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TheMana Village(ザマナ ヴィレッジ) クチコミ・感想・情報

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TheMana Village(ザマナ ヴィレッジ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.36
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.83
  • 食事4.44

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TheMana Village(ザマナ ヴィレッジ) のクチコミ

投稿者さん 2021-11-02 12:43:18

部屋の畳がくたびれていた。トイレからウォンー、ウォンーと音がするフロントにクレームを入れると、トイレの照明を切って下さいとの事、換気扇が古くガタついている様でした、連れがトイレ、洗面を使っていても気になりました。ゆっくり出来なかった。
露天風呂があって男女交代で使用できる様になっていたが、家内が夜に入った時は熱くて入れなかったと言っていたので、翌朝入ってるみるとぬるくて上がれなかった。工事中という事であれば細かい管理が必要ではないのかと思う。
食事については刺し身と、タタキが冷えておらずチョット。夜、下痢になった。妻は問題なし。対応も良くなくいまいちでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
TheMana Village(ザマナ ヴィレッジ) 2022-09-28 10:48:57

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご旅行に際し、ご満足いただけない滞在となり申し訳ございません。

その後設備は改修させて頂き、温度管理も適正に出来るようになりましたが、引き続き気を引き締めて日々努力して参ります。

お料理に関しましてもご心配をお掛けして申し訳ありません。その後体調は大丈夫でしたでしょうか。温度管理、提供方法など改善を行いました。

お忙しい中ご指摘を頂きありがとうございます。
これからも改善を重ね安心して過ごせて、心から楽しめる宿を目指してまいります。

大変申し訳ございませんでした。

TheMana Village

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【海側:和室【バス無・トイレ付】】