部屋3
投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月08日 15:05:45
-
一般のお客様にとても配慮されており、ペットを連れても温泉を楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月10日 15:49:24
-
この度は数ある旅館の中からニュー扇屋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館の料理や温泉いかがでしたでしょうか？
またぜひわんちゃんを連れていらしてください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カワイイ愛犬と一緒に過ごす楽しい温泉旅行（お部屋はペットとの距離が縮まるコンパクトな和室♪）
- ご利用のお部屋
- 【●ペット専用●＜和室6畳～＞ワンちゃんとの距離が縮まる部屋♪】
部屋3
おいちゃん５３さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- おいちゃん５３さん [60代/男性] 2019年08月18日 13:59:41
-
ペットと一緒に帰省することになったので、途中、一緒に泊まれる所を色々探していたところ評判の良いこの宿に決めました。とにかくペットへの気配りが最高で、安心して過ごせました。少々傷み始めた部屋とトイレ、食べきれないほどの食事と最高においしいデザートプリン、広くはないが癒される温泉と各々５点満点までにはちょいと届きませんが、有り余る気配りと笑顔で総合点は文句なし５点満点ですね。神経質な愛犬も体調を崩すことなく過ごせました。
機会があれば是非また行きたくなるお宿です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月10日 16:03:00
-
この度は数ある旅館の中からニュー扇屋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋に関しましては申し訳ございませんでした。
季節ごとに代わるお料理や景観を見にまたいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カワイイ愛犬と一緒に過ごす楽しい温泉旅行（お部屋はペットとの距離が縮まるコンパクトな和室♪）
- ご利用のお部屋
- 【●ペット専用●＜和室6畳～＞ワンちゃんとの距離が縮まる部屋♪】
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 12:24:14
-
ＧＷに犬1匹とお世話になりました。迷路のような造りでしたが静かでよかったです。ただ、お風呂がびっくりするほど熱くて水でかなりうすめないと入れず、せっかくの濃い温泉が・・・。それと食事の量がありすぎて普段は失礼なので残さず食べる旦那がギブアップしました。とはいえ、犬も一緒に泊まれる宿は貴重なので満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月10日 16:11:33
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お湯の温度管理の件、行き届かず申し訳ございません。当社の源泉は68℃の炭酸水素塩泉。沸きたての温泉が湯舟に入ります。湯舟でお水を足していただくしかなかなく、事前の温度チェックをこころがけてゆきたいと存じます。
またぜひワンちゃんとご一緒にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 19:02:16
-
女将特性プリン 大満足とても美味しかったです。
4Fの大浴場から外階段で5Fの露天風呂へ行く構造でしたが景色がいまひとつでチョット残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月10日 16:33:01
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館自慢の湯庵プリンは一つ一つ丁寧に手作りしております。季節ごとにバリエーション豊富に取り揃えております。また違ったお味もぜひご賞味くださいね(^^♪
温泉からの景色に関しましては社内で共有させていただきます。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆ペット和室◆＜10畳＞土湯でここだけ！ワンちゃんとお泊り】
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月09日 00:15:54
-
GWに愛犬と泊まりました。
食事もお風呂む良く、また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月10日 16:37:39
-
この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。
当館の料理や自慢のプリンは季節ごとにバリエーション豊富に取り揃えております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カワイイ愛犬と一緒に過ごす楽しい温泉旅行（お部屋はペットとの距離が縮まるコンパクトな和室♪）
- ご利用のお部屋
- 【●ペット専用●＜和室6畳～＞ワンちゃんとの距離が縮まる部屋♪】
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minoru6019さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- minoru6019さん [50代/男性] 2019年04月18日 08:26:15
-
ペットが泊まれる宿といううたい文句でも、部屋の中ではゲージに入れたままなど、いろいろ制約があるところが多いのですが、扇屋さんはペットに優しくて本当に満足しました。
愛犬とゆっくり泊まれることができました。ありがとうございました。
また、泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月10日 16:41:09
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、大変うれしく、スタッフ一同励みになります。
当館のお風呂やお料理、いかかでしたか？
またぜひワンちゃんと一緒にいらしてください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆ペット和室◆＜10畳＞土湯でここだけ！ワンちゃんとお泊り】
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 15:08:23
