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ほまれの光 水月のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
久しぶりの旅行でしたが、とてもゆっくり過ごせてとてもよかったです。しばらく、夫婦2人での旅行は出来なくなるので、期待以上だったのが良かったです。ただ、気になる点があったので、★は4つにさせて頂きました。全部屋にお風呂があることと、食事も1部屋ずつ席についてから次の方を呼んでいただける配慮があり、ほかの宿泊者のかたにほぼ会うことがなく、1日を過ごせました。また、到着の説明以降から出発まで仲居さんが部屋に入らない点もよかったです。到着後から夕飯出しの担当していただいた仲居さんはとても明るく、いつも笑顔で丁寧に対応頂きとても気持ちよかったです。また、夕飯も朝食も出汁の味がとてもよく盛り付けもおしゃれでとてもおいしかったです。温泉も2人ではもったいないくらいの広さでとてもゆっくりできました。3階の露天風呂も景色がきれいでとても素敵でした。気になる点は朝食の仲居の方でした。片づける仕事に一生懸命で、食事を出すのは二の次という感じでした。置き方は雑、食事は終わっていないのにガチャガチャ片づけ始める。蟹あんかけ石焼御飯を夫婦で頼んだのですが、「白飯とあんかけを1つずつ頼んだ方がいいのよ。昨日の仲居の子は新人だからそういう配慮がなかったのかしら」と同僚の悪口をいっているのが不快に感じました。(前日の仲居の方はとてもよくして下さり、良い印象だったので)仲居さんが持ってきますといったお茶碗がなかなか来ず、呼び出すのが遅くなってしまったら、「あんかけ冷めちゃったじゃない、もっと早くよんでよ」と悪びれる様子もなく、朝からとてもいやな気分でした。お忙しいのはわかるのですが、朝食までとても良い気分で過ごさせて頂いたため、残念でした。朝食以外はとても快適に過ごせて満足です。
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この度は「ほまれの光 水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご出産前の特別なご旅行に数ある宿の中から当館をお選びくださり心より御礼申し上げます。お料理や客室露天風呂につきましてはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。しかしながら朝食時の当館スタッフの応対につきまして不快な思いをおかけしてしまいました事深くお詫び申し上げます。配膳時の配慮にかけた行動、言動、大変申し訳ございませんでした。お客様にゆったりと気持ち良くお過ごしいただけるようサービスの徹底、向上に努めてまいりたいと存じます。また機会がございましたら当館への宿泊をご検討いただければ幸いでございます。これからますます寒さも厳しくなってまいりますがどうぞお身体第一にお過ごしくださいませ。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ほまれの光 水月 のクチコミ
久しぶりの旅行でしたが、とてもゆっくり過ごせてとてもよかったです。
しばらく、夫婦2人での旅行は出来なくなるので、期待以上だったのが良かったです。
ただ、気になる点があったので、★は4つにさせて頂きました。
全部屋にお風呂があることと、食事も1部屋ずつ席についてから次の方を呼んでいただける配慮があり、ほかの宿泊者のかたにほぼ会うことがなく、1日を過ごせました。
また、到着の説明以降から出発まで仲居さんが部屋に入らない点もよかったです。
到着後から夕飯出しの担当していただいた仲居さんはとても明るく、いつも笑顔で丁寧に対応頂きとても気持ちよかったです。
また、夕飯も朝食も出汁の味がとてもよく盛り付けもおしゃれでとてもおいしかったです。
温泉も2人ではもったいないくらいの広さでとてもゆっくりできました。
3階の露天風呂も景色がきれいでとても素敵でした。
気になる点は朝食の仲居の方でした。
片づける仕事に一生懸命で、食事を出すのは二の次という感じでした。
置き方は雑、食事は終わっていないのにガチャガチャ片づけ始める。
蟹あんかけ石焼御飯を夫婦で頼んだのですが、「白飯とあんかけを1つずつ頼んだ方がいいのよ。昨日の仲居の子は新人だからそういう配慮がなかったのかしら」と同僚の悪口をいっているのが不快に感じました。
(前日の仲居の方はとてもよくして下さり、良い印象だったので)
仲居さんが持ってきますといったお茶碗がなかなか来ず、呼び出すのが遅くなってしまったら、「あんかけ冷めちゃったじゃない、もっと早くよんでよ」と悪びれる様子もなく、朝からとてもいやな気分でした。
お忙しいのはわかるのですが、朝食までとても良い気分で過ごさせて頂いたため、残念でした。
朝食以外はとても快適に過ごせて満足です。
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この度は「ほまれの光 水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご出産前の特別なご旅行に数ある宿の中から当館をお選びくださり心より御礼申し上げます。
お料理や客室露天風呂につきましてはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。しかしながら朝食時の当館スタッフの応対につきまして不快な思いをおかけしてしまいました事深くお詫び申し上げます。配膳時の配慮にかけた行動、言動、大変申し訳ございませんでした。お客様にゆったりと気持ち良くお過ごしいただけるようサービスの徹底、向上に努めてまいりたいと存じます。また機会がございましたら当館への宿泊をご検討いただければ幸いでございます。これからますます寒さも厳しくなってまいりますがどうぞ
お身体第一にお過ごしくださいませ。この度はご利用いただきましてありがとうございました。