この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。マットレスが合わなかったこと、大変、残念に思っております。マットレスにつきましては、お好みも様々で、万人にマッチするものではないものですから、何卒ご了承頂きたく存じます。また、真新しい建物ではございませんので、ところどころの古さは否めません。立地や料金体系でご納得頂ければ幸いでございます。テレビにつきましても、来る地デジ完全移行に併せまして、当然に切り替えをして参りますので、もうしばらくで、大きさにつきましても改善されます。今後ともよりよいホテルを目指し、成長して参りますので、機会がございましたら、またご利用いただけることを切に願っております。