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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 15:20:55
-
１０月１日にわんこと一緒に泊まりました。大型犬までOKというとてもありがたいお宿だけあって、裏玄関にわんちゃん専用の足洗い場（温泉！）がある他、お部屋にもワンチャンセット（トイレシートや水飲みなど）が用意されていて、ペット連れでも安心して泊まれます。朝ごはんの際には、わんちゃんにも蒸し野菜を出してくれて、お昼のお弁当にできたのは感激でした。今回は母の米寿のお祝いで計画した家族旅でした。高齢の母がいることを配慮してくださり、家族風呂に近いお部屋を用意していただき、母はとても喜んでいました。お風呂も、貸し切りにできる小さな露天風呂がたくさんあり、温泉をたっぷり楽しむことができます。ただ一つ残念なことが・・・。今回は母の米寿のお祝いの家族旅行でしたので、事前に電話をして、夕食の時にちょっとした「サプライズ」をお願いしていました。ところが当日それをすっかり忘れられてしまって、とてもショックでした。二度とないお祝いの家族旅行でしたので、「受け付けたものが忘れたんでしょう」の言い訳は、ちょっと理解できませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月03日 14:13:24
-
この度はご来館をいただきましてありがとうございました。ご家族様でのご来館の機会を当館ニュー扇屋をお選びいただきまして大変嬉しく存じます。こちら側のミスにより、お母様の米寿のお祝いにサプライズができなったこと、またそれらについての当館スタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように共有し、再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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タカ6211さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- タカ6211さん [50代/男性] 2020年06月19日 14:18:16
-
お世話になりました。対応やお部屋などとても喜んで帰宅しています。
料理も喜んでいました。何かお刺身やお肉が固く食べずらかったと聞きました。
高齢なのでかもしれません。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2020年06月19日 22:11:01
-
この度は当館ニュー扇屋をご利用いただきましてありがとうございました。心より御礼申し上げます。貴重なお声をいただきまして、ありがとうございます。スタッフ皆で共有させていただき、今後の対応の参考にさせていただきたいと存じます。是非 またのご来館を頂戴できますよう、励んで参ります。ご家族様にどうぞよろしくお伝えください。ありがとうございました
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 18:52:46
-
受付、中居さん、車の対応の方の対応が親切で感じが良かったです。食事はボリュームも味も満足です！家族風呂もスムーズに入れて温泉質も好みでした。ただ温度が熱すぎて、薄めるのに時間がかかります。後、wifi使い放題との事でしたが弱すぎて拾えませんでした。朝食の運ぶ方が、凄い咳をしていて、少し嫌な気分になりました。
その二つ以外はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 06:31:16
-
温泉がよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 13:05:40
-
ワンちゃん連れには極めて便利。段差を利用して、一般客とは違う入り口で、足洗場・タオル・糞箱等がセットで置いてある。これだけでも十分に安心。温泉には詳しくないが、肌触りが良く、気持ちの良い湯質だったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2023年06月18日 13:55:37
-
この度は数ある旅館の中からニュー扇屋へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り恐縮です。
当館3階にある入り口のワンちゃん用の足湯、お気に召していただけたようで幸いです。
こちらの足湯、ワンちゃん連れのお客様から大変ご好評をいただいております。
また機会ありましたらぜひお越しくださいませ(^^♪
貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 19:21:44
-
9月23日から１泊しました。
天気が悪いこともあり、予定より30分前にチェックインし、チェックアウト期限ぎりぎりまで館内でまったり過ごしました。
こちらは常連客が多いようで、お客様と従業員が親しく会話されていたのにちょっと羨ましく感じました。
お風呂では、常連さんに声をかけてもらい、露天風呂の場所等を教えていただきました。
感心したのは、お客様の品の良さです。洗い場では体を洗った後、皆さん風呂桶を元通りカランの上に戻していました。
見逃されがちですが、客層の良さは宿の評価に影響すると思います。良客を抱えているこの宿は利用する価値大と思います。
立地上しかたがないのですが、駐車場の位置が判りづらいのがこちらの難です。説明は受けたものの迷ってしまってご迷惑をおかけしました・
駐車場へ入る路地へ案内看板があるとなお良しと思い、あえて評価を一段下げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2023年02月01日 12:05:52
-
この度は数ある旅館の中からニュー扇屋へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館でごゆっくりとお過ごし頂けたようで幸いです(^^♪
駐車場の場所が分かりづらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。駐車場が当館の裏にあり、我々もご案内の際に地図をお渡したり、説明をさせて頂いておりますが、曲がる場所を間違えて迷ってしまうお客様がいらっしゃることもございます。頂いたご意見を社内で共有し改善に努めてまいります。
また、当館のお料理はいかがでしたでしょうか？四季折々、料理長が丁寧に作り上げております。また土湯温泉にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
冷える日が続いておりますので、どうぞ暖かくしてご自愛くださいませ。
貴重な口コミ、誠にありがとうございました。
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タカ6211さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- タカ6211さん [50代/男性] 2021年10月17日 14:15:12
-
大変お世話になりました。
両親の希望で予約いたしました。
高齢もありやはり部屋食は良いと言っておりました。
満足して帰宅しておます。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月03日 13:59:12
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。当館ではコロナ対策の一環として引き続き部屋食をおすすめしております。また、お料理の内容も季節などに応じて変更しております。また機会ありましたら、ぜひご利用いただければと思います。貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 14:12:08
-
種類豊富な貸し切り露天風呂があり、とても堪能出来ました。
デザートのプリンも最高!
