邸でしたが、他にもモダンとか洋風とか色々あるので、また他のところを楽しんでみたいところです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月18日に宿泊しました。サービス面、お部屋、お風呂ともに最高です。この宿にして本当によかったです。また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

1月3日に夫婦と幼児2人、実母の5人で利用しました。烏帽子というメゾネットタイプで主寝室が2階なので、夫も実母もお互い気兼ねせず過ごせたようです。コロナ禍の中、遠方の大規模なホテル・旅館は避け、離れの宿で朝夕ともに部屋食ができ、半露天風呂も部屋にあるという私が求めていた条件にピッタリ！
GO TOがなく正規料金を支払いましたが、お正月にこの部屋・料理なら妥当かと思います。
ご馳走に期待して選べるメインプラス馬刺し堪能プランにしましたが出てきたのは馬刺し3切れとお刺身たち。。間違いなら恥ずかしいなと思いながら仲居さんに確認すると、すぐに手配してくださりデザートと共に立派な馬刺し盛りが到着。子供にはお子様ランチがあったけど、追加でふりかけも持ってきてくれ喜んでました。真冬だけどコバエが部屋にいて、気付くと子供のスープに浮いてたのが残念。食事自体はボリュームもありカニの天ぷらもあって満足！お腹いっぱいで目の前のお釜で炊いたご飯を食べれなかったが心残り。期待していた部屋風呂は浴室暖房もあり快適に入れ、大満足！！アメニティも充実していて、ダイソンのドライヤーに感激笑。１階メインの和室を出ると玄関に繋がるのでトイレや洗面、廊下などかなり冷え込みます。あと、完全な離れじゃなく隣の部屋と建物自体は共有してるので子供が大騒ぎしてる時は迷惑じゃないか心配でした。。
本館足湯からの景色は絶景でした♪お土産コーナーは口コミ通りで物足りなさはありましたが。。
どのスタッフさんも親切で、また行きたくなるお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

とても気持ちよく宿泊することが出来ました。
ただ近くにコンビニやレストランが無いことが不便でした。
夕食付ではなかったので〔ホテル夢しずく〕のレストランを予約しようとしたのですが不可能でした。
ホテルで夕食がいただけたら最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

南阿蘇は｛道の駅あそ望の郷くぎの｝から望む、阿蘇連山の山々が好きでよく行ってますが、今回はGoToを使って、11/16～17　別邸蘇庵に泊まりました。離れの洋館五稜館でお風呂と食事をゆっくり満喫でき、日頃の疲れが癒されました。
また、到着も早かったので、ホテル棟の露天風呂も利用しました。
五稜館からも歩いて行ける近距離だったので３回も利用しました。情報通り、阿蘇連山が広大に望めて、最高でした。
夕食は、地元の食を使った豪華な料理で、食べきれないぐらいの料理でした。

部屋に案内して頂いた方、配膳の方、皆さんとても親切でした。、
またぜひ、利用させていただきたい素晴らしいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

大変満足
従業員の方々、優しく接してもらいました
夕食の時は、料理が大変美味しく、アルコールが入り、ついつい楽しく飲んで
大声になり、大変周りの方々に、ご迷惑をお掛けしました
申し訳なかったです、　すみませんでした。
阿蘇最高です、一年に数回登山しますので、また機会がありましたら
又利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

以前に本館の方でお世話になりましたが、今回はGoToトラベルでリッチな別邸の方に泊まりました。係の人の対応、部屋の清掃、部屋食等々、どれをとっても満足でした。部屋から阿蘇山がきれいに見えて最高です！GoToトラベルでないと泊まれそうにないですが、もう一度泊まりたいものです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GOTOキャンペーンにて利用しました。
お部屋も広く大変きれいで食事もとても美味しかったです。
今回は洋館でしたがまた違うお部屋にて利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

Gotoトラベルで利用させて頂きました。
プランを誤って選択し予約してしまいましたが、電話で訂正してくださり大変助かりました。

月の雫に宿泊しましたが、お部屋の設備や広さ、アメニティは大満足でした。(女性用の化粧品やダイソンのドライヤーは最高でした！)
お料理は、お米や馬刺し、デザートはメロンもあり熊本を味わえて良かったです。朝ごはんも美味しかったですが、せっかくの阿蘇旅行だったのでジャージー牛乳やヨーグルトが食べたかったです。
遠方から来られる方には充分かもしれませんが、九州内から伺ったため少し弱かったかなと思いました。

口コミで虫が出ると見ていたので、お風呂もお部屋も窓を閉め切っていたのですが、夜にはカメムシとハエが発生、、、朝ごはんをしっかりつまみ食いされてしまいました。
山中のため露天風呂は仕方ないと覚悟していましたがお部屋に出る件は改善頂きたいです。

近くに観光地が多く、立地はすごく便利でした。
次回は景色の見えるお部屋でリベンジしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

近くに観光スポットがいくつもあるのでとても良い場所。今回は朝食だけだったけど、とても美味しかったので夕食も付ければよかった。ホテルのサービスもとても素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

gotoトラベルで宿泊。周りは山が多く静かなところです。夜は周囲の店が早く閉店するため、素泊まりの場合は注意が必要ですが、店員の方が空いているお店を教えて下さり助かりました。部屋も広くお風呂も気持ちよかったです。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

離れのお部屋でお風呂とご飯をゆっくり満喫でき、日頃の疲れが癒されました！
大雨で景色は翌朝しか楽しめませんでしたが、それでもとても素敵でした。

◎お部屋の雰囲気は写真そのものです。
落ち着き、高級感がありました。
(ベッドの寝心地が最高です。どこのブランドのベッドでしょうか？本当にぐっすり眠れました。)

◎スタッフの皆様とても親切でした。
鹿児島からの旅行で到着にとても時間がかかってしまい、チェックインまでお部屋でしていただき、臨機応変な対応にたいへん感謝です。
また、地元の方が利用する精肉店を教えていただき、無事に安くて美味しい馬刺しを買うことができました。
その折はありがとうございました。

またぜひ、利用させていただきたい素晴らしいお宿でした。
次回は夕食付きのプランで、趣の違うお部屋で寛ぎたいです。

○ひとつだけ、、雪の下のお部屋の手洗いの戸の滑りが少し悪いのでチェックしていただければと思います。
どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

部屋がメゾネットタイプなので子どもがとても喜んでました。岩風呂付、部屋食なのでゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月