こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-09-20 20:21:10
4.0
投稿日：2022-05-23 21:12:50
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
4.0
投稿日：2022-02-23 19:58:59
5.0
投稿日：2022-02-23 19:49:31
4.0
投稿日：2022-02-21 21:56:27
総合3
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キラ1972さんの お茶の水ホテル昇龍館 のクチコミ
１１月２３日に初めて利用しました。大雨の中チェックインしました。部屋まで案内してくれたのですが、荷物等雨で濡れたまま部屋に入りました。部屋まで案内よりも部屋が汚れないためにも、雑巾的なもので良いので荷物を拭くものが欲しかったです。なんとなく受付の方が面倒くさそうに対応しているようにも感じて、無料朝食も断りました。勧めてはくれたので、次回は食べてみたいと思います。部屋のスペースは普通ですが、宿泊荷物や傘を置く場所が無くて困りました。更に畳なので目線が低くなり、掃除具合が目につき毛が落ちてたり、いつからあるのか買い物ビニール袋が残ってのは気持わるかったです。せっかく設備は綺麗なので、もう少し掃除して欲しいです。大浴場はサウナもあり、大変気持良かったです。チェックアウト時はすごく親切丁寧に見送っていただき、気分が良かったです。都内では値段も安く、設備もそれなりなので、機会があればまた利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックイン時の至らぬ対応並びにお部屋の清掃が不行き届きだった事、この場を借りまして謝罪申し上げます。申し訳ございませんでした。その後、社員間で接客時の対応の話し合いをしたり、清掃時の確認の仕方を議論したりして幾つかの改善を致しました。厚顔ですが、又の機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
フロント 森 宣夫