この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しいところ、クチコミのご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

当館は昭和25年に3室の旅館からスタートしておりまして、時代とともに規模を拡大し、平成21年に現在の形である和モダンをコンセプトとしたビジネスホテルにリニューアル致しました。
今後も「また利用したい」と想って頂けるような、お客様に愛される「心の通うおもてなしの宿」を目指して参りたいと思います。

また東京にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様が仰せの通り、２階のツインはフローリング仕様になります。当ホテルはリニューアルして約１５年になります。所々に経年劣化もありますが、清掃をキッチリとした上でお客様をお迎えしております。次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
フロント　森　宣夫

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは靖国通りと明大通りの内側にあり大通りに面していない為、静な分、場所が分かりづらいかもしれません。申し訳ございませんでした。
お客様の仰せの通り、近隣には老舗の洋食屋、お寿司屋、とんかつ、喫茶店など魅惑の飲食店が散在しております。次回、散策してみて下さい。ご入用の方には当社オリジナルの飲食店マップも差し上げております。是非、お求め下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
フロント　森　宣夫

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、
お忙しい中、貴重なコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。

ブラインドカーテンに関してのご説明から失礼いたします。
私共の説明不足で、操作方法がわかりづらく大変申し訳ございませんでしたが
本来はご希望のレースの状態に設定して自然光を採り入れることは可能です。
次回のご来館時には是非ともお気軽にフロントにお問い合わせいただければ幸いです。
早急に駆けつけ、ご説明ご案内させていただきます。

そして朝食時の呼称に関してですが、
以前、外国のお客様、女性のお客様からご飯の量が多く、
残してしまうのは勿体ないとご指摘をいただき、食品ロスの観点からも
現在は男性、女性、外国の方、と言う呼称を用いてご飯の量を変えております。
ご飯の量が多い場合は減らすことも可能で、お代わりも自由に承っております。

当ホテルは、外国人従業員も多数在籍しており、国籍を問わず対等に切磋琢磨して
日々精進しており、懸念された差別的な事柄は一切ございません。
しかしながら　
朝食時のオペレーション上の呼称の使い方に違和感を覚え不快にさせたのは間違いなく、
呼称変更や、オペレーションの変更含め、早急に検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。
また泊まりたいというお気持ちをいただけて幸いでございます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　横山

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
端的な中に凝縮されたありがたいお言葉、大変感謝致します。
またのお帰りをお待ちしております。

フロント　鳥羽

東京の数ある宿の中
方角は東京23区の中心にあり
神保町・御茶ノ水駅等、徒歩圏内の宿
起床後も安心。男女別大浴場（15時～翌9時）
スタッフに、ご不明点はお問い合わせ下さい
テキカクにお応えできるよう努めます
キョウ（鏡）はフロントで貸出可（数制限有）

次のライブの際にもご利用お待ちしています。
クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　鳥羽

この度はお茶の水ホテル昇龍館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお泊りくださった和室シングル11平米程のお部屋は、大変小じんまりしていますが和室ならではの落ち着きがございましてご好評いただいております。

ご出張の際のご利用でご満足いただけましたこと、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　塙

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、お返事が遅くなった事、申し訳ございません。
お客様のコメントの通り、東京駅と武道館、はたまた、東京ドームとの間の立地に当館はなります。渋谷やスカイツリーへも地下鉄で乗り換えなしで行く事も可能ですし、新宿へもＪＲで乗り換えなしで行くことが可能な立地となります。
喫煙の匂いが残ってしまい申し訳ございません。消臭対策は毎日していますが、前日ご利用の方の喫煙の程度によっては匂いがどうしても残ってしまいます。窓を開けての対応との事でご不便をお掛けしました。ご利用なさった大浴場で次回もお寛ぎ下さいませ。ご利用お待ち申し上げます。

フロント　森　宣夫

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミも投稿いただいた事も重ねて御礼申し上げます。

ちょうど2日前にキャンセルされたお客様がいた為、タイミング良く空室がございました。一期一会のタイミングで出会えまして何よりでございます。

口コミ内で改善点をいただいた点は清掃スタッフにも共有しまして、早々に対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも末永くよろしくお願いいたします。
またのお帰りを従業員一同お待ちしております。
フロント　鳥羽

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食やマッサージチェアでリフレッシュして頂けたようで何よりでございます。大きな浴槽で足を伸ばして温まって、マッサージをすると疲れもしっかり取れますね。
機会がございましたら、是非ともまたご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度は当ホテルのご利用を賜りまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ、数々のお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

『大浴場』と『無料の和朝食』は当ホテルのサービスの根幹でございます。
今後もより一層快適にお寛ぎ頂ける貴重なご意見を頂ければ幸いでございます。

また御茶ノ水にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　山之内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、サービスへのお褒めのお言葉を頂いた事、この場を借りましてお礼申し上げます。
フロントにおいてある栞は、常連のお客様が当ホテル様に作成しご宿される時に補充して頂いてる完全オリジナルなものです。一つ一つが世界に一つしかない栞は、お客様の旅の思い出を留めておく栞と言えるかもしれませんね。何かの折に、この栞をきっかけに当ホテルの事を思い出して頂けましたら幸いです。ご利用なさぅた朝食では、緑茶のご用意もしておりますので、次回のご利用時に申し付け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
フロント森宣夫

