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TheMana Village(ザマナ ヴィレッジ) クチコミ・感想・情報

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TheMana Village(ザマナ ヴィレッジ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.35
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.87
  • 食事4.48

総合5

shinmao6284さんの TheMana Village(ザマナ ヴィレッジ) のクチコミ

shinmao6284さん [30代/男性] 2023-12-18 16:33:56

過去の口コミ投稿を見てから向かったので、夕食や館内移動等、色々な懸念がありましたが全くの杞憂でした。
まず予約していた部屋をグレードアップして頂き、改装されたシックな内装の露天付きの部屋にしてくださったのが本当に有り難かったです。
受付時に対応してくれたスタッフも気さくな方で、会話の中で子供の誕生日が近い事を伝えると夕食時にサプライズでケーキに花火を付けて出してくださり、子供にとっても良い思い出作りになったと思います。また、カツオのタタキも善し悪しがあるので気になっていましたが、脂の乗った大変美味しいタタキを提供してくれました。
館内移動はベビーカーを押していたため階段の多さが気に掛かっていましたが、スタッフやお客さんまでもが長距離を手伝ってくれたのには、とても感動しました。その節はありがとうございました。
確かに温泉やレストランまでの道のりは少しありますので、高齢の方は移動が大変かもしれません。ただ、露天風呂やレストランのプールから見える羨望はとても美しく感動します。
私個人としては、部屋や食事もそうでしたが、特にサービス面において充分な満足感を感じられました。総じて大変素晴らしいリゾートホテルだったと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月