お盆休みに熊本を訪れた折に宿泊させて頂きました。
お部屋は広くて清潔感があり、お料理はどれを頂いても美味しい。私は大浴場で他人と一緒に入浴するのがイマイチ苦手なので、お部屋にある広々とした浴室も大満足でした。
従業員の方も、翌日の観光の予定を一緒に考えて下さったり、子供に話しかけて下さったりと本当にお世話になりました。
本当に本当にありがとうございました。
遠いのでナカナカ気軽には伺えませんが、絶対にまた宿泊したいお宿です。
ただ、敢えて、これからもっともっと素敵なお宿になって頂きたいので、気になった点を書きます。
まず、お部屋にいくつか小さな造花が飾られていましたが、やはりあれは生花にされるかまたは香炉などを置かれたほうが高級感があるかと思います。それから、お部屋に備え付けのメモ用紙が、何故か紙一枚でしかも余り新しいとは言えない感じの紙でした。都内の一流ホテルでも結構メモ用紙を蔑ろにしているところがあるのですが、素敵な気分の時ってこういう小さなところで現実に引き戻されるような気がします。
でも、本当に素敵なところでした。次はいつ伺えるかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

家族５人（幼児１人）で全部で５泊（古民家風２泊、和モダン３泊）させていただきましたが、これ以上ないほどの素晴らしい滞在で、ホスピタリティー、サービス、食事内容のボリューム・豪華さ、専用風呂のゆったりした大きさ、広々とした部屋等々・・・今までの国内旅行でベスト！と言えるほどの内容でした。
また、生の食材が苦手な家族に対する食事内容のご配慮や、幼児への細かな気配り、その他、素晴らしい！の一言で、家族全員、感動しておりました。
また、ぜひ、近いうちに、再訪したいと思います。将来、阿蘇に移住したいくらいです！
今度は、私の老親２人の阿蘇旅行のときに、ぜひ御旅館を勧めたいと思います。
ありがとうございました！！
御旅館のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

とても素敵な宿でした。温泉もすごく良かったし、部屋の雰囲気も最高でした。
また必ず宿泊したいと思います。従業員の方本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

両親へのプレゼントで宿泊を申し込みました。
当日まで両親に知られないようにと連絡をいれて要望もすべて聞いてくださいました。
とても気持ちが良かったです。

両親の方もお部屋も料理もお風呂も豪華でびっくりしていました。
とても喜んでもらえました。

スタッフの方の配慮も行き届いていたようで、すごく記念になったみたいで嬉しいです。

感謝します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

急に休みが取れたのですが、目当ての宿が満室で、検索をかけたところ、こちらに朝食のみのプランがあることを知り、利用しました。

和風の平屋で、部屋もお風呂も広々と素晴らしく、清潔で、文句のつけようがないです。高級宿なのに、薄い和タオルが一人当たり2枚しかないなど、お風呂が充分楽しめないことがよくあるのですが、こちらは、ふかふかのタオルがたくさん準備され、アメニティも満足です。

正直、かなりお高いので、お試し感覚でこのプランにしたのですが、昼にかなりしっかりしたランチを食べてきたため、夜は持ち込んだ軽食とお酒で充分楽しめました。夕食つきだと、食事にかなり時間を取られてしまうので、チェックイン後完全に家族水入らずができるこういう旅のスタイルもいいなと開眼しました。

スタッフもとても親切でした。
次回は別のタイプのお部屋にぜひお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

前日の仕事が終わったのが泊まる日の16時。そのあと夕食を食べてからこちらに泊まったのです。離れの露天風呂付きでした。温泉で加温してありますが、熱すぎず丁度よい湯加減でした。ツルツルの泉質がよかったです。バルコニーから見る星がとてもきれいでした。普段は眠りがあまりよくないのですが、ベッドがよかったせいか、とてもぐっすり眠れました。（時間を間違えるほどに……）朝食は一つ一つが小ぶりで丁寧に作ってあり、でも食べ終わったあとの満足感はお腹いっぱいでした。大浴場は体力的に入れなかったので、又機会があった時には是非入りたいと思いました。色々と気を遣って頂きありがとうございました。
近くに来たときには、また泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