-
はじめはベットで2歳のこどもと添い寝予定だったが、ベットが壁についておらず、こどもがベットから落ちそうだったので布団を1セット敷いてもらうようお願いしたら、布団を敷くだけで、大人の半分の料金（1万5千円くらいと高額）を払わされ、口コミがよかっただけにがっかりした。奮発して高額のプランだったのに・・・。料理も普通だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月19日 15:53:15
-
この度は数ある旅館の中からニュー扇屋をお選びいただき、ありがとうございました。
当館での対応に至らぬ点が多々あり、誠に申し訳ありませんでした。
社内で共有し改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 06:31:16
-
温泉がよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる増量会席】＜お刺身orすき焼き＞好きだからもっと食べたい♪ちょこっと豪華に増量プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダード和室■＜和室8畳＞ふたり旅におすすめ】
部屋3
W124E320さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- W124E320さん [50代/男性] 2018年05月25日 20:40:18
-
「良かったところ」
■料理が美味しかった。つきだし、すき焼き、海老しんじょうなど・・・
料理を出すタイミングも良かった。
■仲居さんの対応が親切で明るくて良かった。私の経験では一番です。
「改善して欲しいところ」
■部屋のトイレのウォシュレットが故障？ 水量を最大にしても届かなかった。
■娘が生理だったので、部屋風呂に入ろうとしてお湯を張ったら、ほこりがたくさん浮いていた。掃除をしっかりしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月10日 14:53:33
-
この度は、数ある旅館の中から当館ニュー扇屋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉賜り誠に恐縮です。
また至らない点があり申し訳ありませんでした。
社内で共有し改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】ニュー扇屋のスタンダードプラン◇福島の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【◆ワイドペット和室◆＜12畳＋4.5畳＞広いお部屋でのびのび】
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月08日 21:42:53
-
夕食時間を６時からと指定するのはどうかな？学童の修学旅行客ではないのだから弾力的サービスは当然あっていいと思う。腹が減っていない状態ではどんな料理も美味しくはない。そのせいか若女将手作りのとのデザートもイマイチだった。お風呂はホームページ掲載の映像とは大分印象は違うし、加水嫌いの小生がいくら掻き混ぜても温度が下がらず結局諦めて部屋に戻ってしまった。要望・意見を書きたいと思ったがアンケート用紙は部屋に無かった。たいがいそんなものだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月09日 14:48:02
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。多々、至らない点があり、申し訳ありませんでした。社内で共有し改善に努めてまいります。
また機会ありましたら、ぜひお立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族揃って温泉三昧～ファミリープラン～ 小学生以下がお得です♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳から１４畳】
部屋2
くまさかゆりこさんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- くまさかゆりこさん [30代/女性] 2020年11月06日 23:31:45
-
家族で泊まりました。家族風呂が無料で使え大変助かりました。また料理も手が込んでいて大変満足です。が、カメムシが部屋に入ってきていて、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月09日 14:31:09
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。当館の家族風呂は、他のお客様を気にせずご入浴できるということもあり、大変好評いただいております。カメムシの件、大変申し訳ありませんでした。社内で共有させていただきます。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】ニュー扇屋のスタンダードプラン◇福島の食を堪能【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【■広々ゆったり和室■＜和室12～14畳＞家族旅行に◎】
部屋2
投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 08:56:46
-
お風呂の熱さがいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月09日 15:24:34
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。あたたかなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館は小さな宿ながらも 自家源泉に恵まれております。お料理は、当館の料理長が季節ごとに内容を変え、丁寧に1つずつ作り上げております。また機会ありましたら、ぜひご来館ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】ニュー扇屋のスタンダードプラン◇福島の食を堪能【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダード和室■＜和室8畳＞ふたり旅におすすめ】
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月11日 20:54:24
-
12月9日日曜日利用させて頂きました。立地的に駐車場が少なく時期的に散策するには特に無く旅館に横付けしましたら早々にお出迎えして頂き恐縮です。
