この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さて、雨音につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いた「和室シングル9平米」のお部屋の一部が出窓になっており、ご指摘の通り、雨の日は雨音がしてしまいます。
対応策も検討してはおりますが、構造上のことでもございますので今しばらくご辛抱くださいませ。
その他のタイプのお部屋は出窓ではございませんので、雨の日でも安心してご利用いただけます。
次回お越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、まことにありがとうございました。
さて、数々のご指摘ありがとうございます。シャワーブースのカーテン（簾）でございますが構造上外（部屋側）からしか開閉することができないようになっております。洗面器、シャワーブースではご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、靴べらでございますがクロゼットの上の棚に洋服ブラシとセットでございましたが、わかりずらく申し訳ございません。今後お客様からわかりやすいよう設置させて頂きます。
ご指摘を真摯に受け止め、更なる改善、サービスの向上に努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
オープンしたてでスタッフが不慣れなためご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
①現在は領収書の宛名をご確認してから作成いたしております。
②チェックインの際になるべくスタッフがご案内し説明するようにさせて頂きました。
③タンクへ水が入るときの水量を調整させて頂きました。
④早急に導入させて頂きます。
⑤フロントに申し付けて頂ければ、新しいタオルをお渡しいたします。
取り急ぎ上記の通り対応させて頂きました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

冷蔵庫の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
スペースの関係で冷凍室のない冷蔵庫をお部屋には設置しております。冷凍品がございましたら、申し訳ございませんが、フロントまでお知らせ下さい。厨房の冷凍庫でお預かりすることもできます。
冷蔵庫のチェック・メンテナンスも徹底して行い、冷えの悪い冷蔵庫は順次交換してゆく予定でございます。

これに懲りずに、また機会がございましたら、
当館のご利用をご検討下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。


フロント　田中英徳

この度も当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中、お客様のお声をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

お客様から頂きましたお言葉は、短い文章の中にも温かいお気持ちが随所に感じられ、大変嬉しい気持ちで何度も読ませて頂きました。

もうすぐ寒い季節がやって参ります。
当ホテルのお味噌汁をお召しあがり頂いて、体を温めてからお出かけ頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

フロント　松崎範子

この度は、お茶の水ホテル昇龍館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
畳のお部屋でお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
さてお気に召して頂きました「ジャズ　オリンパス」でございますが、
アナログレコード約4,000枚、JBLのスピーカーによる最高の音色、最高の音質でお楽しみ頂けます。
また某雑誌の表紙を飾ったことのあるカレー
は、ランチで売り切れるほどご好評頂いております。

「ジャズ　オリンパス」営業日・時間
月～金　11：45～17：00、19：00～23：00
土　　　13：00～17：00
定休日　日・祝・第1、3土　

東京は10月に入っても季節外れの暖かさですが、金木犀の香りによって秋の到来を感じております。
これからは、ジャズに耳を傾けながら、美味しいものやお好みの本に出会える良い季節ですので、御茶ノ水・神保町にお越しの折には是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山之内