先日5月11日、熊本は阿蘇に仕事も兼ねて別邸蘇庵さんに宿泊させて頂きました。とても楽しみにしていたのですが、空港でレンタカー予約をしていたのにも関わらず、免許証を忘れるというアクシデントがあり、仕事と旅行が台無しになるような出来事があり、スケジュールも色々決めていて仕事先や宿泊先もとても離れていて困ったのですが、行きは仕方なくタクシーを借り切って行動するしかなく大変困りながら予定をこなしたのですが、その事を蘇庵さんに言うと事情を察して下さり帰りの空港までの道を送って下さったのです！
本当に困っていたので助かったと同時に社長さんの大変細やかな心遣いももちろんの事宿泊先の皆様も大変親切でとても最高のお宿でした。お風呂のお湯もとても好みのツルツル良いお湯でしたし、宿泊先の一軒家の庵もとても気に入って、又是非熊本に行ったときは寄せて頂きたいと思いました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

4/26に1泊しました。今まで止まったお宿の中で一番よかったです！ダントツです。
この日は阿蘇くまもと空港到着後、まっすぐ高千穂に向かいましたが、途中こちらのお宿の看板が要所要所にあったおかげで、地図なしで到着できました。
到着してみれば非常にわかりやすい立地でした。
まだ新しいお宿ということもあり、部屋に入ると檜のいい香りがしました。
居間は十分すぎるほど広く、寝室は一段高くなっていて、ブラインドで仕切られているのも
気に入りました。すべてが新品で気持ちがよかったです。
こんな家に住みたいなと思わせる作りでした。
部屋の露天風呂もこれまた十分すぎるほど広く、設備もバッチリ、洗い場も申し分ない広さで感動しました。
お湯も柔らかくて本当に気持ちよかったです。
今回宿泊した別邸蘇庵は視界の開けたなだらかな斜面の上に離れが点在しており、一歩離れを出れば眼前に阿蘇五岳をのぞむことができるすばらしい立地です。
朝はすぐそばで聞こえる鳥のさえずりに誘われ、双眼鏡を片手に敷地内でバードウォッチングを楽しむことができました。
夕食なしのプランでしたが、周辺に飲食店はなく、あっても17時には閉まってしまうので、結局お宿で食べることにしました。定食メニューのみの提供でしたが、夕食なしでも一人たったの15000円であの素敵な部屋とお風呂を独占できるほうが私たちには魅力的でした。
阿蘇・高千穂にくるなら絶対に泊まるべきお宿です。
またいつか泊まりに来たいと思うので、特にお風呂に関しては築年数が経過しても今のクオリティーを決して落とさないでいただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

予約のことなどで、少々行き違いもあったのですが、それを補うサービス精神で対応していただきました。従業員の方は、どなたも感じがよいです。離れから本館へは坂になっていてちょっと距離もあるのですが、カートなどで送り迎えをしてくれます。本館の大浴場も利用できて、もちろん部屋のお風呂は楽チンで十分な温泉気分が味わえます。静かでゆっくりできる宿だと思います。ここからの阿蘇山の眺めは、勇壮でとてもよいです。これまでは阿蘇の北側ばかりだったですが、南阿蘇をまた訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

当日はとても寒く、離れの部屋食でしたが、運ぶのが大変な中、いつも笑顔で運んでくれて、美味しくいただく事が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

リピーターとなります。

毎回期待を裏切らない素晴らしいサービスで大変満足しています。
事前に1歳2月の子供を連れて行く旨を連絡していたので、
部屋に子供用のイスを用意して頂いたりと何かと助かりました。

もちろん温泉/食事についても申し分ありませんでした。

また、フロントの住吉さんには良くして頂き大感謝です。
次回はうちの息子が話せているかもしれませんね！？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

