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総合1
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投稿者さんの ほまれの光 水月 のクチコミ
口コミの評価も大変良かったので、こちらのお宿に決めました。しかし、期待外れでした。三つクレームを書かせて頂きます。
まず到着してすぐ、仲居さんにすぐ部屋に案内され、女将さんの挨拶は無いです。どなたが、女将さんか最後まで分かりませんでした。
二つ目は、Wi-Fiは、一切ありませんでした。
三つ目従業員の指導がなっていません。
とある仲居さんは、器を静かに置きません。机にドンと置きます。
そして何より、調理場です。
私達の食事の個室は、調理場に一番近い場所でした。そのため、調理場から男性の声で、怒号、罵倒、とにかく不愉快になる言葉ばかりが、従業員に向けて夕食開始から、終わり近くまで、終始続いていました。
本人は、すっきりするかもしれませんが、客としては全く関係ない内容が筒抜けに耳に入り、とても気分が悪く、あり得ないことです。
楽しみにしていた食事も最悪な時間になってしまいました。
部屋の造りや露天風呂はとても良く、食事は美味しかったのでとても残念です。
リピートは、多分無いです。
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この度は「ほまれの光 水月」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
クチコミをご覧になりお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。夕食時につきましてはゆっくりと時間をかけ季節のお料理をお楽しみいただきたいとの思いでございますが、今回多々不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。今一度配膳時の振る舞いについて徹底してまいりますのでまた機会をいただければ幸いでございます。この度は大変申し訳ございませんでした。