楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ほまれの光 水月のクチコミ･お客さまの声
総合4
大きな客室露天風呂と広いテラスで、ゆったりと過ごすことが出来ました。館内では他の宿泊者とすれ違うことがなく、到着時に入口で見かけた程度でした。担当して下さった女性の方がとても丁寧で、お出迎えやお見送りも見えなくなるまでして下さいました。無料貸切露天風呂も大きく開放的で、夜は星が綺麗に見えました。きちんと張り紙もありましたが、この時期ならではの虫が多く、虫が苦手なため早々と出てきてしまい心残りでしたので、また時期を改めて宿泊したいと思っております。少し残念だった点が、朝食時のサービスです。石焼きごはんを違う方が持ってきて作って下さいましたが、個室風の扉を開ける時に一言や、作ることの説明が全くありませんでした。置き方も雑で、グラスを移動する時も口元を持っていました。せっかく個室風でプライベート感もある食事処なのに、いきなりガラッと開けられ、楽しみにしていた石焼ごはんは、作っているところを見る間もなく終わりました。それまで担当してくださっていた方が丁寧だったので、余計に気になってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「ほまれの光 水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。ゆったりとお過ごしいただけたとのお声を頂戴し大変嬉しい思いでございます。しかしながら朝食時の配膳につきましては配慮に欠けた行動により不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有いたしましてお客様にストレスなく居心地の良い時間を過ごしていただけるよう改善に努めてまいりたいと思います。また伊豆へお越しの際は足をお運びいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ほまれの光 水月 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ほまれの光 水月 のクチコミ
大きな客室露天風呂と広いテラスで、ゆったりと過ごすことが出来ました。
館内では他の宿泊者とすれ違うことがなく、到着時に入口で見かけた程度でした。
担当して下さった女性の方がとても丁寧で、お出迎えやお見送りも見えなくなるまでして下さいました。
無料貸切露天風呂も大きく開放的で、夜は星が綺麗に見えました。
きちんと張り紙もありましたが、この時期ならではの虫が多く、虫が苦手なため早々と出てきてしまい心残りでしたので、また時期を改めて宿泊したいと思っております。
少し残念だった点が、朝食時のサービスです。
石焼きごはんを違う方が持ってきて作って下さいましたが、個室風の扉を開ける時に一言や、作ることの説明が全くありませんでした。置き方も雑で、グラスを移動する時も口元を持っていました。
せっかく個室風でプライベート感もある食事処なのに、いきなりガラッと開けられ、楽しみにしていた石焼ごはんは、作っているところを見る間もなく終わりました。
それまで担当してくださっていた方が丁寧だったので、余計に気になってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「ほまれの光 水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。ゆったりとお過ごしいただけたとのお声を頂戴し大変嬉しい思いでございます。しかしながら朝食時の配膳につきましては配慮に欠けた行動により不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有いたしましてお客様にストレスなく居心地の良い時間を過ごしていただけるよう改善に努めてまいりたいと思います。また伊豆へお越しの際は足をお運びいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。