９ヶ月の子供がいるので、離乳食つきのこちらのプランを利用しました。
お部屋にイスを用意していただき、夜はこちらの希望した五分がゆを用意していただきました。朝食にはお味噌汁もつけていただきました。子供の食事を気にせずに、宿泊できたことは本当にありがたいです。
夜も朝もお部屋で食事ができるので、子供のことを気にせずに、ゆっくりできました。
夜も朝も食事はとてもおいしいです。配膳してくださった方も、とても感じがよかったです。今回の宿泊は２回目ですが、いつもスタッフの方は、親切に対応してくださいます。
お部屋のお風呂もとても気持ちがよかったですが、やはり本館の大浴場のほうが私は好きです。
家族３人で、とてもいい思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

部屋つきの半露天風呂の空間もすごく広くてお湯もよく、２階の寝室にはお手洗いもあってとてもよかったです。何より食事は絶品でした。予約するときに、ホテルの食堂で食べるようにするか、メニューのレベルを下げるか・・・など、節約するかどうかも迷いましたが、お部屋での赤牛しゃぶしゃぶの秋の味覚プランでいって、本当に良かったです。今まで泊まった温泉旅館の中で、最高レベルだと思いました。夜も朝も大満足でした。
　１戸建てで、お部屋食という、サービスする方には大変な状況だとは思いますが、料理・部屋・お風呂のレベルから比べて、給仕のほうは「おしい！」と感じられました。部屋に案内されてお茶が出ない、急須や湯飲みを食事の時に替えられない、食事でビールを飲んだあとグラスをひかれてその後の補充がない・・・など、若い方がしゃきしゃきと動いて気持ちよくはあるのですが、もう少し気配りがほしいかな・・・、この点が改善されれば、本当に一流だと思います。
　また、違う季節に違うお風呂を楽しみに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

何と言っても温泉のお湯が素晴らしかった～～！！
少しヌルヌル感のある美肌温泉で、しかも部屋についている露天風呂もかけ流しの温泉だったため、何度も何度もお湯に浸かることができました。お蔭様でお肌はしっとりつるつるです。
秋の虫たちの声を聞きながらの温泉は実に風流で、日頃の忙しさを忘れとても優雅な気持ちに浸ることができました。有難うございます。
食事は本当にいずれも美味しかったのですが、少し量が多すぎて随分残してしまいもったいなかったので、量の調整をしていただきたいという気持を込めて4点にさせていただきました。
機会があれば是非またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

ＧＷに息子と二人で泊まりましたが最高でした。
次回は家族４人で連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

両親へのプレゼントだったのですが「豪華過ぎてびっくらこいた」とメールがきました。

お風呂も食事も対応も申し分なく、立地も景色のよい閑静な場所で、是非また宿泊したいと言っていました。

この度は大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

２月１０日に宿泊しました。お部屋も広く、風呂も気持ち良く、食事はとてもおいしかったです（特にあか牛のすき焼き）。難を言えば脱衣場が少し殺風景でした。またぜひ泊まりたいと思います。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

投稿がかなり遅れてしまいましたが、
とにかく門構えから接客からお部屋からお食事からすべてにおいて大満足の宿でした。
ネットでみて想像していたより更によかったです。
家族４人で利用させていただきましたが、次回の年末年始もここにしようとみんないっております。
また利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。
すべてのお部屋を制覇したいです。(^○^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

大晦日に宿泊しました。
値段も手頃で、私が子どもの所を間違えたにもかかわらず、
値段もお安くして頂きまして、ありがとうございました。

大浴場まで、歩いて行くのが寒かったので、ちょっと・・・かな？
と思ったんですが、素敵なお風呂でした(*^_^*)

また、宿泊したいと思います。

フロントにＢＧＭが流れてるといいかな～～とと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

高級感のある離れの宿で、落ち着いて過ごすことができました。快適でしたので、一歩も宿から出ることなく、家族で楽しい時間を過ごすことが出来ました。子供たちも大満足の様子でした。子供たちはテンションが上がって騒いでいましたが、離れなので、周りに気を使わなくてよいのも良かったです。食事もボリューム満点。味も最高でした。熊本市から久木野まででしたので移動時間も短いですし、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月