大満足の骨休めになりました。どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月03日 14:32:13
-
このたびはご来館をいただきまして、ありがとうございました。また温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。当館自慢のプリンはシーズンごとにバリエーションをそろえております。併設のカフェにてプリンを召し上がっていただくことも可能です。また機会ありましたら、ぜひお立ち寄りください。
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ぷりんパパ9929さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- ぷりんパパ9929さん [60代/男性] 2020年12月08日 15:51:59
-
夫婦二人とワンコ一匹で伺いました。従業員の皆さんの対応はペット連れの私達に暖かく優しい心遣いがとても嬉しかったです。食事も一つ一つ丁寧に作ってあり、どれも大変美味しかったです。お風呂の泉質も良くてポカポカといつまでも湯冷めする事なく夜も熟睡出来ました。ただ、お風呂までの道のりが迷路のようで分かりにくかったのが少々残念でした。また近いうちに伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月03日 15:57:13
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。温泉、料理共にご満足いただけたようでスタッフ一同非常に嬉しく思います。
お風呂までの道のりが分かりづらく、申し訳ありませんでした。社内で共有し改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Tom_kunさんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- Tom_kunさん [50代/男性] 2020年11月16日 11:47:12
-
スタッフの方は、すごく感じが良くて快適に宿泊出来ました。
ペット同伴可の宿なので覚悟していましたが、
お風呂は写真で期待していた割にちょっと残念でした。
でも、今までペット同伴で泊った宿では一番良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月09日 14:22:13
-
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。多々ある旅館の中から、当館をお選べびいただき、ご来館を頂けましたこと大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
あたたかなお言葉とご指摘を賜りまして、スタッフ一同、いっそう励んでまりたいと存じます
。
またのご来館をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 08:56:46
-
お風呂の熱さがいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月09日 15:24:34
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。あたたかなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館は小さな宿ながらも 自家源泉に恵まれております。お料理は、当館の料理長が季節ごとに内容を変え、丁寧に1つずつ作り上げております。また機会ありましたら、ぜひご来館ください。
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 19:19:45
-
初めての愛犬と一緒のお泊まりでしたが、広い部屋で
美味しい料理と温泉でゆっくり過ごす事が出来ました。朝の遊歩道の散歩もおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月09日 15:30:35
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。あたたかなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ワンちゃんと一緒に朝のお散歩楽しそうですね(^^♪
当館は自家源泉に恵まれており、館内に8つの温泉がございます。
料理にもこだわり、当館の板長が丁寧に作り上げております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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たっちゃん32323175さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- たっちゃん32323175さん [60代/男性] 2020年09月09日 14:15:37
-
接客態度が大変良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月09日 15:44:05
-
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。多々ある旅館の中から、当館をお選べびいただき、ご来館を頂けますことを大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
あたたかなお言葉を賜りまして、スタッフ一同、いっそう励んでまりたいと存じます。
またのご来館をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月07日 17:09:49
-
８月５日に犬同伴で宿泊しました。
源泉かけ流し、美味しいお料理で何度伺っても大変満足しています。
アメニティの種類がもう少し多くおしゃれだともっと良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年05月10日 16:34:22
-
この度は数ある旅館の中からニュー扇屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
アメニティに関しましては社内で共有させていただきます。
また是非、お越しください。スタッフ一同、又お会いできることを楽しみにしております(^^♪
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月04日 07:04:03
-
8～70才の女子5人で宿泊しました
お風呂が、写真で見た印象よりかなり狭かったんですが、幸いにも他のお客さんとあまり被らなかったので、ほぼ貸切状態でした。部屋のお風呂も温泉だったので、足湯で楽しみました。
