この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

ご利用の客室が喫煙可のお部屋でしたので、臭いは煙草の臭いとお察し致します。ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ござません。

温泉にはご満足頂けましたようで、私ども大変嬉しく思います。

また、機会が御座いましたら、ご利用頂ければ幸いで御座います。

フロント　松尾