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パープルホテル二日市のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
温泉が故障して入れないと言われました。年に一度の温泉を楽しむための旅行で来たのに温泉が故障しているとはガッカリしました。温泉街のホテルで温泉に入れないのは、問題だと思います。そういう場合は、事前に予約客に連絡すべきだと思います。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。設備不良で温泉が利用できなかったことで、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。年に一度の温泉旅行で、ご期待に添えなかったこと誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより効率的な情報伝達に努めてまいります。お客様のご満足度を向上させるために、改善策を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後、温泉再開は目途がたっておりませんが、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様には、再度当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。パープルホテル二日市フロント 松尾
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投稿者さんの パープルホテル二日市 のクチコミ
温泉が故障して入れないと言われました。
年に一度の温泉を楽しむための旅行で来たのに温泉が故障しているとはガッカリしました。
温泉街のホテルで温泉に入れないのは、問題だと思います。
そういう場合は、事前に予約客に連絡すべきだと思います。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備不良で温泉が利用できなかったことで、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。年に一度の温泉旅行で、ご期待に添えなかったこと誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより効率的な情報伝達に努めてまいります。お客様のご満足度を向上させるために、改善策を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
今後、温泉再開は目途がたっておりませんが、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様には、再度当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
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