この度はご宿泊頂きまして、まことにありがとうございました。
さて、数々のご指摘ありがとうございます。シャワーブースのカーテン（簾）でございますが構造上外（部屋側）からしか開閉することができないようになっております。洗面器、シャワーブースではご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、靴べらでございますがクロゼットの上の棚に洋服ブラシとセットでございましたが、わかりずらく申し訳ございません。今後お客様からわかりやすいよう設置させて頂きます。
ご指摘を真摯に受け止め、更なる改善、サービスの向上に努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
残念な方でございます。その節は誠に申し訳ございませんでした。
寒さの厳しい年末です。お客様に至りましてもくれぐれもご自愛下さいませ。又、素敵な年末をお過ごし下さいませ。
来年、機会がありましたら、当ホテルをご利用下さいませ。良いお年をお迎え下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント　森　宣夫

毎度ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は、接客サービスにおきまして至らない点がありお客様にご不便ご迷惑お掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

まずズボンプレッサーの件でございますが、今後予備の在庫を増やす等の対応を図って参ります。
また領収書の件でございますが、作成の際の仕組みづくりや従業員同士の引継ぎの徹底など、再発防止に努めて参ります。

お忙しいところ、貴重なご意見賜り誠に有難うございました。ご意見をもとに今後更なるサービスの向上に努め、ご満足頂けるホテル運営を図って参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山之内

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますがご不快な思いをされたとのこと、まずもってお詫び申し上げます。
さて、このプランの「訳あり」とは、プラン詳細にもございますが柱が若干出っ張っており同タイプの通常のお部屋より狭いことでございます。
曰くは全くございませんのでご安心してご宿泊くださいませ。
当ホテルには「訳あり」以外のプランもたくさんございますので、次回は是非そちらの方もご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また数々のご指摘ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしたことをお詫びすると共に、早急に改善させていただきます。
これからも当館をよろしくお願い申し上げます。