この度はご利用ありがとうございました。

男女別大浴場は15時から翌9時まで営業。
夜22時より30分程消毒清掃の為、入浴をご遠慮いただいております。
皆様のご協力のもと、綺麗に保たれておりますので感謝いたします。
またのお帰りをお待ちしております。
フロント　鳥羽

この度はお茶の水ホテル昇龍館をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのクチコミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

滞在中は安心して快適にお寛ぎ頂けたご様子で大変うれしく安堵しております。
畳敷きの和室は安心してお休み頂けると小さなお子さま連れのお客様から特に好評です。
地下一階には大浴場、マッサージチェアやプチライブラリーがある湯上り処と癒し空間がございます。特にこれからの季節のご入浴は、体の芯からぽかぽかと温まりとても心地良いかと思います。プチライブラリーにはお子さま向けの絵本もご用意しており、お部屋にお持ち頂けますので、お休み前の読み聞かせにいかがでしょうか。次回ぜひご利用くださいませ。

またお子さまの笑顔にお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
東京は先週までとは打って変わって秋の深まりを感じる肌寒い日が続いております。季節柄どうぞ皆さまご自愛ください。

フロント　豊嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。コロナ禍での御主人様の誕生日祝いでのご宿泊とのことで、大変遅くなりいささか恐縮ですが、お誕生日おめでとうございますとお伝え下さいませ。旅行気分を味わえたとのコメントまで頂き、お客様の良き想い出に少しでもお役立ち出来たご様子が窺え、私共としましても嬉しい限りでござます。又、お客様ご指摘の通り、当ホテルでは朝食のみで夕食のご用意をしておりませんが、近隣には老舗の飲食店が多数ございます。ご要望がございましたら、フロントでもご相談に乗らせて頂きます。最後にご提案頂きました大浴場のクシの件でございますが、ご不便お掛けした事、この場を借りまして謝罪申し上げます。早速ですが、お客様からのご要望として報告させて頂きました。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
御主人様にも宜しくお伝え下さいませ。

フロント　森　宣夫

前回に引き続き当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度はメールやスタッフの接客に関してご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。

お問い合わせのメールを頂いていたとの事でしたので、早速調べたのですが該当のメールを見つけることが出来ませんでした。
通常お問い合わせに関しましては24時間以内に返信させて頂くようにしておりますが、今後もしもお待たせすることがございましたら、大変ご面倒ではございますがお電話にてご連絡頂ければ幸いです。
お問合せの件ですが、インターネット予約は6ヶ月前より始まります。それよりも前にご予約をご希望の場合はお電話かメールにてご相談させて頂いております。
宜しくお願い致します。

また、フロント並びに朝食スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫びさせて頂きます。

この様な中でも高評価を頂きましたお客様のご期待にそぐわぬよう、従業員一同心を引き締めて努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ウィルス関連の恐いニュースが届く毎日ですが、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　松崎憲子

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様がご利用なさった地下の大浴場は午後３時から翌朝９時まで夜通しでご利用が可能です。
狙い目は夜の１２時過ぎでしょうか。
お時間によっては混むこともなく、お客様のようにゆっくりと過ごす事が可能かと思います。
又、ご利用頂いた朝食の卵料理は、フワフワのオムレツ、カリカリ焼きも可能な目玉焼き、スクランブルエッグの中からお選びできます。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。

フロント　森　宣夫

お帰りなさいませ。二度目のご利用もありがとうございました。
都内のビジネスホテルで男女別大浴場が利用出来、しかも男性には嬉しいサウナも完備。
大浴場は15:00～翌9:00まで営業の為、ご都合に合わせて入浴可能。
翌朝には簡単な和朝食が付くので、しっかりお召し上がりになって1日をスタート出来ます。
ゆっくりと和やかな気分で出発できる旅館のような宿は、最近では数少ないかと思います。

カプセルホテルさんやネットカフェさんとは違う魅力を当館では味わえますし、
外資系の大きいホテルさんともまた感覚が違うようです。
来年は東京オリンピック、東京にも沢山の宿泊施設がオープンしてきておりますが、
切磋琢磨して盛り上げていけたら素敵な年（都市）に2020年はなりそうですね。

当館の男女別大浴場は改修工事も終わり、リニューアルオープンしました。
これからも率直なご意見も頂戴できれば幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　鳥羽

2年に一度の神田祭での賑わいの中、御利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中でのご投稿並びに沢山のお褒めのお言葉を頂いた事、この場を借りましてお礼申しあげます。
お客様ご指摘の通り、近隣に魚が美味しい居酒屋、昔ながらのナポリタンがお勧めの老舗の喫茶店、有名カレー店、人情味溢れるお寿司屋さん、気合の入った焼き肉店などご紹介が可能な飲食店がございます。
次回ご利用時にもフロントでご相談下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　森　宣夫

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
概ね、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく感じております。

喫煙可タイプの部屋に予約をされた場合でも事前に禁煙者とわかれば消臭処理の対応致します。
予約の際に消臭希望とお知らせ下さい、もしくは電話でご一報頂ければ幸いです。
消臭対応はオゾン消臭機を使用しておりますが、100％消臭がお約束は出来かねますので、
ご了承下さい。
タバコアレルギーなどお持ちの方は禁煙部屋の方が安心かと存じます。

最後になりますが、クチコミ投稿もありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　鳥羽