ご案内していただいた方も感じが良く早々お部屋に案内され雪がぱらついていましたが
暖かくてほっとしました。
自慢の自泉温泉という通り少し熱いくらいで良かったです。
夕食も美味しく頂きましたが、和食にえびちりが一品(中華？)別物でも良かったかな。
朝食も美味しくご飯お替りしてしまいました。ごちそうさまでした。
また時期を変えて利用したいです。
※改善修繕としてトイレの換気扇がうるさくて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■スタンダード和室■＜和室8畳＞ふたり旅におすすめ】
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投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 06:28:20
-
朝７時頃から、階下でけたたましい騒音がひっきりなしに続き、のんびり二度寝も出来ずに早々とチェックアウトしました。あの物音はいったい何でしょう？ （夕方頃は同じフロアから物凄い騒音。これはおそらく幼児含め3人の宿泊客でしょうね）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】館内で「土湯温泉巡り」を実現！美肌の湯をお気軽に♪＜朝食オプション可＞
- ご利用のお部屋
- 【 ●ちょっとお得☆おまかせ和室●】
部屋1
投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 14:28:21
-
5月29日、コロナ前までは毎年行っていたが、感染状況もおちついてきたので義父母を含め家族８人で宿泊。
まず、チェックイン時、こちらで駐車場に移動した。以前であれば動かしていただけるか聞いてくれていたが、今回は有無を言わさず、ただついてきてくれとのことで非常に不快だった。
夕食は、コロナ禍でなるべく他の人々には入ってほしくないので個室でお願いしていた。しかしなぜか女将がカメラを持ってきて写真を撮るど、全くこちらを考慮しない行動がとても不快だった。
以前は12月に毎年泊まっていなかったので気にしていなかったが、部屋にカーテンがないため朝日が
まともに入ってくるため、朝の４時には皆起きてしまうという最悪な状況だった。
今後、２度と泊まることはない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年06月05日 17:27:39
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、いつもお客様にはご家族の皆様とわんちゃんでご利用いただき心から感謝いたします。
今回、お誕生日のお祝いの席において、スタッフの対応や接客に関しまして大変失礼を致しました。心からお詫び申し上げます。
駐車場の案内に関しても、お客様へお車移動のお願いをきちんとせずにご案内してしまい大変失礼いたしました。
お客様のお車移動に関しては、コロナ渦になりお客様自身でご移動を希望される方もいるので到着時に確認をしておりますが、今回、言葉足らずのご案内となってしまいお客様には不親切な対応となってしまいました。今後このような事がないように社員スタッフに指導を徹底してまいります。
また、当館ではご宿泊されたお客様のわんちゃんの写真をInstagramでご紹介しており、わんちゃんにワンショットを頂いております。
そのため会食場にお邪魔させていただき、写真を撮らせて頂きましたが、私共の配慮が足りず、お客様とわんちゃんに対し不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのおもてなしと思ってのサービスが逆にご不快な気分にさせてしまった事を社員スタッフ一同深く反省し、今後も気をつけてまいります。
お部屋の設備の件では、今後窓にカーテンやブラインドカーテンの設置等を考えており、お客様へゆっくりお過ごしいただけるように改善していきたいと考えております。
今後、お客様へご満足していただける旅館になれるように全社員、スタッフ一同で精進していく所存です。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんと一緒♪■人気の＜貸切露天風呂が無料！＞広い部屋でストレスなしの快適空間♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット和室◆＜10畳＞土湯でここだけ！ワンちゃんとお泊り】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 22:15:24
-
私の泊まった部屋だけなのかもしれませんが、ファンのような音が大変気になりました。すべてのスイッチを切って、コンセントを外してもおさまりませんでした。
また、遮光性のあるカーテンが無く、この時期なので５時前から部屋が明るくなってしまいました。
泉質は良かったです。但し、男女交代する風呂場が殆ど同じでした。貸切風呂は熱すぎて入る事ができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 2022年04月10日 15:01:48
-
この度は、数ある旅館の中から当館ニュー扇屋をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容は社内で共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★人気No.1★【2大牛会席】＜陶板焼き＋すき焼き＞とことん牛肉を味わう“お肉好き”の食べ比べプラン
- ご利用のお部屋
- 【●コンパクト和室●＜和室6畳～8畳＞眺望よりも温泉＆料金重視】
部屋3
八ちゃん5215さんの 土湯温泉 自噴泉の宿 ニュー扇屋 のクチコミ
貸切用お風呂の数はたくさんあります。家族旅行に向いた宿かな、女三人だったので広い大浴場を望むところです。女将の手作りプリンは絶品でした。隣接のカフェでも販売しているので土湯温泉に来た際は食する価値ありです。
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この度はご来館ありがとうございました。
あたたかいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。やっとお客様にお出かけいただける日々を迎えることができ、再スタートをさせていただくことができました。当館は小さいながらも自家源泉の宿。お風呂の混雑をさけてご利用いただける貸切風呂がございます。ご案内がゆきとどかず恐縮いたしております。初心にかえり、ご案内の徹底に努めてまいりたいとと存じます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。