誕生日・結婚記念日で、お邪魔しました。記念日に相応しいお宿でした。他の泊まり客との、接触はありません。
お部屋食でしたが、温かい物は、ちゃんと温かく、冷たい物は、ちゃんと冷たく。舌も目でも、味わえました。
お肉は、とろけるようでした。接客の方は、明るく丁寧で、気持ちの良いサービスを受けたようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お料理もとてもボリュームがあり、馬刺もヤマメも美味しかったです。
低学年の娘はお子様ランチでした。
ハンバーグ、エビフライ、ビーフシチューなどなど豪華な内容でした。
高学年の娘は、先付けなどが少し違いましたが、ほとんど大人の物と変わりない感じでした。蒸篭にしましたが、お肉が甘く感じられ美味しかったそうです。
娘2人ともとても大満足していて、「また行きたい。」と言っています。
大浴場も部屋についているお風呂にも入りました。
子供たちは4回入浴してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

コロナ禍でもおこもり宿でゆっくり滞在できました！
泉質も大変よく、料理も美味しくて最高の一言でした！
スタッフの方も対応も素晴らしくて日頃の疲れをゆっくり癒すことができました！
生憎の雨でしたが夜空を眺めながらテラスでゆっくりしたかったなぁと思いました。またリベンジしたいなって思いました！また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

年始に宿泊させていただきました。
お部屋はとても綺麗でゆっくり過ごす事ができました。客室風呂には暖房・乾燥器完備で寒い冬も快適にお風呂に疲れます。洗面所は簡易ヒーターがあったけど少し寒かったです。
従業員の方はみな丁寧な接客でした。
2泊し夕食はすき焼きとしゃぶしゃぶを頂いたのですが、お肉がとても柔らかく他の品も美味しかったです。メニュー表によると本来、2泊ともデザートが同じ内容だったようですが別のデザートを出してくれており、その気遣いが嬉しかったです。
惜しむらくはお酒のメニューが少なかったこと。近くにコンビニはありませんが道の駅があるのでお酒好きな方はそこで揃えられるかも(道の駅には立ち寄ってないので不確か)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

11月21日に家族3人で宿泊しました。1歳半の子ども連れでしたが、担当していただいたスタッフの方々にとても良くしていただき楽しく過ごせました。お部屋についているお風呂も檜の香りが素晴らしくゆったりと入ることができました。お食事は一品一品が美味しくすき焼きも大変美味しくいただきました。21日の夜から生憎の雨でしたがお陰様で楽しい旅行になりました。今度は別のタイプのお部屋に泊まってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

新婚旅行で利用させて頂きました。
入ってすぐに受付の方の対応が素晴らしく、部屋、温泉、食事全てに満足することが出来ました。

是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋もキレイで
夕食もお腹いっぱい
ご飯も新米で美味しかったです。
アメニティも高級で
お部屋の温泉の泉質も
まろやかな化粧水のようでした。
次回は別のタイプのお部屋にも
とまりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

すぐそばのアスペクタで阿蘇ロックフェスをやっているということで混雑も心配しましたが全く問題なく。蘇庵入口までやってきたら格子戸が閉まっていて、と思ったら車を近づけたら自動で開いてびっくり。駐車場に停めているとスタッフの方のお出迎え。
ロビーで手続きしながらマヌカハニーのお茶の振る舞い、その後、お部屋というか雲水という別邸にご案内していただき、いろいろな設備や部屋のご説明を丁寧にしていただきました。
お風呂は檜の香りが新鮮で、かつ、温泉を給湯しだすと温泉の香り。ちょっと熱いので水を足して満足でした。洗い場も別ですし、よく考えられてますね。
一番の豪華さは夕食でした。ほんとに食べきれないほどのお料理です。とはいえ、品数が半端ないものの少しずつ全てを味わえるというのは久しぶりに堪能しました。
産地の和王という牛肉のすき焼きも柔らかくて美味しくて！
ご飯は小さな釜でテーブルで炊くというもので、お米が立っていて、シャッキリしてツヤツヤでした。
朝からまた温泉を入れて、ゆっくりと。
今回は数寄屋造りの別邸でしたが、他にもモダンとか洋風とか色々あるので、また他のところを楽しんでみたいところです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月18日に宿泊しました。サービス面、お部屋、お風呂ともに最高です。この宿にして本当によかったです。また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

主人と1歳半の娘で伺いました
この時期ですので
部屋食はありがたいです
受付からお部屋の案内ととても親切でした
食事を運んでくれる仲居さんは気さくで
たくさん写真を撮ってくださいました
素敵な写真とても感謝してます(^^)

お料理は１度に全て準備されますので
(今までの部屋食で１度に全ては経験無し)
お味噌汁は飲むときには冷たいです
ですが子供が小さいので良かったと思います
しかもどれも美味しいです！
お部屋でゆっくり美味しいご飯を食べれて最高でした！
朝食も好きなものばかり
調子が悪く少ししか食べれなかったのが残念でなりません
誕生日ケーキも美味しかったです
お湯も良くて
主人が何度も肌がスベスベになったと言ってました

