部屋・温泉ともに申し分なかったです。アメニティも充実しており満足でした。
料理の品数・内容ともに充実していました。
残念だったのは、メインのしゃぶしゃぶ・すき焼きの火を２回目の配膳時につけていただけなかったため、食事が終わってフロントへ電話してつけてもらって食べたことです。
人間がやることですので忘れることもあるでしょうが、一番の楽しみのところなので
このようなことはないようにお願いしたいものです。
いろいろなハイクラスの宿に泊まってきましたが、そこそこコストに見合った内容であったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

お盆休みに熊本を訪れた折に宿泊させて頂きました。
お部屋は広くて清潔感があり、お料理はどれを頂いても美味しい。私は大浴場で他人と一緒に入浴するのがイマイチ苦手なので、お部屋にある広々とした浴室も大満足でした。
従業員の方も、翌日の観光の予定を一緒に考えて下さったり、子供に話しかけて下さったりと本当にお世話になりました。
本当に本当にありがとうございました。
遠いのでナカナカ気軽には伺えませんが、絶対にまた宿泊したいお宿です。
ただ、敢えて、これからもっともっと素敵なお宿になって頂きたいので、気になった点を書きます。
まず、お部屋にいくつか小さな造花が飾られていましたが、やはりあれは生花にされるかまたは香炉などを置かれたほうが高級感があるかと思います。それから、お部屋に備え付けのメモ用紙が、何故か紙一枚でしかも余り新しいとは言えない感じの紙でした。都内の一流ホテルでも結構メモ用紙を蔑ろにしているところがあるのですが、素敵な気分の時ってこういう小さなところで現実に引き戻されるような気がします。
でも、本当に素敵なところでした。次はいつ伺えるかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

家族５人（幼児１人）で全部で５泊（古民家風２泊、和モダン３泊）させていただきましたが、これ以上ないほどの素晴らしい滞在で、ホスピタリティー、サービス、食事内容のボリューム・豪華さ、専用風呂のゆったりした大きさ、広々とした部屋等々・・・今までの国内旅行でベスト！と言えるほどの内容でした。
また、生の食材が苦手な家族に対する食事内容のご配慮や、幼児への細かな気配り、その他、素晴らしい！の一言で、家族全員、感動しておりました。
また、ぜひ、近いうちに、再訪したいと思います。将来、阿蘇に移住したいくらいです！
今度は、私の老親２人の阿蘇旅行のときに、ぜひ御旅館を勧めたいと思います。
ありがとうございました！！
御旅館のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

とても素敵な宿でした。温泉もすごく良かったし、部屋の雰囲気も最高でした。
また必ず宿泊したいと思います。従業員の方本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

両親へのプレゼントで宿泊を申し込みました。
当日まで両親に知られないようにと連絡をいれて要望もすべて聞いてくださいました。
とても気持ちが良かったです。

両親の方もお部屋も料理もお風呂も豪華でびっくりしていました。
とても喜んでもらえました。

スタッフの方の配慮も行き届いていたようで、すごく記念になったみたいで嬉しいです。

感謝します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

急に休みが取れたのですが、目当ての宿が満室で、検索をかけたところ、こちらに朝食のみのプランがあることを知り、利用しました。

和風の平屋で、部屋もお風呂も広々と素晴らしく、清潔で、文句のつけようがないです。高級宿なのに、薄い和タオルが一人当たり2枚しかないなど、お風呂が充分楽しめないことがよくあるのですが、こちらは、ふかふかのタオルがたくさん準備され、アメニティも満足です。

正直、かなりお高いので、お試し感覚でこのプランにしたのですが、昼にかなりしっかりしたランチを食べてきたため、夜は持ち込んだ軽食とお酒で充分楽しめました。夕食つきだと、食事にかなり時間を取られてしまうので、チェックイン後完全に家族水入らずができるこういう旅のスタイルもいいなと開眼しました。

スタッフもとても親切でした。
次回は別のタイプのお部屋にぜひお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

１歳と５歳の子供二人の家族でお世話になりました。

温泉街とはまた別の静かな落ち着いた雰囲気で、阿蘇の雄大な景色と落ち着いた時間を
十分に満喫しました。

小さな子供がいるとどうしても子供のペースに合わさざるを得ず、温泉を楽しむことが
難しいですが、それぞれの部屋が離れになっており、各離れにお風呂が備わっており、
いつでも好きな時間に温泉に浸かれる満足のいく環境でした。

