この度はお茶の水ホテル昇龍館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

タオルの件につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。あってはならないことではございますが、すぐにタオルの交換に伺いますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後フロント並びに清掃スタッフで問題を共有し、タオルの確認を始め清掃チェックの体制を徹底して参ります。

よろしければぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー