この度は、足摺パシフィックホテル花椿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミへもご評価下さり併せて御礼申し上げます。

お部屋、お料理、スタッフの対応と「とても良かった」とお褒めのお言葉を頂き、各部署共に嬉しく拝見させて頂きました。「何もない」を楽しめる場所、まさに仰る通りでございまして、四国最南端の大自然、山や海を本当に感じられる場所となっております。

その自然を感じる事が出来る中で「安心」「安全」も私共の大切な役割として、害虫がお目についてしまい、不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご被害が無かったようで幸いと存じますが、発見場所が「家族風呂」との事でございますので、次回の害虫予防消毒の際の重点箇所とさせて頂きます。貴重な情報を有難うございます。

お客様よりのご意見や情報を今後に活かし、更にお楽しみ頂ける宿を目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。