この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

朝食時に玉子料理のご注文を承った後、オーダーミスによりご提供が遅れ、大変お待たせしてしまいました。今後この様なことが無いよう注文時と提供後の確認を徹底して参ります。

お部屋の大きさもお客様のご希望に添えなかった様で、申し訳ございません。今回お選び頂いた和シングルAは当館で一番小さい部屋でございます。その他に11平米の和シングルBやベットのある洋室シングルなど10種類の部屋をご用意しております。

これに懲りず再度ご利用頂けるようでしたら、
その他のお部屋もご検討ください。

大変申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。

フロント　田中英徳