露天風呂の温度が低すぎて震えながら入りました。
スタッフの対応は非常に親切なので、それに見合う設備の改修を順次進めて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

最高でした。その一言です。
特に人的サービス・こころ配り的にこれ迄で1番の宿だと思います。
受付では観光についての質問に対して具体的に色んな提案をしてくださり、レストランでは席の案内からお料理の説明まで個別に名前を呼びながら笑顔で対応してくださって、自分たちのピザを発酵生地にトッピングする所から見せてくださるパフォーマンス、どのお料理も創意工夫と美味しさがありました。
満天の星空に穏やかな声で星の説明や星座の神話で楽しめる星空ツアー。

設備については古い宿泊施設をリノベーションして、絶賛生まれ変わらせ中という感じで古い所は古いです。でも清潔でしたし、不便もありません。
内湯から露天までの長い距離は衝撃でしたが、足元が気持ち悪くないように畳敷き、寒さを和らげるためにストーブもありました。内湯でしっかり温まった後に水気を拭いて、露天に向かったらバッチリです。
前面が海の絶景露天で見た朝日はめっちゃ綺麗でした。

チェックアウト時のお掃除も他のホテルのようにシーツ等が廊下に投げ出されたりすることも無く整然とした作業でした。

まだまだ書きたいことは尽きませんが、どのスタッフさんからも最高のおもてなしを提供していこうというプロ感や誇り？を感じました。(でもほがらかでナチュラル)

是非これから足摺岬の方へ行かれる方にはいってみてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事が特に良かったです。また、従業員のサービスも良く、とても気持ち良かったです。
一つ気になるのは、大浴場がちょっと遠いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

過去の口コミ投稿を見てから向かったので、夕食や館内移動等、色々な懸念がありましたが全くの杞憂でした。
まず予約していた部屋をグレードアップして頂き、改装されたシックな内装の露天付きの部屋にしてくださったのが本当に有り難かったです。
受付時に対応してくれたスタッフも気さくな方で、会話の中で子供の誕生日が近い事を伝えると夕食時にサプライズでケーキに花火を付けて出してくださり、子供にとっても良い思い出作りになったと思います。また、カツオのタタキも善し悪しがあるので気になっていましたが、脂の乗った大変美味しいタタキを提供してくれました。
館内移動はベビーカーを押していたため階段の多さが気に掛かっていましたが、スタッフやお客さんまでもが長距離を手伝ってくれたのには、とても感動しました。その節はありがとうございました。
確かに温泉やレストランまでの道のりは少しありますので、高齢の方は移動が大変かもしれません。ただ、露天風呂やレストランのプールから見える羨望はとても美しく感動します。
私個人としては、部屋や食事もそうでしたが、特にサービス面において充分な満足感を感じられました。総じて大変素晴らしいリゾートホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

特にお迎えからの接客から始まり、スムーズに館内へ誘導してくださり待たせずに受付。食事も良かったデス。ピザが大きくて驚いたのですが美味しくてペロリと平らげてしまいました。これからメインに入って行くのに…お腹を空かせた状態で挑んで欲しいデス。朝食も美味しかったデス。夜の露天風呂から見られる星の瞬き凄かったデス。しいて言わせてもらうなら…女性でコームを使う人は、居ないと思います。結構残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

少し贅沢な旅行を考えてましたが、料理がとても期待外れでした。正直居酒屋チェーン店レベルかな？本場の鰹のたたきを楽しみにしてたのですが、道の駅の方が美味しいです。たまたま個体差で外れを引いたかもしれませんが、目利きのいい人が仕入れてくれればほぼ外れはないと思います。スタッフの皆さんはとても感じがよく気持良かったです。正直　二人で１０万は高い気がします、景色を求める方なら問題ないかもしれませんが、料理を期待する方にはお勧めできません、良い所も沢山ありますが、少し悪い所の方が見えてしまい残念でした、スタッフの方には申し訳無いのですが、もう一度行こうとは、思いません。料理の質と料金プラン見直せば、もっと良くなると思います、ちなみにイタリアンは食べて無いので分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

設備に関しては改装途中なのか、完全な状態ではないところもありましたが、スタッフの対応や食事は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

とにかく、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝ご飯(和食)とても美味しかったです。
露天風呂は気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