朝食が7:30と早めだったので、時間が選べればよかったかと思います。
夕食は部屋でゆっくりと頂けて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年05月10日 16:29:30
-
この度は数ある旅館の中からニュー扇屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館はこじんまりと旅館でございます。そのため大浴場も、他の大きな旅館さんと比べると狭く感じてしまうかもしれません。
頂いたお客様のお声は社内で共有させていただき、より良いサービス提供のために善処していく所存でございます。
この度、貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 16:51:27
-
1歳の子どもと行きました。家族でお風呂に入れて良い思い出ができました。ありがとうございました。
良い点
・お部屋も予約していた8畳の部屋より広い部屋になって禁煙ルームになったのでよかったです。
・お食事もたっぷりで種類豊富でよかったです。
・お風呂は小さめですが3人家族で十分でした。1歳の子どものお肌がいつもよりツルツルになっていて驚きました。
・プリンがとても美味しかったです。
悪い点
・夜換気扇？を止めていたら朝排水溝臭かった。
・Wi-Fiが繋がらなかった。中継器？の影響らしく、改善すると言っていたが結局繋がりませんでした。再確認した方が良いと思います。周辺のお店のクーポンを使ってみたかったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2020年06月27日 22:06:31
-
この度はご来館をいただきましてありがとうございました。ご家族様でのご来館の機会を当館ニュー扇屋をお選びいただきまして大変嬉しく存じます。
貴重なご意見をいただきました。お部屋の換気、WIFI等再度チェックをいたしたいと存じます。
またのご来館を心より お待ちいたしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月10日 16:35:37
-
新型コロナ対策を しっかり行っているようで 安心して くつろげました。体温、消毒、換気、アクリル板………。仲居さんも丁寧に対応してくれ、お部屋や食事なども 気を配ってくれていました。ただ、WiFiが使えると ありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2020年06月17日 23:06:18
-
このたびはご来館をいただきましてありがとうございました。
Wi-Fiのご案内版を小さくつくりかえたばかりで、ご案内が行き届かず、恐縮いたしております。
コロナ対策をしながらも お客さまのご滞在中のご不便をおかけしないよう、さらにスタッフ一同こころがけてゆきたいと存じます。
またのご来館を 心よりお待ちいたしております
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まっちゃんＣＢ７５０さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- まっちゃんＣＢ７５０さん [50代/男性] 2020年03月30日 15:38:18
-
昨年に続き、わんこと一緒に今年も２泊致しました。
従業員スタッフ一同様色々おもてなしどうもありがとうございました。
温泉も露天、大浴場、貸切風呂も良く、食事も夕食、朝食、多種多彩で
とても美味しかったです。
都会での忙しさの仕事も忘れ、ほんの一息でしたが、ゆっくりできました。
チェックアウト日には雪が降り、久しぶりのチェーン付け。
隣の事務所の人が一緒に手伝っ下さいました。
人情あふれる人達です。
次回は別の季節にて３泊しようかなと思っています。
色々と本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2020年06月17日 23:00:10
-
このたびはご来館をいただきましてありがとうございました。本当に久々の名残り雪でございましえた。ぜひぜひ、またゆっくりご滞在たまわれますよう、ご来館をお待ちいたしておりあます
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samyhachiさんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- samyhachiさん [60代/男性] 2019年08月27日 15:55:45
-
お世話になりました。
ペット同伴で宿泊でき良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月10日 15:58:20
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この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館での滞在いかがでしたでしょうか？
またぜひワンちゃんを連れていらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
玄関を入ってすぐに靴を脱いであがると、フロントと売店、ロビー的スペースがありましたが一部は作業場と化していてかなり雑多な印象を受けます。
館内にはあちこちに大小様々なこけしがかなり大量に並んでいて「土湯こけし」の地であることを改めて実感できました。
温泉のお風呂は大浴場のほか、貸切露天や家族風呂など複数あり、すべて源泉かけ流しで夜通し入れるため非常に贅沢でした。ただ、土湯共同源泉とお宿の自家源泉を混ぜてから配湯しているため、全てのお風呂で同じような泉質だったのがちょっと残念でした。お風呂によって泉質が異なれば入り比べができるのですが。
夕食は部屋出しで、一手間二手間かけられて、さらに食べやすく工夫された色々な料理が並び、お品書きを見つつおいしく頂くことができました。朝食は宴会場で少量ずつの小鉢や小皿が並び、オーソドックスな旅館の朝食でした。使い捨てのお手拭きはありましたが、テーブルにペーパーナプキンやティッシュが置いてあるとさらに便利かと思いました。
全体的に必要なものは揃っていて、仲居さんなど従業員の皆さんの対応もよく、食事もおいしく、ゆったりのんびり過ごすには最適なのですが、1点とても気になったのは、フロントの皆さんが、横の扉で繋がっている隣接のカフェ森山がらみの対応で忙しいのか、宿の玄関側に目を配れておらず出入りする人への対応・配慮がありませんでした。脱いだ靴も自分で勝手に脇の靴棚の適当なところに置かなくてはならないなど、常連さんであれば何の迷いもなくやってのけるのでしょうが、初めての者で案内もなく放置されると非常に気分が萎えます。声がけするだけでもかなり印象が違いますので、是非ちょっとでいいので出入りする者への目配りをお願いしたいと思います。
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