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パープルホテル二日市のクチコミ・お客さまの声
総合1
喫煙ルームに宿泊しましたが、とにかく部屋が臭い。まるで駅の片隅にある空気清浄機もない壁が真っ黄色の喫煙所みたいです。喫煙ルームなので少々の匂いは仕方ありませんが、せめて空気清浄機くらいは置くべきです(あまりにも臭いのでマスクをして寝ました)。どこかの配管が漏れているのか知りませんが、ポチャン、ポチャンという音が絶え間なく聞こえます。隣の部屋との壁が薄く、隣の方の盛大ないびきや、トイレの水を流す音などが筒抜けで聞こえます。このトリプルコンボで、ほぼ一睡も出来ませんでした。温泉は100mほど離れた系列店に行かなければならないそうなので、めんどくさくて行きませんでした。駐車場も100mほど離れているゲート式の駐車場で、フロントで駐車券を出すと無料にしてるれるのですが、チェックアウト時に駐車券を出すのを忘れていて、またスタンプを貰いに戻る羽目に。これは私のミスなのですが、チェックアウト時に駐車券について一言くらいあってもよいのではないでしょうか。また、戻って駐車券を出しても、無言でスタンプを押してくれただけ。「すみません、一声掛けるべきでした。」とか言ってくれれば随分心象も良くなるんですけど。あと、ホテルの看板が道路から奥まった所や街路樹の陰にしかなく、最初かなり探しました。良かったところ・・・部屋の風呂のお湯が勢いよく出たところですかね!
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、できるところは改善していきたいと思います。至らぬ点も多々ございますが、客室の変更など対応いたしますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けください。また、ご利用していただければ幸いにございます。パープルホテル二日市フロント 松尾
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パープルホテル二日市(福岡県)
1.0
投稿日:2021-11-03 16:14:37
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総合1
やなぎ4093さんの パープルホテル二日市 のクチコミ
喫煙ルームに宿泊しましたが、とにかく部屋が臭い。まるで駅の片隅にある空気清浄機もない壁が真っ黄色の喫煙所みたいです。喫煙ルームなので少々の匂いは仕方ありませんが、せめて空気清浄機くらいは置くべきです(あまりにも臭いのでマスクをして寝ました)。
どこかの配管が漏れているのか知りませんが、ポチャン、ポチャンという音が絶え間なく聞こえます。
隣の部屋との壁が薄く、隣の方の盛大ないびきや、トイレの水を流す音などが筒抜けで聞こえます。
このトリプルコンボで、ほぼ一睡も出来ませんでした。
温泉は100mほど離れた系列店に行かなければならないそうなので、めんどくさくて行きませんでした。
駐車場も100mほど離れているゲート式の駐車場で、フロントで駐車券を出すと無料にしてるれるのですが、チェックアウト時に駐車券を出すのを忘れていて、またスタンプを貰いに戻る羽目に。
これは私のミスなのですが、チェックアウト時に駐車券について一言くらいあってもよいのではないでしょうか。
また、戻って駐車券を出しても、無言でスタンプを押してくれただけ。
「すみません、一声掛けるべきでした。」とか言ってくれれば随分心象も良くなるんですけど。
あと、ホテルの看板が道路から奥まった所や街路樹の陰にしかなく、最初かなり探しました。
良かったところ・・・部屋の風呂のお湯が勢いよく出たところですかね!
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、できるところは改善していきたいと思います。
至らぬ点も多々ございますが、客室の変更など対応いたしますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けください。
また、ご利用していただければ幸いにございます。
パープルホテル二日市
フロント 松尾