和室の予約でしたが、空きがあるとのことでスイートルームにグレードアップしていただきました。
広いお部屋で眺望もよく快適に過ごせました。還暦祝旅行の記念になりました。夕食は鰹の藁焼きの実演があり、高知の食材を堪能できました。朝食もたっぷりのフルーツとお刺身の鯛めしがとてもおいしかったです。スタッフの方も皆親切でまた再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食が出てくるのが、遅くてそれだけが残念でした。それ以外はサービスもスタッフの方々の対応もよく満足です。後は近くに高速あればもっと行きやすいのになぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地もよくホテルからの足摺岬の景色は素晴らしかったです！
またイタリアンレストランのビューは最高です。食事も藁焼きカツオを目の前で焼いてそれを食べられて本当に美味しかったです。スタッフの方も感じが良く気持ちよく過ごせました。露天風呂も海の中にあるようで素晴らしかったです。ただそこまでいくのに結構歩き下がるのでエレベーターがあれば、、と思いました。現地で部屋をアップグレードしていただきとても感激したのですが
残念だったのが部屋のカビ臭さです。建物が古いのをリノベーションしていると思うので仕方ないのかもしれませんがそれだけがほんとに残念でした。それ以外はスタッフの方の対応も大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

３０年ぶりにお世話になりました。
到着後、ロビーで海を眺めながらウェルカムドリンクのシャンパンを頂き、スタッフの方からの説明や会話で一気にゆっくりとした時間が流れました。
案内されたお部屋は、予約していた和室ではなくリニューアルされた、
露天風呂付きキッチン付きのツインのデラックスなお部屋でした。
嬉しいサプライズに2人して大喜びしました。
夕食はルーフトップテラスで土佐会席、雰囲気抜群です。ライブキッチンでの藁焼きパフォーマンスもあり、鰹のたたきに舌鼓。
お寿司のおかわりサービスも嬉しかったです。
イタリアンコースも魅力的でした。
その後、ラウンジでフリードリンクの土佐の日本酒も頂きました。
そして星空ウォッチングツアーにも参加。星座の説明も詳しくして下さり、綺麗な星空に感動しました。
大海原が見渡せる露天風呂には夜も朝も行き、お部屋の露天風呂では天の川を見ながらゆっくりと浸かりました。
朝食の洋食もテラスで頂きました。
焼きたてのパンもスコッチエッグ入りのミネストローネがとても美味しかったです。
リニューアル中で、まだ昔のままの所も残っていたので私達にとっては懐かしさも感じることができていいタイミングでした。
これからの進化も期待しています。
本当に温かいおもてなしをして下さり、快適で贅沢な時間をありがとうございました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

平日で空いていたこともあり、アップグレードしていただけました。部屋に入ってあまりの広さに思わず感動の声をあげました。
ホテル選びの際に楽天トラベルのクチコミを読み漁ったので、建物がところどころ古いこと、レストランや風呂まで遠く、階段があることは承知しており、寒い時期でもないため、何も問題はありませんでした。
レストランは景色が最高なので屋外での食事も勧められました。夕食は暑くて屋内で食べましたが、朝食は風もあり涼しく屋外で食べましたが、海以外何もない景色は最高ですね。とても良い思い出になりました。
旬の地元の食材を存分に楽しめ、大満足です。
お風呂はクセのない、さらっとした泉質でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月に2泊で宿泊させて頂きました。
ロケーションが最高で、食事もイタリアンも土佐会席も最高に美味しかったです。
また、朝食のフルーツ盛り合わせに鯛飯にも、テンションが上がりっぱなしでした。
スタッフの方々も親切で、良い旅となりました。
空港からのアクセスが少し不便ですし、館内は階段が多いですが
動けるうちに是非もう一度行きたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

５月２２日に宿泊いたしました。大変良いホテルでした。
当日、お部屋が空いているということで、恐縮するぐらい豪華なお部屋にご案内いただき感激いたしました。
高齢者夫婦なので、夕食は量を控えめにお願いすると、快くお受けいただき最後まで美味しくいただけました。
イタリアンの夕食は新鮮で、特にピザが絶品で美味しかったです。レストランのロケーションは最高で、贅沢な一日を過ごすことが出来ました。
接客いただいた方は、皆さん明るくご親切でした。機会があれば、また宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

レストランからの景色が最高でした！チェックイン時にウェルカムドリンクのサービスや、レストランやバーでのドリンクサービスなども充実していました！天気が悪く、星が見えなかったのは残念でしたが、また伺いたいなと思いました。夕食、朝食ともにとっても美味しくて大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

和室宿泊の予約でしたが、台風でキャンセル？があったのか(個人的想像ですが）、洋室に変更して頂き、リニューアルされたとても素敵なお部屋で過ごせました！ありがとうございます。
スタッフの皆さまの笑顔、それ以上の温かいサービス、素晴らしい景色と共に、最高の旅となりました！
期待した星空を眺めながらの露天風呂は残念ながら見れませんでしたが、夕暮れの美しい絶景だけでも満足です。
ぜひオススメします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月