お陰で素敵な誕生日になりました
また伺いたいです
ありがとうございました(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とても気持ちよく宿泊することが出来ました。
ただ近くにコンビニやレストランが無いことが不便でした。
夕食付ではなかったので〔ホテル夢しずく〕のレストランを予約しようとしたのですが不可能でした。
ホテルで夕食がいただけたら最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

南阿蘇は｛道の駅あそ望の郷くぎの｝から望む、阿蘇連山の山々が好きでよく行ってますが、今回はGoToを使って、11/16～17　別邸蘇庵に泊まりました。離れの洋館五稜館でお風呂と食事をゆっくり満喫でき、日頃の疲れが癒されました。
また、到着も早かったので、ホテル棟の露天風呂も利用しました。
五稜館からも歩いて行ける近距離だったので３回も利用しました。情報通り、阿蘇連山が広大に望めて、最高でした。
夕食は、地元の食を使った豪華な料理で、食べきれないぐらいの料理でした。

部屋に案内して頂いた方、配膳の方、皆さんとても親切でした。、
またぜひ、利用させていただきたい素晴らしいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

大変満足
従業員の方々、優しく接してもらいました
夕食の時は、料理が大変美味しく、アルコールが入り、ついつい楽しく飲んで
大声になり、大変周りの方々に、ご迷惑をお掛けしました
申し訳なかったです、　すみませんでした。
阿蘇最高です、一年に数回登山しますので、また機会がありましたら
又利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

以前に本館の方でお世話になりましたが、今回はGoToトラベルでリッチな別邸の方に泊まりました。係の人の対応、部屋の清掃、部屋食等々、どれをとっても満足でした。部屋から阿蘇山がきれいに見えて最高です！GoToトラベルでないと泊まれそうにないですが、もう一度泊まりたいものです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GOTOキャンペーンにて利用しました。
お部屋も広く大変きれいで食事もとても美味しかったです。
今回は洋館でしたがまた違うお部屋にて利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

近くに観光スポットがいくつもあるのでとても良い場所。今回は朝食だけだったけど、とても美味しかったので夕食も付ければよかった。ホテルのサービスもとても素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

gotoトラベルで宿泊。周りは山が多く静かなところです。夜は周囲の店が早く閉店するため、素泊まりの場合は注意が必要ですが、店員の方が空いているお店を教えて下さり助かりました。部屋も広くお風呂も気持ちよかったです。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

離れのお部屋でお風呂とご飯をゆっくり満喫でき、日頃の疲れが癒されました！
大雨で景色は翌朝しか楽しめませんでしたが、それでもとても素敵でした。

◎お部屋の雰囲気は写真そのものです。
落ち着き、高級感がありました。
(ベッドの寝心地が最高です。どこのブランドのベッドでしょうか？本当にぐっすり眠れました。)

◎スタッフの皆様とても親切でした。
鹿児島からの旅行で到着にとても時間がかかってしまい、チェックインまでお部屋でしていただき、臨機応変な対応にたいへん感謝です。
また、地元の方が利用する精肉店を教えていただき、無事に安くて美味しい馬刺しを買うことができました。
その折はありがとうございました。

またぜひ、利用させていただきたい素晴らしいお宿でした。
次回は夕食付きのプランで、趣の違うお部屋で寛ぎたいです。

○ひとつだけ、、雪の下のお部屋の手洗いの戸の滑りが少し悪いのでチェックしていただければと思います。
どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

お部屋もゆったり出来てとても良かったです
全てがお部屋のみで完結出来たので今のご時世にぴったりでした
色々大変な時期だから今回はお部屋のお風呂しか入らなかったのですが
本館の大浴場の方がお湯がとろとろと伺い少し残念でしたが
次回は大浴場も利用したいと思いました
個人的な理由で予定外に早朝のチェックアウトとなりましたがご対応頂き有難うございました
また是非利用したいと思っております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

素敵なロケーションとお料理と温泉で、素晴らしい旅になりました。
予約日の変更も対応してくださって助かりましたし、到着してからのご対応もとても丁寧で、次の日の観光の相談やMAPのサービスも大変感謝しております。
一棟一棟お部屋のコンセプトや眺めが異なるので、どこにしようかHPのお写真や平面図をみながら悩みましたが、２階建てのデッキがあって阿蘇山が眺められそうな「蘇望」にして本当に良かったと思いました。宿泊の日はよく晴れていたので、とても美しい阿蘇山を拝むことができました。
お料理も、馬刺しやからし蓮根等々、熊本の特産が全て含まれていて、お品書きの紙が文字でぎっしり埋まるほど豊富な品数で、お腹いっぱいになりました。一つ一つ手が込んでいて、お品書きを見ながら、食材を味わって頂きました。
最初から最後までこの上ないおもてなしでした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月