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お茶の水ホテル昇龍館のクチコミ･お客さまの声
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＜よかった点＞・部屋は狭かったですが、和室なので畳面を有効に使え、不便は感じませんでした。・大浴場はきれいで明るく、落ち着く空間でした。３回入りましたが、時間帯がよかったのかほぼ貸切状態でゆっくりできました。・外出時、ホテルの大きい傘を使うよう声をかけて下さり助かりました。＜改善を願う点＞・部屋に備え付けの懐中電灯があるか探しましたが、見つけられませんでした。どこにあったのでしょうか。・宅配便が指定日時に届きませんでした。悪天候に備え余裕をもってお願いしたのに、まる１日フロントに置いたままにされていたことに驚きました。夜勤前の仮眠を妨げられないよう日時を指定していたのですが。配達予定時間まで家で待っていた時間、仮眠中にチャイムで起こされるかもしれないというストレス。後味が悪いと言わざるを得ません。
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この度は悪天候の中当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。宅配便がご指定の日時に届かずご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。女将をはじめ従業員によるミーティングを行いました。悪天候の際も含めた宅配便の取扱いの再確認、並びにフロント従業員の引継ぎの徹底を図り、再発防止に努める所存でございます。さて、現在の所、お部屋への懐中電灯のご用意はございませんが、検討課題とさせて頂きます。また、滞在中はお部屋、大浴場ではお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。次回こちらへお越しの際も、よろしければ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。女将をはじめ従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 豊嶋
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投稿者さんの お茶の水ホテル昇龍館 のクチコミ
＜よかった点＞
・部屋は狭かったですが、和室なので畳面を有効に使え、不便は感じませんでした。
・大浴場はきれいで明るく、落ち着く空間でした。３回入りましたが、時間帯がよかったのかほぼ貸切状態でゆっくりできました。
・外出時、ホテルの大きい傘を使うよう声をかけて下さり助かりました。
＜改善を願う点＞
・部屋に備え付けの懐中電灯があるか探しましたが、見つけられませんでした。どこにあったのでしょうか。
・宅配便が指定日時に届きませんでした。悪天候に備え余裕をもってお願いしたのに、まる１日フロントに置いたままにされていたことに驚きました。夜勤前の仮眠を妨げられないよう日時を指定していたのですが。配達予定時間まで家で待っていた時間、仮眠中にチャイムで起こされるかもしれないというストレス。後味が悪いと言わざるを得ません。
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この度は悪天候の中当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宅配便がご指定の日時に届かずご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
女将をはじめ従業員によるミーティングを行いました。悪天候の際も含めた宅配便の取扱いの再確認、並びにフロント従業員の引継ぎの徹底を図り、再発防止に努める所存でございます。
さて、現在の所、お部屋への懐中電灯のご用意はございませんが、検討課題とさせて頂きます。
また、滞在中はお部屋、大浴場ではお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
次回こちらへお越しの際も、よろしければ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
女将をはじめ従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 豊嶋