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TheMana Village(ザマナ ヴィレッジ) クチコミ・感想・情報

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TheMana Village(ザマナ ヴィレッジ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.35
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.87
  • 食事4.48

設備・アメニティ1

投稿者さんの TheMana Village(ザマナ ヴィレッジ) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-16 12:25:18

お盆だったため割高でしたが、一人一泊45000円の部屋に宿泊しました。接客、景観は何の申し分
もなく満足だったのですが、部屋とお風呂が最悪でした。部屋はとても古く、トイレと洗面が一緒でした。トイレの掃除がきちんとできていませんでした。敷布団のマットレスは三つ折りのため、ずれて体が痛くなります。枕もそば枕で固く、45センチほどの小さなサイズだったため、家族全員首や頭が痛くなりました。寝具が悪すぎて何度も目が覚めました。部屋には大きな蜘蛛がでたり、ゴキブリもいました。トイレの音も響きます。エアコンの効きも悪く、寝苦しかったです。タオルは薄くて少し臭かったので、持ってきていたタオルを使いました。お風呂ですが、綺麗に掃除がされていません。露天風呂には大量の髪の毛や虫が浮いていたので気持ち悪くなりました。ドライヤーも二つしかなくて混雑していました。金額設定の高い旅館だったので、古くても満足できるだろうと勝手に思っていました。非常に残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【高知の旬味を味わう!】地元の贅沢食材を料理長の匠の技で仕上げたオリジナル会席を愉しむ~土佐会席~
ご利用のお部屋
【海側:和室【バス無・トイレ付】】