夕食は、ご紹介いただいたお店でとらせていただきましたが、私たちのニーズにあった
お店をご紹介いただくなど、温かいご対応をいただきました。

また阿蘇の地を訪れた際は、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

4/26に1泊しました。今まで止まったお宿の中で一番よかったです！ダントツです。
この日は阿蘇くまもと空港到着後、まっすぐ高千穂に向かいましたが、途中こちらのお宿の看板が要所要所にあったおかげで、地図なしで到着できました。
到着してみれば非常にわかりやすい立地でした。
まだ新しいお宿ということもあり、部屋に入ると檜のいい香りがしました。
居間は十分すぎるほど広く、寝室は一段高くなっていて、ブラインドで仕切られているのも
気に入りました。すべてが新品で気持ちがよかったです。
こんな家に住みたいなと思わせる作りでした。
部屋の露天風呂もこれまた十分すぎるほど広く、設備もバッチリ、洗い場も申し分ない広さで感動しました。
お湯も柔らかくて本当に気持ちよかったです。
今回宿泊した別邸蘇庵は視界の開けたなだらかな斜面の上に離れが点在しており、一歩離れを出れば眼前に阿蘇五岳をのぞむことができるすばらしい立地です。
朝はすぐそばで聞こえる鳥のさえずりに誘われ、双眼鏡を片手に敷地内でバードウォッチングを楽しむことができました。
夕食なしのプランでしたが、周辺に飲食店はなく、あっても17時には閉まってしまうので、結局お宿で食べることにしました。定食メニューのみの提供でしたが、夕食なしでも一人たったの15000円であの素敵な部屋とお風呂を独占できるほうが私たちには魅力的でした。
阿蘇・高千穂にくるなら絶対に泊まるべきお宿です。
またいつか泊まりに来たいと思うので、特にお風呂に関しては築年数が経過しても今のクオリティーを決して落とさないでいただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

当日はとても寒く、離れの部屋食でしたが、運ぶのが大変な中、いつも笑顔で運んでくれて、美味しくいただく事が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

リピーターとなります。

毎回期待を裏切らない素晴らしいサービスで大変満足しています。
事前に1歳2月の子供を連れて行く旨を連絡していたので、
部屋に子供用のイスを用意して頂いたりと何かと助かりました。

もちろん温泉/食事についても申し分ありませんでした。

また、フロントの住吉さんには良くして頂き大感謝です。
次回はうちの息子が話せているかもしれませんね！？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

９ヶ月の子供がいるので、離乳食つきのこちらのプランを利用しました。
お部屋にイスを用意していただき、夜はこちらの希望した五分がゆを用意していただきました。朝食にはお味噌汁もつけていただきました。子供の食事を気にせずに、宿泊できたことは本当にありがたいです。
夜も朝もお部屋で食事ができるので、子供のことを気にせずに、ゆっくりできました。
夜も朝も食事はとてもおいしいです。配膳してくださった方も、とても感じがよかったです。今回の宿泊は２回目ですが、いつもスタッフの方は、親切に対応してくださいます。
お部屋のお風呂もとても気持ちがよかったですが、やはり本館の大浴場のほうが私は好きです。
家族３人で、とてもいい思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

ＧＷに息子と二人で泊まりましたが最高でした。
次回は家族４人で連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

両親へのプレゼントだったのですが「豪華過ぎてびっくらこいた」とメールがきました。

お風呂も食事も対応も申し分なく、立地も景色のよい閑静な場所で、是非また宿泊したいと言っていました。

この度は大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

２月１０日に宿泊しました。お部屋も広く、風呂も気持ち良く、食事はとてもおいしかったです（特にあか牛のすき焼き）。難を言えば脱衣場が少し殺風景でした。またぜひ泊まりたいと思います。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

お部屋がとても素敵で特にお風呂は最高でした!!１歳半の娘と主人との宿泊でしたが部屋の作りも使いやすく、ありがとうございました。ただ、子供の食事がTHAお子様ランチだったので１歳半の娘には食べられないものばかりで困りました。事前に年齢を伝えていたのでもう少し配慮して頂くと子連れ家族のリピしたいと思うのでは、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お世話になりました。
広いお部屋＆きれいで清潔なお風呂、ゆったりすごさせていただきました。

食事はとても手の込んだお料理、器も素敵なもので、感激しました！

すき焼きにたどりつくまでの量が多く、
最後は苦しくなってしまったのが残念・・・

前菜の品数を減らしたほうが、
バランスよく最後までおいしくいただけると思いました。

また、子供用の食事（お子様ランチ）をお願いしたのですが、
エビフライやハンバーグと一緒に、
プッチンプリンにチョコボールが一緒に大きなお皿にのってました。

子供は大喜びですが・・・せっかくのおかずを食べる前に、
プリンを食べてしまい、おなかがふくれてしまいます。

せめてお皿をわけて、デザートとして出してもらえたらなあと思いました。
ご検討ください。


お風呂は本当に気持ちよく、ぽかぽかスベスベ肌になりました。
朝食後にも、もう一度入ってしまいました。

お部屋のベットも絶妙な固さのマットレス、我が家にもほしくなりました。
このまま住んでしまいたいと思ったくらい（笑）

この宿を選んでよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

投稿がかなり遅れてしまいましたが、
とにかく門構えから接客からお部屋からお食事からすべてにおいて大満足の宿でした。
ネットでみて想像していたより更によかったです。
家族４人で利用させていただきましたが、次回の年末年始もここにしようとみんないっております。
また利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。
すべてのお部屋を制覇したいです。(^○^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

大晦日に宿泊しました。
値段も手頃で、私が子どもの所を間違えたにもかかわらず、
値段もお安くして頂きまして、ありがとうございました。

大浴場まで、歩いて行くのが寒かったので、ちょっと・・・かな？
と思ったんですが、素敵なお風呂でした(*^_^*)

また、宿泊したいと思います。

フロントにＢＧＭが流れてるといいかな～～とと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

高級感のある離れの宿で、落ち着いて過ごすことができました。快適でしたので、一歩も宿から出ることなく、家族で楽しい時間を過ごすことが出来ました。子供たちも大満足の様子でした。子供たちはテンションが上がって騒いでいましたが、離れなので、周りに気を使わなくてよいのも良かったです。食事もボリューム満点。味も最高でした。熊本市から久木野まででしたので移動時間も短いですし、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月